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En 2024, el tamaño estimado del mercado del comercio electrónico en Francia es de 84.320 millones de USD, con un aumento previsto de 120.990 millones de USD para 2029. Las cifras no mienten y no cabe duda de que, como comerciante online, deberías plantearte expandir tu negocio a Francia de una forma u otra. Sin duda, una de las formas más populares de hacerlo es a través de un marketplace. En este blog, hemos recopilado una visión general de los 10 mercados más populares en Francia en 2024 y hemos anotado algunos consejos de especialistas para que puedas utilizarlos.
Ten en cuenta que se trata de una selección de byrd clasificada por visitantes mensuales. No se garantiza que esta selección sea exacta y/o la única.
¿Qué es un mercado en línea?
Para ser clasificado como mercado en línea, un sitio web de comercio electrónico debe cumplir dos criterios principales:
- Es posible comprar productos o servicios en el sitio web o en la aplicación.
- Un elevado número de compradores y vendedores
Esta definición de mercado en línea excluye las páginas de comparación de precios en las que no es posible comprar productos sin salir de la página. Además, hay muchos tipos de mercados, como: B2B, B2C, C2C, mercados horizontales, verticales, basados en productos y basados en servicios.
El concepto de centro comercial único en línea es una opción cómoda para compradores en línea y, en consecuencia, ha ido ganando popularidad. Francia ocupa el tercer lugar en número de usuarios de comercio electrónico, por detrás de Alemania y el Reino Unido, con una base de usuarios estimada en más de 51 millones. Solo en la última década, el número de sitios web de comercio electrónico operativos en Francia casi se ha duplicado, lo que pone de relieve la creciente influencia y rentabilidad del floreciente comercio digital del país.
Al ser muy accesibles y fáciles de implantar, los mercados en línea suelen resultar atractivos para que los minoristas se expandan a nuevos mercados de e-commerce.
Panorama del mercado en línea francés
Al igual que en el Reino Unido o Alemania, el panorama del e-commerce francés se caracteriza por el dominio de Amazon. Sin embargo, en este país, la popularidad de los mercados en línea no es un fenómeno reciente. El mercado del comercio electrónico es bastante maduro, con actores históricos que han pasado a las actividades en línea y nuevas empresas de rápido crecimiento.
No obstante, el mercado francés es bastante atractivo, especialmente para los mercados en línea. En 2020, había 120 mercados en el país. Tan solo un año después, esta cifra se elevaba a 240, sin contar los mercados de servicios.
Si nos fijamos en algunos de los datos disponibles públicamente, el poder de los mercados en línea en Francia se hace aún más evidente:
- 44% de las ventas realizadas en marketplaces entre el primer trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021.
- El 52 % de consumidores franceses prefiere comprar en línea en una plataforma única en lugar de hacer pedidos en diferentes tiendas en línea (estudio de YouGov).
- Según Gartner Predicts, a finales de 2022, ¾ de todas las ventas online deberían realizarse a través de un marketplace.
- En Francia, la mayoría de los llamados millennials compran en marketplaces (62 %).
¿Cuáles son los mercados más populares en Francia?
Echemos un vistazo a los mercados online más populares de Francia en términos de visitas mensuales. La clasificación consiste en una preselección de mercados relevantes para los minoristas en línea de Francia. Los datos utilizados en este resumen proceden de Similarweb.
Mercado en línea en Francia #1: Amazon.fr
- Visitas mensuales en Francia: 174 million
- Categoría de productos: Genérico
- Región objetivo: Global
No es ninguna sorpresa que Amazon lidere el mercado francés del comercio electrónico, como lo hace en la mayoría de los países occidentales. El gigante estadounidense del comercio electrónico tiene 300 millones de usuarios activos y unos 200 millones están suscritos a Amazon Prime.
Principal ventaja de Amazon:
Con más de 300 millones de productos listados, Amazon es sin duda el mercado líder en Francia y el lugar donde vender tus productos. Vender en la plataforma garantiza la confianza de compradores potenciales y mucho tráfico.
Mercado en línea en Francia #2: Cdiscount
- Visitas al mes en Francia: 32.1 millones
- Categoría de productos: Genérico, con especial atención a la electrónica y los muebles
- Región objetivo: Francia
Cuando se buscan productos electrónicos y multimedia en general en Francia, Cdiscount suele ser la marca de referencia. Este mercado online opera principalmente en Francia (y en otros países francófonos) y se considera el principal competidor de Amazon. En 2022, la venta neta global de Cdiscount fue de 2.071,3 millones de dólares, y 13.000 comerciantes vendían en ese mercado en 2021.
Principal ventaja de Cdiscount:
Cdiscount es el segundo mercado y el tercer sitio de comercio electrónico por tráfico en Francia. Con más de 100 millones de productos listados, Cdiscount es el actor histórico del mercado francés de e-commerce, especialmente en electrónica, y ahora también en muebles.
