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El mercado británico del comercio electrónico es conocido por ser uno de los más atractivos del mundo. Con una media de 866 libras gastadas online por persona, los compradores online británicos lideran los países europeos y se sitúan entre los primeros a nivel mundial. En el primer trimestre de 2023, el gasto medio online experimentó un notable aumento del 11% en comparación con el mismo periodo de 2022, pasando de 399 a 442 libras. Este post examinará y dará una visión general de cuáles son los mercados en línea más populares en el Reino Unido en 2024.
Ten en cuenta que se trata de una selección de byrd clasificada por visitantes mensuales. No se garantiza que esta selección sea exacta y/o la única.
¿Qué es un mercado online?
Para ser clasificado como mercado en línea, un sitio web de comercio electrónico debe cumplir dos criterios principales:
- Los compradores pueden adquirir los productos en la web o la app sin salir de ella.
- Hay un gran número de compradores y vendedores que comercian a través de un sitio web.
Esta definición de mercado en línea excluye los sitios de comparación de precios en los que no es posible comprar productos sin salir del sitio.
El concepto de centro comercial en línea es una opción cómoda para quien compra por Internet y, por tanto, cada vez más popular. Por esta razón, en 2023 se gastó la asombrosa cifra de 5,5 billones de dólares en los mercados más grandes del mundo.
Panorama del mercado en línea en el Reino Unido
El panorama del comercio electrónico en el Reino Unido se caracteriza por el fuerte dominio de Amazon y eBay. Le sigue un mercado muy fragmentado, liderado por Etsy y Wayfair. Según datos de Statista.
De hecho, la media mensual de visitas a Amazon cuadruplica el número de visitas a los 3-12 primeros mercados juntos, siendo eBay el único mercado del Reino Unido que compite con el dominante Amazon.
Con casi ⅔ de las visitas mensuales de Amazon, eBay tiene más presencia en el Reino Unido que en Estados Unidos, por ejemplo. En el mercado estadounidense, el tráfico de eBay sólo representa el 34% de las visitas de Amazon.
¿Cuáles son los mercados en línea más populares en el Reino Unido?
La clasificación consiste en una preselección de mercados relevantes para los minoristas en línea del Reino Unido.
El mejor mercado en línea del Reino Unido #1: Amazon
- Visitas al mes en el Reino Unido: 369.4 millones
- Categoría de productos: Genérico
- Región geográfica: Global
No es ninguna sorpresa que Amazon lidere el mercado británico del comercio electrónico, como lo hace en la mayoría de los países occidentales. Para poner en perspectiva los 369.4 millones de visitas mensuales, hay que tener en cuenta la población del Reino Unido. Hay unos 67 millones de habitantes, lo que significa que cada persona (estadísticamente incluyendo todas las edades) visita Amazon una vez cada 4-5 días de promedio.
Principal ventaja de Amazon:
Amazon es el mercado online más conocido del mundo. Vender en la plataforma garantiza la confianza de posibles clientes. La segunda gran ventaja, obviamente, es la gran cantidad de visitantes mensuales.
Mejor mercado en línea del Reino Unido #2: eBay
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 229.8 millones
- Categoría de productos: Genérico
- Región objetivo: Global
El único mercado que puede acercarse algo a las cifras de Amazon en el Reino Unido es eBay. La empresa estadounidense, fundada en 1995, podría registrar un volumen de negocio de 10.270 millones de dólares en todo el mundo en 2020.
Principal ventaja de eBay:
Las ventajas de vender a través de eBay son similares a las de Amazon. Sin embargo, aunque el número de visitantes es algo inferior, las comisiones de venta a través de eBay son más bajas que las de Amazon para la mayoría de los productos.
Mejor mercado en línea del Reino Unido #3: Etsy
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 42.1 millones
- Categoría de producto: Productos hechos a mano, Vintage, Regalos y Arte
- Región de destino: Todo el mundo
Aunque Etsy puede considerarse el líder de la "manada perseguidora", existe una diferencia considerable entre Etsy y los dos principales mercados del Reino Unido (Amazon y eBay). De hecho, las visitas a eBay casi sextuplican las de Etsy, y el número de visitas a Amazon es más de 8,5 veces superior.
