On pense souvent que des produits comme la peinture, les piles, le vernis à ongles ou le parfum ne sont pas "dangereux". Pourtant, ces produits sont définis comme des marchandises dangereuses, ce qui rend les choses plus compliquées qu'il n'y paraît.
Certaines substances ou certains produits chimiques nécessitent une gestion des risques approfondie pour garantir une manipulation et un transport sûrs. Pour certains e-commerçants, aucune mesure n'est à prendre. Pour d'autres, comme les vendeurs de cosmétiques et d'électronique grand public, ils devront certainement planifier l'ensemble de leur stratégie d'expédition en fonction des exigences en matière de transport de marchandises dangereuses.
Il existe de nombreuses règles et réglementations à respecter pour les transporter. L'emballage, l'étiquetage et la documentation adéquate sont tous couverts par des normes internationales. De plus, des sanctions sont prévues en cas de non-conformité et des poursuites judiciaires sont possibles s'il est établi que vous avez délibérément ignoré les règles relatives à l'expédition et au transport de marchandises dangereuses.
Ce guide couvre les sujets les plus importants, comme :
Étant donné que certains produits classés comme marchandises dangereuses ne sont pas aussi évidents que d'autres, il est important de définir les différentes classes de matières dangereuses pour vous assurer de prendre les précautions nécessaires en matière d'expédition et de stockage.
L'Organisation des Nations Unies (ONU) a créé un "système général harmonisé de classification et d'étiquetage des produits chimiques". Cette classification de produits dangereux est constamment examinée et, si nécessaire, modifiée. Il existe au total neuf classes, dont certaines comportent des sous-classes, qui constituent la base des exigences relatives à la manipulation et au transport de marchandises dangereuses.
Il s'agit de produits qui, comme leur nom l'indique, peuvent exploser dans des circonstances spécifiques. Cette classe est divisée en six sous-classes :
Les produits de classe 1 comprennent les munitions, la poudre à canon, les feux d'artifice, les gonfleurs, les prétendeurs de ceinture de sécurité et les capsules de pistolets à air comprimé...
Tous les gaz sous pression sont considérés comme des marchandises dangereuses, même ceux qui ne sont pas nécessairement inflammables ou toxiques. Il en existe quatre sous-classes :
Les produits de classe 2 comprennent les aérosols, les briquets, le butane, les appareils fonctionnant aux hydrocarbures, l'éthane et le méthane.
Les liquides inflammables sont définis par les températures auxquelles le liquide émet suffisamment de vapeur pour s'enflammer. La classe 3 désigne tout liquide dont le point d'éclair est inférieur à 93ºC.
Parmi les exemples de produits de classe 3, citons l'acétone, les recharges pour briquets, les adhésifs, les peintures/laques/vernis, les alcools, les vernis à ongles et les produits de parfumerie.
Les solides inflammables sont des matériaux qui sont facilement combustibles ou qui peuvent causer ou contribuer à un incendie par friction. Cette classe comporte trois sous-classes :
Les piles au sodium, les allume-feu, les allumettes, les huiles, les tissus huileux sont des exemples de produits de classe 4.
Les comburants se distinguent par leur capacité à produire suffisamment d'oxygène pour amorcer et entretenir l'inflammation et la combustion d'autres matériaux. Par conséquent, il est crucial de les manipuler avec précaution et de les tenir éloignés des combustibles. Les liquides et les solides inclus dans cette catégorie sont divisés en deux sous-classes :
Les produits de classe 5 comprennent les engrais à base de nitrate d'ammonium, l'eau de Javel, le chlore, le nitrate de sodium et le peroxyde d'hydrogène.
Les substances toxiques et infectieuses sont des produits qui, en cas de mauvaise manipulation, présentent des risques graves pour la santé et la sécurité d'une personne. Il s'agit de substances qui présentent un grave danger lorsqu'elles sont ingérées, en contact avec la peau ou inhalées. Cette classe est divisée en deux sous-classes :
Les produits de classe 6 comprennent les composés à base de nicotine, les composés à base de plomb, les composés à base de cyanure, les déchets médicaux, etc.
Selon la législation sur les marchandises dangereuses, une matière radioactive est toute substance qui contient des radionucléides et dont l'activité globale et la concentration d'activité dépassent les limites spécifiées.
Les produits de classe 7 comprennent les médicaments radioactifs, les isotopes médicaux, les appareils à rayons X, les isotopes utilisés dans la recherche (par exemple le carbone 14), les détecteurs de fumée et certaines peintures lumineuses.
Les corrosifs sont définis comme des substances qui, au contact d'autres matériaux, les détériorent ou les désintègrent chimiquement. Lorsqu'ils sont en contact avec des tissus vivants, les corrosifs peuvent causer des dommages importants. En cas de fuite, ils peuvent également endommager ou détruire les matériaux voisins.
Les produits de classe 8 comprennent les acides et solutions acides, les batteries et fluides de batterie (batteries NiCd), les colorants, les charges d'extincteurs, les chlorures et les thermomètres à mercure.
Cette dernière classe regroupe les marchandises dangereuses qui n'entrent pas dans une des autres classes. Cependant, comme cette classe comprend un grand nombre de matières courantes, il faut y faire attention.
Les produits de classe 9 comprennent les batteries au lithium-ion, les batteries au lithium métal, les produits alimentés par batterie, les kits chimiques, les kits de premiers secours, les modules d'airbag, les matériaux magnétisés et les produits à base de plante de ricin.