Mercado en línea en Francia #3: eBay
- Visitas al mes en Francia: 28.8 millones
- Categoría de productos: Genérico
- Región objetivo: Global
Aunque eBay es el actor más veterano del comercio electrónico francés, el mercado se beneficia de un gran número de visitas mensuales y afirma tener 5 millones de compradores activos. Además, actualmente el 80% de las ventas no se realizan mediante subasta, lo que demuestra que la plataforma es cada vez más B2C.
Principal ventaja de eBay:
Al igual que Amazon, en Francia los consumidores confían mucho en eBay, uno de los pioneros del comercio electrónico. Además, el mercado online es conocido por casi todos los compradores online.
Mercado en línea en Francia #4: AliExpress and Temu
- Visitas al mes en Francia: 33.5 millones y 29.5
- Categoría de productos: Genérico
- Región objetivo: Global
Este mercado chino es el actor a tener en cuenta en el mercado francés, y en general en todos los países occidentales. AliExpress quiere competir directamente con Amazon. El número de visitas únicas al sitio web ha crecido un 43% entre el primer semestre de 2020 y el primer semestre de 2021. Además, el 62% de todas las visitas proceden de tráfico directo, lo que significa que AliExpress se está haciendo conocida y popular (46% en el caso de Amazon).
Temu también está arrasando en Europa. Sobre todo por sus precios casi imbatibles, el mercado preocupa a muchos minoristas en línea occidentales. Por eso es tan importante destacar con una marca fuerte y un servicio de calidad.
Principal ventaja de AliExpress:
AliExpress se está convirtiendo en el (mercado) de moda para cada vez más minoristas en línea. Está claro que su popularidad y visibilidad no van a disminuir. Como tal, AliExpress también puede ser un buen punto de entrada para las ventas transfronterizas.
Mercado en línea en Francia #5: Leroy Merlin
- Visitas al mes en Francia: 29 millones
- Categoría de productos: Artículos para el hogar y el jardín
- Región objetivo: Global
Leroy Merlin es el primer mercado de suministros para el hogar y el jardín en Francia y Europa, muy por delante de ManoMano, Ikea o Castorama. Un volumen de negocios de más de mil millones de dólares en 2022 para el mercado francés habla por sí solo.
Ventaja principal de Leroy Merlin:
Además de su fuerte presencia offline (141 tiendas físicas), Leroy Merlin está aumentando ahora también sus actividades online. En 2020, el 7,5% de la facturación global se realizó en línea, lo que supone un enorme aumento en comparación con el año anterior (3,5% en 2019). El mercado se beneficia de la gran confianza de clientes franceses en la marca Leroy Merlin, así como de la imagen de experiencia.
Mercado en línea en Francia #6: Vinted
- Visitas mensuales en Francia: 27.1 millones
- Categoría de productos: Moda y accesorios
- Región objetivo: Global
Nacida en 2008 en Vilna (Lituania), Vinted es un auténtico unicornio. En el mercado francés del comercio electrónico, el marketplace tiene mucho éxito y es utilizado por una enorme cantidad de consumidores. Como ejemplo, en 2022, Vinted alcanzó un tráfico web mensual de más de 20 millones de visitas.
Principal ventaja de Vinted:
Se prevé que la moda de segunda mano alcance un valor de 2.200 millones de dólares en 2025 (Statista), y Vinted es líder en el mercado francés y en Europa. A principios de 2021, Vinted contaba con 37 millones de miembros, casi la mitad de ellos franceses. Un año después, 65 millones de compradores registrados utilizaban el mercado. Además de su enorme popularidad, el mercado es bastante sencillo de usar y puedes crear una comunidad sólida.
Mercado en línea en Francia #7: Fnac.com
- Visitas mensuales en Francia: 27.7 millones
- Categoría de productos: Productos culturales y electrónicos
- Región objetivo: Europa
Fnac es una de las marcas más conocidas en cuanto a bienes y servicios culturales en Francia, si no la más conocida. En 2022, sus ingresos alcanzaron los 580,8 millones de dólares y ocupó el cuarto puesto en el mercado de electrónica y medios de comunicación del país, justo por detrás de amazon.fr, apple.com y cdiscount.com.
Principal ventaja de Fnac.com:
Vender en ese marketplace es garantía de tener visibilidad, pero también de generar confianza en la mente del cliente. Si vendes productos culturales, como libros, por ejemplo, este marketplace encaja a la perfección.
Mercado en línea en Francia #8: ManoMano
- Visitas mensuales en Francia: 14.8 millones
- Categoría de productos: Bricolaje, jardinería, menaje del hogar, artesanía
- Región objetivo: Europa
Este nicho de mercado con sede en Francia se centra principalmente en la jardinería, el bricolaje y el menaje del hogar en general. Además de operar en el mercado de comercio electrónico francés, también atiende a los mercados alemán, británico, italiano, belga y español. Durante 2021, el tráfico web aumentó de 14,4 millones de visitas a casi 31 millones.
