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Lorsqu'ils recherchent un entrepôt de logistique e-commerce, la plupart des e-commerçants optent pour un centre e-logistique situé à proximité de chez eux. Cependant, ce n'est parfois pas l'approche optimale pour sélectionner votre centre de traitement des commandes. Vous devriez plutôt viser un ou plusieurs entrepôts qui se trouvent à proximité géographique de vos clients et de vos principaux marchés.
En ce qui concerne le nombre d'entrepôts, il existe une autre idée fausse très répandue : le stockage dans plusieurs entrepôts ajoutent de la complexité à votre processus logistique. Ce n'est pas toujours vrai. Dans cet article, vous apprendrez comment améliorer votre logistique e-commerce en choisissant la bonne localisation de votre centre e-logistique.
Pourquoi la localisation de votre site e-logistique est-elle importante ?
La localisation de votre(vos) centre(s) e-logistique est décisive pour déterminer plusieurs aspects clés du traitement des commandes e-commerce. Tous ces facteurs sont influencés par la proximité géographique de votre entrepôt par rapport à votre client final.
Des distances plus courtes amènent à :
- Une livraison plus rapide des commandes
- Des prix d’expédition moins élevés
- Une expédition plus respectueuse de l’environnement
- Moins d’erreurs
La proximité géographique réduit le temps nécessaire au traitement des commandes. Pour les livraisons sur de longues distances, les transporteurs ajoutent souvent des étapes intermédiaires comme le regroupement des produits dans des centres de distribution. En plus du temps nécessaire pour parcourir le trajet, cela ajoute un temps d'attente supplémentaire. Même si vous préparez et remettez rapidement le colis à votre transporteur, vos clients risquent de ne pas être satisfaits du service.
Les longues distances à parcourir augmentent aussi les frais de carburant, de main-d'œuvre et autres. Cela entraîne également une augmentation des effets négatifs sur l'environnement et sur vos marges.
Plus le processus de livraison comporte d'étapes, plus il est sujet aux erreurs. En évitant les étapes intermédiaires, on réduit la probabilité que des erreurs se produisent.
D’ailleurs, tout ce qui a été mentionné précédemment est aussi valable pour le processus de logistique inverse.
Ai-je besoin d'un centre e-logistique près de chez moi ?
La réponse est courte : non. Vous n'avez pas besoin d'être proche de votre centre e-logistique ou de votre prestataire de services logistiques. Cela peut avoir du sens dans certains cas, mais pas dans d'autres.
Si vous approvisionnez un marché proche de l'endroit où se trouve votre entreprise, dans ce cas, il est intéressant de travailler avec un partenaire 3PL proche de vous.
Vous devriez toujours chercher à stocker vos produits à proximité de l'endroit où se trouve la plupart de vos clients. Il en va de même pour la décision de stocker ou non vos produits à proximité de votre usine de fabrication. Dans tous les cas, optez toujours pour une localisation de votre centre e-logistique proche de vos clients.
Localisation du centre logistique : un ou plusieurs entrepôts logistiques ?
Vous vous êtes peut-être déjà posé la question suivante : dois-je utiliser un ou plusieurs entrepôts pour ma logistique e-commerce ? Comme c'est souvent le cas, la réponse est : cela dépend. Élaborons un peu.
Si vous venez de créer votre entreprise et que vous ne vendez qu'un nombre limité de produits par mois à des clients de votre pays ou de votre région, vous devriez probablement vous en tenir à un seul entrepôt.
Toutefois, si vous développez votre activité e-commerce et expédiez des marchandises à l'échelle internationale, vous devez absolument envisager une stratégie multi-entrepôts. Non seulement vous vous rapprochez de vos clients, mais vous pouvez également faciliter les expéditions transfrontalières. Lorsque vous envoyez des colis du Royaume-Uni vers l'Union européenne, par exemple, vous pouvez utiliser une stratégie d’injection directe pour gagner en rapidité et facilement gérer les problématiques douanières.
L'injection directe signifie que vous expédiez la majeure partie de vos produits dans un autre pays. C'est à partir de là qu'ils seront stockés et livrés. L'utilisation d'entrepôts sur plusieurs marchés facilite ce processus.
De plus, la présence de plusieurs entrepôts de traitement des commandes à différents endroits vous permet d'être plus souple dans vos opérations. Ils rendent votre supply chain plus robuste. Si, par exemple, en raison de goulots d'étranglement ou de retards imprévus, l'un de vos entrepôts a du mal à respecter ses engagements de service (SLA), vous pouvez utiliser le ou les autres centres e-logistique de votre réseau pour traiter les commandes restantes.
L'année 2021 nous a appris à quel point la supply chain internationale peut être fragile. Disposer d'un plan de repli et d'une flexibilité peut donc être un avantage concurrentiel important en 2022.
L'une des principales idées fausses est que l'utilisation de plusieurs entrepôts entraîne automatiquement une augmentation de la complexité. Cependant, si vous travaillez avec une entreprise 3PL comme byrd, qui exploite un solide réseau européen de logistique e-commerce.
Avec des processus automatisés de traitement des commandes et différentes localisations de vos centres e-logistique vous pourrez vous concentrer sur votre activité principale tout en utilisant une stratégie optimisée.
Comment byrd vous aide à trouver les localisations parfaites
Au début de votre partenariat avec nous, nous vous aiderons à trouver l'emplacement optimal de votre entrepôt pour vos produits. Lorsque vous vendez un plus grand nombre de produits sur différents marchés internationaux, nos experts en gestion des commandes vous aideront à identifier la meilleure stratégie pour la répartition et la distribution de vos stocks.
Grâce à notre tableau de bord tout-en-un, vous pourrez récupérer toutes les données dont vous avez besoin pour optimiser vos opérations logistiques. Bien entendu, les données des différents entrepôts seront combinées et des rapports pratiques seront disponibles. Les informations seront mises à jour en temps réel.
N'hésitez pas à consulter les localisations de nos centres e-logistique en Europe.
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Conclusion sur la meilleure localisation pour votre entrepôt de logistique e-commerce
Pour résumer, l'emplacement de votre ou vos centres de logistique e-commerce est plus important que vous ne le pensez. Nous vous suggérons de toujours essayer d'avoir votre stock à proximité de l'endroit où vos clients finaux sont. Cela aura de nombreux effets positifs sur le traitement de vos commandes. L'application de cette stratégie permettra aussi de réduire les délais de livraison, les frais d'expédition et l'impact négatif sur l'environnement. Trois facteurs qui revêtent une importance croissante dans le domaine du e-commerce.
Les e-commerçants qui vendent à l'échelle internationale devraient aussi envisager une stratégie multi-entrepôts. En plus des avantages mentionnés ci-dessus, cela permettra également de réduire les retards et problèmes liés à la supply chain et de faciliter les ventes transfrontalières.