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Los recientes cambios en la industria del comercio electrónico y la logística, junto con el cambio en el comportamiento de los(as) consumidores(as) hacia prácticas más sostenibles, han afectado significativamente a las marcas. Desde cómo se anuncian y venden su marca y productos hasta cómo hacen que su producción sea más sostenible. Esto es especialmente cierto en el caso de Primoza. Sin embargo, la historia apenas comienza. La firma también decidió dar un paso más allá para averiguar cómo pueden optimizar la logística y el fulfillment de los pedidos, especialmente en lo que podría tener un impacto negativo en el medio ambiente. Afortunadamente, con byrd, Primoza encontró una buena solución para hacer su logística más sostenible.
Descubre su historia de éxito aquí.
Las raíces de Primoza
La idea de un calendario que se pueda plantar surgió a finales de 2017 gracias a un concurso de emprendedores de la Universidad de Erlangen-Nürnberg. La pregunta que sirvió de inspiración era sencilla: ¿cómo podemos volver a unir la naturaleza y las personas?
Durante mucho tiempo, los(as) estudiantes se sintieron motivados por la idea del autoempleo y por 3 meses y con sólo 5€ produjeron y desarrollaron su producto. Los estudios de mercado demostraron que era la primera vez que una empresa adoptaba un enfoque estricto y claro sobre la sostenibilidad. Y no sólo eso, sino que también era un modelo que educaba a la gente en materia medioambiental con productos sostenibles.
Una vez ganado el concurso, el siguiente paso era seguir avanzando con los calendarios fabricados con semillas. Tras una exitosa campaña de crowdfunding, Primoza pudo vender los primeros calendarios en varios mercados navideños de Alemania.
Primoza ha lanzado tarjetas postales que se pueden plantar, bolsas de semillas, papel para semillas, kits de jardinería, etc. Venden con éxito estos productos en toda Europa y el Reino Unido, aprovechando al máximo la integración de Shopware en la herramienta logística todo en uno de byrd.
Hoy en día, muchas personas que viven en la ciudad se alejan cada vez más de la naturaleza. Queremos hacer que esta distancia sea menor.
La importancia de la sostenibilidad en la construcción de una marca
Primoza busca aportar una contribución positiva a las personas, a la naturaleza y operar de forma responsable. Eso significa regalar una sonrisa a la gente con los productos, acercar a las personas a la naturaleza y a la sostenibilidad, y crear una experiencia única con su compra.
La producción sostenible debe convertirse en una norma y anclarse gradualmente como la forma "correcta" en la mente de las empresas y la clientela. Una forma en la que los beneficios no se obtengan a costa del medio ambiente o de los seres vivos.
Un producto y una producción sostenible
La producción de bienes sostenibles implica muchos costes para una empresa, lo que en muchos casos conlleva también un aumento de los precios para la clientela. En el caso de Primoza, el principal reto es la producción, especialmente la búsqueda de los mejores productores y proveedores. Al encontrar productores locales con altos estándares, especialmente con productos naturales y sostenibles, la marca alemana ha logrado comercializar mercancía libre de plástico en un 99,99%, certificados por diversas certificaciones.
Centrarse en productos y materiales de alta calidad que cumplan con los requisitos de sostenibilidad sigue siendo bastante costoso (al menos más que un proveedor "normal") debido a su rareza y a los procesos de producción que conlleva.
Dado que los(as) clientes están dispuestos(as) a pagar más por los productos ecológicos, garantizar unas normas de sostenibilidad elevadas se ha convertido en una necesidad con el rápido crecimiento de la demanda de productos sostenibles.
Una receta para crecer con éxito
La sostenibilidad no se detiene en la parte del abastecimiento de productos, no en Primoza. La idea de la marca alemana es crear un entorno de marca y crecer de forma sostenible.
Comunicar y hacer que los clientes sean conscientes de lo que la empresa hace para ser más ecológica es fundamental. Mediante el uso de certificados y la transparencia de los procesos, Primoza se asegura de que sus clientes sepan lo sostenibles que son.
Empieza con cosas sencillas y comunícalo.
Por otro lado, en Primoza especialmente, el enfoque es también proporcionar un entorno de crecimiento seguro y sostenible. Por esta razón buscan crecer y ser un negocio online de éxito. El objetivo es que la empresa exista el mayor tiempo posible. Proporcionar un espacio de trabajo en el que el personal se quiera quedar con total flexibilidad, y apoyar a las comunidades, las personas y los eventos en torno a la sostenibilidad es importante. También implica crecer juntos, especialmente con socios y proveedores como byrd para el fulfillment de los pedidos.
Para el cliente es difícil diferenciar y para una marca es fácil decir que tiene un producto sostenible que se produce en Alemania en lugar de Asia. Al final, ¿qué es sostenible? Hay muchos aspectos a tener en cuenta para construir una marca ecológica.
Desafíos del fulfillment sostenible en e-commerce
Como has leído, Primoza pretende tener y promover un modelo de negocio totalmente sostenible, desde el abastecimiento de productos hasta la comunicación y la responsabilidad social corporativa. Pero la cosa no acaba aquí. La logística y gestión de los pedidos también forman parte de su viaje sostenible.
La entrega de última milla es uno de los principales costes en términos de impacto medioambiental y emisiones de CO2. Dado que Primoza vende sus productos en la UE y el Reino Unido, necesitaba instalaciones de almacenamiento y distribución ubicadas directamente en estos mercados. La ubicación los almacenes es decisiva para determinar múltiples aspectos clave de los pedidos, especialmente los costes y la huella de carbono.
Con la ayuda de byrd, Primoza puede almacenar sus productos directamente en el Reino Unido y, recientemente, ha comenzado a almacenar sus productos en Austria para ampliar su alcance en la región DACH.
Además de los almacenes de byrd, Primoza se beneficia de una amplia red de transportistas que les permite ofrecer opciones de entrega sostenible a sus clientes con DHL Go Green. En definitiva, para Primoza, utilizar un socio de fulfillment con base local tiene sentido para evitar costes elevados, el envío de larga distancia, y estar alineado con ser una empresa en línea sostenible.
Con byrd, encontramos un proveedor de cumplimiento que ofrece tanto opciones de entrega sostenibles como nos acerca a nuestros clientes con las diferentes ubicaciones de los almacenes.
Planes a futuro y estrategias de expansión
El mercado de bienes sostenibles es cada vez más competitivo debido a la mayor demanda, el cambio de comportamiento de los(as) clientes y la cuestión mundial del cambio climático. Por eso Primoza tiene planes ambiciosos para el futuro. En primer lugar, pondrán más empeño en la innovación de productos y en la búsqueda de proveedores y socios sostenibles. En segundo lugar, el objetivo es reforzar la marca a nivel europeo y expandirse a nuevos mercados con la ayuda de la red de distribución de byrd.
Visita su tienda online: https://primoza.de/