Principal ventaja de ManoMano:
La principal ventaja de vender a través de ManoMano es la reputación en su nicho. La confianza dentro de la comunidad es sólida y los visitantes del mercado tienen una mayor intención de compra que, por ejemplo, los visitantes de Amazon. Además de los 10 millones de referencias del sitio web, ManoMano ha creado una comunidad de especialistas llamada Manodvisors.
Mercado en línea en Francia #9: La Redoute
- Visitas al mes en Francia: 12.7 millones
- Categoría de productos: Moda y decoración
- Región objetivo: Europa
1837... ese es el año en que nació La Redoute, así que decir que es pionera es casi quedarse corto. Durante sus más de 180 años de existencia, no todo ha ido bien para la empresa, especialmente la transición al comercio electrónico y convertirse en un mercado de éxito. La venta neta global es de 404,2 millones de dólares y en 2022 ocupó el puesto nº 15 en el mercado de Juguetes, Aficiones y Bricolaje en Francia.
Principal ventaja de La Redoute:
Al igual que Cdiscount, La Redoute se beneficia de su posición histórica y de su estatus en el mercado francés. Además, el mercado puede contar con su base de datos de 10 millones de clientes y su exitosa estrategia de moda de segunda mano y sostenible.
Mercado en línea en Francia #10: Veepee
- Visitas mensuales en Francia: 12.4 millones
- Categoría de productos: Genérico
- Región objetivo: Europa
Creado en 2001, este mercado francés tiene un modelo de negocio muy especial y exitoso. De hecho, Veepee ofrece productos a través de ventas flash y exclusivas en línea. Para ser más precisos, el marketplace organiza ventas de comerciantes y minoristas solo para miembros con descuentos de entre el 50% y el 70%.
Principal ventaja de Veepe:
Vender en Veepee tiene varias ventajas, como la alta tasa de conversión, la visibilidad, la sensación de exclusividad o el número de usuarios.
¿Cuáles son las alternativas y opciones complementarias a los mercados en línea en Francia?
Los mercados en línea son una excelente opción para dar los primeros pasos en el comercio en línea, aumentar las ventas del comercio electrónico o expandirse a nuevos mercados. Especialmente cuando se centra en una vertical específica. No obstante, gestionar una tienda online independiente también tiene algunas ventajas. Entre ellas se incluyen los siguientes beneficios:
- Mayor control de todos los procesos
- Estructura de costes flexible
- Posibilidad de crear una marca y establecer relaciones con la clientela
- Posibilidad de realizar ventas cruzadas y ascendentes
- Diferenciación de la competencia
- Contacto directo con clientes
- Más información sobre clientes
- Empaquetado personalizables
- Focus and emphasis on sustainable processes
¿Cómo pueden ayudar las empresas de distribución de comercio electrónico como byrd?
Gracias a Amazon y compañía, la logística optimizada con envíos rápidos y gratuitos se ha convertido en oro en el comercio electrónico y muchos compradores en línea esperan la misma experiencia en todos los ámbitos. Esto también se aplica a los mercados en línea en Francia, independientemente del tamaño de la empresa o de su cuota de mercado.
Sin embargo, para la mayoría de estas empresas, ofrecer un nivel comparable de servicios es sencillamente inviable a un nivel que cubra los costes.
Aquí es donde entran en juego los llamados 3PL (third-party logistics providers) o simplemente empresas de fulfillment. Ofrecen a los minoristas online la oportunidad de externalizar la logística para competir con los "grandes" en igualdad de condiciones.
Echa un vistazo a la red de distribución de byrd y a la oferta del centro de distribución Francia
A través de procesos de logística automatizados, desde el almacenamiento, la recogida y el empaquetado hasta el envío, todo se hace por ti. También nos encargamos de una logística inversa eficiente.
Además, los procesos optimizados garantizan que los pedidos se procesen inmediatamente y no se pierda tiempo. El envío de millones de paquetes da a las empresas de fulfillment un poder de negociación relativamente grande sobre las empresas de paquetería más populares de Francia, lo que les permite ofrecer precios competitivos a sus clientes.
Además, las empresas 3PL como byrd disponen de muchos almacenes diferentes en los que puedes dividir y asignar libremente tu inventario entre ellos. Esto reduce la distancia de envío a tus clientes, lo que reduce tanto el tiempo de envío como el impacto en el medio ambiente. La red de fulfillment de byrd es especialmente relevante para la logística transfronteriza para minimizar la proximidad al cliente final. Además, durante los picos de temporada u otros problemas, podrás beneficiarte de una cadena de suministro resistente y flexible.
Por último, pero no por ello menos importante, también es posible ofrecer empaquetados individualizados con un socio de este tipo y diferenciarse así de la competencia. Con un packaging personalizable, las marcas D2C pueden aprovechar así un canal de marketing más eficiente y seguir trabajando en la construcción de marca.
byrd hace que todo esto sea posible con una red de cumplimiento de alto rendimiento en Francia. Además, a través de ubicaciones de distribución en los principales mercados europeos de comercio electrónico, ofrecemos la posibilidad de entrar rápida y fácilmente en otros países europeos y satisfacer los pedidos en línea de manera eficiente y sencilla.