Top 5 de paqueterías de los Países Bajos para el comercio electrónico

En los Países Bajos, como en muchos otros mercados, el comercio electrónico se nutre de la rapidez y la eficacia. La empresa de paquetería adecuada desempeña un papel crucial a la hora de satisfacer estas demandas, ya que ofrece diversas opciones de entrega, como envíos exprés, servicios de seguimiento y cómodos puntos de recogida y entrega. Las empresas de comercio electrónico que eligen la empresa de paquetería adecuada con servicios de envío rápidos y eficientes pueden satisfacer eficazmente las expectativas de los clientes en cuanto a la entrega puntual.

En 2021, más de la mitad de los encuestados holandeses estaban a favor de un plazo de entrega máximo de tres a cinco días, y alrededor del 30% esperaba que sus paquetes llegaran en dos días.

Para ayudarle a cumplir estas normas de entrega, tanto para envíos nacionales como transfronterizos, hemos recopilado una descripción exhaustiva de las 5 mejores empresas de envío de los Países Bajos, adaptada a sus requisitos de comercio electrónico.

Cómo elegir la mejor empresa de paquetería para tus envíos en los Países Bajos

Como suele ocurrir, no existe una solución única para todos los casos, por lo que, a la hora de elegir el proveedor de servicios de entrega, las empresas de comercio electrónico deben tener en cuenta los detalles. Como todas las empresas de mensajería tienen puntos fuertes y débiles, encontrar el socio más adecuado para tu tienda virtual puede tener efectos positivos inmediatos o, por el contrario, a largo plazo. Tú decides qué opción se adapta mejor a tu modelo de negocio. A continuación, destacamos las cuestiones más importantes a tener en cuenta.

• ¿Cuántos paquetes se envían al mes/semana/día?

• ¿Cuál es el tamaño de los paquetes que envía tu tienda online?

• ¿Cuánto pesan los paquetes?

• ¿Los paquetes se envían a nivel nacional o internacional?

   - En caso de que se envíen internacionalmente, ¿se envían "sólo" a países vecinos          como Alemania, se envían a toda Europa o se envían a todo el mundo, por ejemplo a EE.UU. o similar?

• ¿Tiene sentido utilizar los servicios de más de una empresa de mensajería?

• ¿Cuáles son tus prioridades? ¿Qué esperan tus clientes?

Las 5 mejores empresas de paquetería para envíos a y desde los Países Bajos

En esta parte del blog, enumeramos las 5 principales empresas de paquetería que podrían ser adecuadas para enviar los pedidos de tu tienda online en los Países Bajos y en toda Europa. En esta parte, enumeramos algunos de los datos y cifras más importantes, así como sus ventajas y desventajas.

Envíos en los Países Bajos con PostNL

• En 2023, la media diaria de entregas de paquetes ascendió a 1,1 millones. 
  PostNL emplea a 33,488 personas y ofrece 903 lockers en todo el país.
• Operations are conducted in Germany, Italy, Belgium, and the United Kingdom

Ventajas

• Entrega rápida de paquetes nacionales 
  • El 98% se entrega al cliente en 24 horas
• Especialistas en los Países Bajos
  
  • La cuota de mercado de la paquetería nacional es del 67%.
• Empresa holandesa

Desventajas

• No es tan grande como sus principales competidores internacionales
  
  • Especialmente en lo que son envíos transfronterizos a través de Europa o a EE.UU., otros proveedores de paquetería tienen más experiencia

Otros tipos de servicios de paquetería

• PostNL Standard
• PostNL Service Point
• PostNL Mailbox Parcel
• PostNL Abroad (en toda Europa)
• PostNL Globalpack (en todo el mundo)

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Envíos a los Países Bajos con DHL

• DHL registró unos ingresos de 81.800 millones de euros en soluciones de comercio electrónico en el 2023.
• La empresa emplea a 594,000 personas en todo el mundo
• DHL realiza envíos a todo el mundo, incluidos países como Corea del Norte.
• Se ofrecen opciones de envío respetuosas con el medio ambiente.
• El servicio de entrega opera centros logísticos en Rotterdam, Ámsterdam y Venlo (cerca de la frontera alemana).
• Cuenta con 4.000 puntos de servicio de DHL en los Países Bajos.
  

