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Les changements récents dans les secteurs du e-commerce et de la logistique, ainsi que l'évolution du comportement des consommateurs vers des pratiques plus durables ont eu un impact considérable sur les marques, sur la manière dont elles font de la publicité, vendent leurs produits et rendent leur production plus éco-responsable. C'est particulièrement vrai pour Primoza. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. La marque a également fait un pas de plus ver une logistique e-commerce optimisée, notamment en ce qui concerne son impact négatif sur l'environnement. Heureusement, avec byrd, Primoza a trouvé la solution pour rendre sa logistique plus durable.
Découvrez leur success story ci-dessous.
Les racines de Primoza
L'idée d'un calendrier mural végétalisé est née fin 2017 dans le cadre d'un concours de start-up à l'université d'Erlangen-Nürnberg (Allemagne). L'idée était simple : comment rapprocher la nature des consommateurs ?
L'idée de travailler de manière indépendante a longtemps germé dans l’esprit des étudiants/fondateurs de Primoza. Pendant 3 mois, et avec seulement 5€, ils ont créé et développé leur produit. Des études de marché ont montré que c'était la première fois qu'une entreprise adoptait une approche stricte et claire en matière de développement durable. Et ce n'est pas tout, c'est aussi un modèle qui sensibilise les gens aux questions environnementales avec des produits éco-responsables.
Au final, ils ont remporté le concours. La prochaine étape ? Continuer à faire progresser les calendriers. Après une campagne de crowdfunding réussie, Primoza a pu vendre ses premiers produits sur différents marchés de Noël en Allemagne.
Quelques années plus tard, les calendriers ne sont plus les seuls produits de la marque. Depuis, Primoza a lancé des cartes postales à planter, des sacs de graines, du papier, des kits de jardinage, etc. Elle vend ces produits avec succès dans toute l'Europe et au Royaume-Uni, en utilisant pleinement l'intégration de Shopware avec l'outil logistique tout-en-un de byrd.
Aujourd'hui, de nombreuses personnes vivant en ville s'éloignent de plus en plus de la nature. Nous voulons rendre cette distance plus courte.
Le rôle du développement durable dans la construction d'une marque
Primoza a l'intention d'apporter une contribution positive aux personnes et à la nature, et d'agir de manière responsable. Cela signifie que les produits donnent le sourire aux gens, qu'ils les rapprochent de la nature et des pratiques éco-responsables. Ils sont produits de telle manière qu'en les achetant, vous vous sentez mieux dans le monde.
La production durable devrait devenir la norme et s'ancrer progressivement comme “la” voie à suivre dans l'esprit des entreprises et des clients. Une façon dont les profits ne sont pas réalisés au détriment de l'environnement ou des êtres vivants.
Un produit et une production durables
La production de biens durables implique de nombreux coûts pour une entreprise, ce qui, dans de nombreux cas, entraîne une augmentation des prix pour les clients finaux. Dans le cas de Primoza, le principal défi est la production, notamment la recherche des meilleurs producteurs et fournisseurs. En trouvant des producteurs locaux aux normes élevées, notamment avec des produits naturels et durables, la marque allemande a réussi à commercialiser des produits sans plastique à 99,99%, certifiés par diverses certifications.
Se concentrer sur des produits et des matériaux de haute qualité qui respectent les exigences en matière de développement durable reste assez coûteux (en tout cas plus qu'un fournisseur "ordinaire") en raison de la rareté et des processus de production impliqués.
Les clients étant prêts à payer plus cher pour des produits respectueux de l'environnement, il est devenu indispensable de garantir des normes élevées, compte tenu de la croissance rapide de la demande de produits durables.
La recette d'une croissance réussie
Le développement durable ne s'arrête pas à l'aspect produit, pas chez Primoza en tout cas. L'idée directrice de la marque allemande est de créer un environnement de marque et une croissance durables.
D'une part, cela commence par la communication et l'image de marque. Il est essentiel de communiquer et de faire savoir aux clients ce que l'entreprise fait pour être plus respectueuse de l'environnement. En utilisant des certifications et en étant transparente sur les processus, Primoza s'assure que ses clients savent à quel point elle est durable.
Commencez par des choses simples et communiquez à ce sujet.
D'autre part, chez Primoza, l'accent est également mis sur la création d'un environnement de croissance sain et durable. Primoza vise à se développer et à devenir une entreprise en ligne prospère, mais de manière durable. L'objectif est que l'entreprise existe le plus longtemps possible. Fournir un espace de travail où les employés veulent rester avec une flexibilité totale, et soutenir les communautés, les personnes et les événements autour du développement durable. Cela implique également de grandir ensemble, notamment avec des partenaires et des fournisseurs tels que byrd pour le traitement des commandes.
Il est difficile pour le client de faire la différence et facile pour une marque de dire qu'elle a un produit durable, par exemple en disant que son produit est fabriqué en Allemagne plutôt qu'en Asie. Qu'est-ce qui est durable en fin de compte ? Il y a tellement d'aspects à prendre en compte pour construire une marque durable.
Les défis de la logistique e-commerce durable
Comme vous l'avez lu, Primoza a l'intention d'avoir et de promouvoir un modèle d'entreprise entièrement durable, du développement produit à la communication et la responsabilité sociale des entreprises. Mais cela ne s'arrête pas là. La logistique et le traitement des commandes font également partie de leur démarche durable.
La livraison du dernier kilomètre est l'un des principaux centres de coûts en termes d'impact environnemental et d'émissions de CO2. Comme Primoza vend ses produits dans l'UE et au Royaume-Uni, elle avait besoin d'entrepôts situés directement sur ces marchés. La localisation du ou des centres e-logistique est décisif pour déterminer plusieurs aspects clés du traitement des commandes, notamment les coûts et l'empreinte carbone.
Avec l'aide de byrd, Primoza est en mesure de stocker ses marchandises directement au Royaume-Uni, et récemment, elle a commencé à stocker ses marchandises en Autriche pour étendre sa portée dans les pays germanophones.
En plus des centres e-logistique de byrd, Primoza bénéficie d'un large réseau de transporteurs qui lui permet d'offrir des options de livraison durables à ses clients avec DHL Go Green notamment. Dans l'ensemble, pour Primoza, le recours à un partenaire 3PL basé localement est une solution judicieuse pour éviter les coûts élevés et les envois sur de longues distances, ce qui permet à la marque de s'aligner sur ses objectif d'entreprise en ligne durable.
Avec byrd, nous avons trouvé un prestataire e-logistique qui offre à la fois des options de livraison durables et qui nous rapproche de nos clients grâce à ses différents entrepôts.
Projets futurs et plan de développement
Le marché des produits durables devient de plus en plus compétitif en raison de l'augmentation de la demande, du changement de comportement des clients et de la question mondiale du changement climatique. C'est pourquoi Primoza a des projets ambitieux pour l'avenir. Tout d'abord, l'entreprise va s'efforcer d'innover en matière de produits et de trouver des fournisseurs et des partenaires durables. Ensuite, l'objectif est de renforcer la marque au niveau européen et de s'étendre à de nouveaux marchés avec l'aide du réseau e-logistique de byrd.
Visitez leur boutique en ligne : https://primoza.de/