Principales ventajas de Etsy:
Una de las principales diferencias entre Etsy y los dos mercados mencionados anteriormente es que en Etsy existe posiblemente una comunidad más cooperativa. Además, la plataforma de comercio electrónico se centra en artículos hechos a mano y vintage, así como en material para manualidades. Casi 94 millones de personas son compradores activos en Etsy, que cuenta con 7,3 millones de vendedores.
Top Online Marketplace en el Reino Unido #4: Temu
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 24,3 millones
- Categoría de producto: Genérico
- Región de destino: En todo el mundo
Lanzada en Estados Unidos en septiembre de 2022, Temu alcanzó rápidamente la fama y se convirtió en la aplicación más descargada del país. En marzo de 2023, Temu había ampliado su alcance a varios países europeos, especialmente al Reino Unido, junto con Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España. En junio de 2023, el volumen bruto de mercancías (VBM) de Temu un indicador clave de las ventas totales antes de deducir gastos- se disparó, alcanzando la impresionante cifra de 1.000 millones de dólares.
Principal ventaja de Temu:
La clave del éxito de Temu radica en su papel como destino integral de compras en línea, que atiende a un amplio espectro de necesidades de los consumidores en categorías como moda, belleza, electrónica, artículos para el hogar, etc. Un aspecto central del enfoque de Temu es su compromiso inquebrantable con la asequibilidad, garantizando que los consumidores del Reino Unido y de otros países tengan acceso a una amplia selección de productos a precios competitivos. Este compromiso se sustenta en la explotación estratégica de las economías de escala por parte de la empresa, junto con la adopción de técnicas eficaces de gestión de la cadena de suministro, lo que garantiza el suministro de una amplia gama de productos a precios que desafían la norma del mercado.
Top Online Marketplace en el Reino Unido #5: Wayfair
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 14.36 millones
- Categoría de producto: Mobiliario y menaje
- Región de destino: Europa y Norteamérica
Wayfair es el mercado de e-commerce líder en el Reino Unido cuando se trata de artículos para el hogar y muebles. 14.36 millones de visitas al mes es una cifra bastante elevada, sobre todo si se tiene en cuenta que este mercado se centra en una categoría de productos específica. Operar en un sector especializado significa que la clientela suele estar formada por visitantes esporádicos que gastan mucho pero no vuelven con regularidad. Por término medio, la cesta de la compra es superior a la de la mayoría de los demás mercados. Esto supone un volumen de negocio de 814.4 millones de dólares en 2022.
Principal ventaja de Wayfair:
La principal ventaja de Wayfair es que es comparativamente menos competitivo que otros mercados. Si vende muebles o enseres domésticos, puede beneficiarse de una buena proporción de compradores y vendedores potenciales.
Top Online Marketplace en el Reino Unido #6: OnBuy
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 4.4 millones
- Categoría de producto: General
- Región de destino: Reino Unido
OnBuy se fundó en 2014 y se lanzó en 2016 como alternativa británica a Amazon. En cuatro años, la empresa ha conseguido crear una base de clientes fieles con 8,2 millones de visitas al mes en el Reino Unido. OnBuy también aspira a expandirse a más de 140 países para 2023 y cuenta con un ambicioso plan de expansión para lograrlo.
Principal ventaja de OnBuy:
OnBuy es el primer mercado en línea con sede en el Reino Unido de esta lista. Por tanto, la empresa puede estar segura de que cuenta con ventaja a la hora de ganarse las simpatías de quienes compran por Internet en Gran Bretaña. OnBuy también afirma ser el mercado en línea de más rápido crecimiento del mundo. En la actualidad, OnBuy cuenta con unos seis millones de clientes y una amplia selección de minoristas en un gran número de categorías.