Ventajas

• Fuerte enfoque internacional
• Ofertas flexibles (terrestre, exprés, sostenible, internacional)

Desventajas

• No es la mejor opción para envíos nacionales

Entre los diversos servicios ofrecidos figuran

• DHL International Express
• DHL Euro Plus
• DHL Sameday Jetline
• DHL Sameday Sprintline
• DHL Express 9:00/10:30/12:00
• DHL Express Worldwide
• DHL Express Easy 

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Envíos en los Países Bajos con UPS

• En 2023, UPS entregó 22,3 millones de paquetes diarios, alcanzando un total de 5.700 millones de paquetes a lo largo del año.
• Los ingresos totales en todo el mundo en 2023 fueron de 91.000 millones de dólares.
• Hay aproximadamente 1.450 pick-up points en todo el país.

Ventajas

• Conocidos por su velocidad de reparto
• Gran flota en tierra
• Opciones ecológicas

Desventajas

• Más caro que los competidores
• Recargos por zona añadidos
• La entrega en sábado es un servicio de valor añadido

Varias opciones de servicio de envío 

• UPS Express Critical – Internacional
• UPS Worldwide Express Plus
• UPS Worldwide Express Shipping
• UPS Worldwide Saver, UPS Next Day Air
• UPS Worldwide Expedited
• UPS 2nd Day Air
• UPS Standard

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Envíos a los Países Bajos con DPD

• En 2020, DPD Países Bajos registró una facturación de 509,4 millones de euros.
• En los Países Bajos, DPD opera actualmente más de 1.850 puntos de servicio y taquillas, con planes de ampliarlos a 2.500 para el año 2024.
• La empresa cuenta con unos 800 depósitos repartidos por más de 40 países.
• Utiliza una plantilla de 24.000 empleados y 18.000 vehículos para atender las necesidades de sus clientes.
• DPD compensa el 100% de sus emisiones de carbono mediante la compra de créditos de carbono.

Ventajas

• Ofertas flexibles
• Gran cantidad de tiendas de paquetería en toda Europa

Desventajas

• Sin experiencia en EE.UU.

Otros servicios

• DPD Air Classic
• DPD Air Express
• DPD PickUp 24
• DPD PickUp Express
• DPD PickUp Classic

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Envíos a los Países Bajos con FedEx

• En 2023, FedEx registró unos ingresos anuales globales de 90.155 millones de dólares.
• En 2023, FedEx Express entregó en todo el mundo aproximadamente 5,58 millones de paquetes al día.
• FedEx opera aproximadamente 507 puntos en los Países Bajos para servicios de entrega y recogida.
• La empresa emplea a más de 50.000 personas y gestiona 28 centros europeos.

Ventajas

• Entrega en sábado
• Amplia flota de aviones

Desventajas

• Centrarse en EE.UU. y no en Europa
• No presta mucha atención a los Países Bajos
• Flota más pequeña sobre el terreno

Varias opciones de servicio de entrega ofrecidas por FedEx

• FedEx International Next Flight
• FedEx International First
• FedEx International Priority
• FedEx International Economy
• FedEx International Priority DirectDistribution
• FedEx International Economy DirectDistribution
• FedEx International Ground

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Otros proveedores de servicios de paquetería en los Países Bajos

• GLS
• TransFollow
• Hermes International Parcelshop
• TNT

Fulfillment de pedidos y servicios 3PL como solución alternativa cómoda

En caso de que envíes un gran número de paquetes a tus clientes cada mes y no quieras emplear tu tiempo y recursos en tediosas tareas logísticas, subcontratar y automatizar el fulfillment de tus pedidos puede ser la mejor opción. Las empresas 3PL (logística de terceros) como byrd pueden integrar el sistema de su tienda en cuestión de minutos y sus pedidos se tramitarán automáticamente y en tiempo real. Además, también se beneficiará al tener acceso a multitud de proveedores de servicios de envío, lo que hará que la logística sea lo más personalizada y optimizada posible para tus necesidades.

Conclusión

Elegir al socio logístico adecuado es uno de los factores más importantes que determinan el éxito o la caída de la mayoría de las empresas de comercio electrónico. Además, la investigación también muestra que para muchos compradores en línea es importante saber qué empresas de paquetería están disponibles para el envío de sus compras, y a menudo terminan la compra si no están satisfechos con las opciones que ofrece la tienda web . Por último, pero no por ello menos importante, la importancia del comercio electrónico sostenible también está generando serias olas en el sector del comercio electrónico, ya que cada vez son más los clientes preocupados por el medio ambiente que exigen lo mismo a sus tiendas favoritas.

En conclusión, elegir uno o varios socios logísticos que se adapten a tus necesidades debería ser la máxima prioridad de tu tienda online holandesa. Como ya hemos dicho, contar con el socio de servicios de paquetería adecuado optimizará tu logística y hará felices a tus clientes; y la combinación de clientes felices y logística optimizada es una gran estrategia a prueba de fallos.