Souvent, les e-commerçants ne savent pas si leurs produits nécessitent d'être étiquetés comme marchandises dangereuses. Et c'est un problème pour le traitement des commandes e-commerce. En particulier quand on réalise que deux des plus grands secteurs du e-commerce regorgent de produits considérés comme des matières dangereuses.
L'un des secteurs d'activité du e-commerce dans lequel on vend fréquemment des produits classés comme dangereux est celui des cosmétiques et de la santé. Les produits typiques qui sont réglementés sont les suivants :
Les marchandises dangereuses sont parfois plus difficiles à trouver dans l'industrie électronique, car elles sont dissimulées dans les appareils. Ces produits sont souvent alimentés par des batteries au lithium-ion (classe 9). Les batteries au lithium risquent de provoquer des courts-circuits, de surchauffer et de prendre feu si elles sont mal emballées ou endommagées pendant le transport. Cela signifie qu'une grande partie des produits électroniques grand public, tels que les smartphones, les montres, les ordinateurs portables et tous les appareils électroniques sans fil, sont considérés comme des marchandises dangereuses.
Remarque : les piles et batteries rechargeables au nickel-cadmium (classe 8) ont été interdites dans l'UE et au Royaume-Uni, à l'exception des systèmes d'urgence et d'éclairage, tels que les alarmes et les équipements médicaux.
Lorsque vous expédiez des marchandises dangereuses, vous devez respecter les réglementations relatives à un transport sûr et sécurisé. Selon le mode de livraison des marchandises, différentes règles peuvent s'appliquer et différentes autorités sont chargées de vérifier et de garantir le respect des exigences.
Étant donné que les marchandises dangereuses présentent un risque tant pour les personnes qui les manipulent que pour les consommateurs, le non-respect des règles peut entraîner des sanctions sévères. Si vous enfreignez sciemment les règles de sécurité, vous serez condamné à une amende. Vous serez également condamné à une amende si la violation entraîne des blessures ou la destruction de biens.
Les violations les plus courantes en matière de transport de marchandises dangereuses sont les suivantes :
Pour éviter tout problème lors de l'envoi de marchandises dangereuses, vous devez suivre quelques étapes clés.
Pour commencer, vous devez confirmer si un produit est considéré comme une marchandise dangereuse et, le cas échéant, à quelle classe il appartient. Cela affecte un certain nombre de processus, notamment le type d'emballage que vous devez utiliser et la manière dont vous pouvez l'expédier.
Une fiche de sécurité (aussi connue sous le nom de Safety Data Sheet ou MSDS) est une pièce essentielle de la documentation qui devra accompagner toute marchandise considérée comme dangereuse pour le transport. Ces fiches identifient et minimisent les risques que présentent ces matières en indiquant au destinataire comment les manipuler en toute sécurité. Vous pouvez obtenir une fiche de sécurité en contactant le fabricant du produit.
Les différentes classifications et quantités de produits dangereux nécessitent différents types d'emballages extérieurs. Ceux-ci sont classés en tant que "codes UN d'emballage" et comportent trois catégories :
Remarque : il existe des restrictions concernant le mélange de différentes classes de produits dangereux dans une même boîte. Pour plus d'informations, veillez à respecter les règles relatives à la séparation des marchandises dangereuses. Cela s'applique également au stockage des marchandises.
Les marchandises dangereuses doivent être marquées de manière spécifique en fonction de leur classe, de leur code UN, de leur poids, etc. Veillez à marquer, étiqueter et afficher les emballages conformément aux règles en vigueur. Même l'orientation de vos flèches peut empêcher l'expédition d'un colis.
En fonction de ce que vous expédiez, de l'endroit où vous l'expédiez et si vous l'expédiez par avion, des documents supplémentaires peuvent être nécessaires. Cela comprend :
Il n'y a pas de place pour l'erreur lorsqu'il s'agit d'expédition et du transport de marchandises dangereuses. C'est sans aucun doute l'une des opérations les plus difficiles et les plus compliquées de la logistique e-commerce. Travailler avec un partenaire e-logistique qui gère des processus tels que la manutention, l'emballage et les documents d'expédition vous aidera à garantir que vos produits seront livrés de manière efficace et sûre.
De plus, le stockage approprié des matières dangereuses doit être garanti par le prestataire 3PL. D'autres éléments cruciaux qui favorisent la satisfaction des consommateurs finaux doivent également être pris en considération. Il s'agit de la livraison rapide, de la préparation des commandes sans erreur et de la gestion efficace des retours.
Le logiciel e-logistique propriétaire de byrd permet aux e-commerçants de spécifier dans les commandes si il y a les marchandises dangereuses (par article ou en masse). L'expédition est alors simplifiée. Cela garantit que votre stockage et votre expédition soient effectués sans problème et vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
L'expédition et le transport de marchandises dangereuses peuvent être un processus difficile et coûteux. Vous devez vous assurer que vous avez fait toutes les recherches et en vôtre possession tous les documents nécessaires avant de commencer l'expédition, car il existe de nombreuses règles et réglementations à respecter.
Travailler avec un 3PL qui a de l'expérience dans la manutention des marchandises dangereuses est une option. Découvrez si byrd peut aider votre entreprise à expédier des marchandises dangereuses en toute sécurité. Prenez contact avec nous pour en savoir plus.