Top Online Marketplace en el Reino Unido #7: ManoMano
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 2.6 millones
- Categoría de Producto: Artículos de Hogar, Jardín y Manualidades
- Región de destino: Europa
Este mercado especializado de origen francés se centra principalmente en la jardinería, el bricolaje y los artículos para el hogar en general. Se lanzó en el Reino Unido a principios de 2016 y desde entonces ha conseguido hacerse un hueco allí. Además de los mercados de comercio electrónico británico y francés, también atiende a los mercados alemán, italiano, belga y español.
Principal ventaja de ManoMano:
La principal ventaja de vender a través de ManoMano es la buena reputación en su sector. La confianza dentro de la comunidad es sólida y quienes visitan el mercado tienen una mayor intención de compra que, por ejemplo, quienes visitan Amazon.
Top Online Marketplace en el Reino Unido #7: Zalando
- Visitas mensuales en el Reino Unido: 3.5 millones
- Categoría de producto: Moda
- Región de destino: Europa
Zalando es el mercado líder de la moda en Europa. La plataforma, con sede en Alemania, ha aumentado su facturación al menos un 20% anual en los últimos 10 años. Esto no cambiará en los próximos años.
Principales ventajas de Zalando:
Una ventaja es la concentración en Europa y el dominio en el sector de la moda en línea. Además, la popularidad de Zalando en el sector del comercio electrónico del Reino Unido es aún ampliable en comparación con otros mercados europeos. Afianzarse pronto en el mercado alemán podría ser ventajoso a largo plazo para los comerciantes en línea del Reino Unido.
Alternativa o complemento a los mercados en línea en el Reino Unido
Los mercados son una buena forma de aumentar las ventas del comercio electrónico o de expandirse a nuevos mercados de e-commerce. Ahora bien, gestionar una tienda online independiente tiene muchas ventajas sobre el funcionamiento en los mercados.
Algunas de estas ventajas son:
- Oportunidad de capitalizar tu marca
- Oportunidad de beneficiarse de empaquetados personalizables y experiencias unboxing
- Oportunidad de reforzar y enfatizar el enfoque hacia la sostenibilidad
- Menos dependencia
- Estructura de costes más flexible
- Oportunidad de fidelizar a tus clientes
- Diferenciación más fácil de la competencia (para evitar guerras de precios)
- Contacto directo con la clientela y comentarios de ésta
- Más datos
- Más control sobre los procesos
Cómo ayudan las empresas 3PL como byrd
Uno de los mayores puntos fuertes de empresas como Amazon es la logística optimizada. La clientela en línea está acostumbrada a los envíos rápidos y gratuitos. A menudo subestiman la carga de trabajo y los costes asociados a la tramitación de los pedidos. Por esta razón, muchas empresas de comercio electrónico luchan por ofrecer de forma rentable el mismo nivel de servicio logístico.
Para las empresas que quieren seguir siendo independientes de estos grandes mercados o quieren tener una tienda online como segundo pilar, los 3PL pueden ser la solución más sencilla. Mediante procesos automatizados y optimizados en sus almacenes, pueden ofrecer la misma rapidez en logística que Amazon. Al mismo tiempo, ofrecen la posibilidad de utilizar paquetes de marca o añadir folletos y similares. Además, la mayoría de estas empresas ofrecen una solución más transparente. Con byrd, por ejemplo, puedes seguir cada proceso a través de un panel digital de fácil manejo con más de 100 puntos de datos en directo.
Además, la red europea de distribución de byrd facilita y acelera el comercio electrónico transfronterizo, proporcionando una solución de distribución de pedidos rápida, sólida y sostenible para empresas en crecimiento, minoristas establecidos y grandes empresas.
Con nuestra ayuda, sólo tendrás que integrar el sistema de tu tienda en unos minutos y estarás listo para empezar.
Así pues, si buscas una alternativa a los marketplaces o quieres seguir una estrategia multicanal en el Reino Unido y Europa, byrd podría ser el socio ideal para ti.