Le marché britannique du e-commerce est connu pour être l’un des plus attractifs au monde. Avec une moyenne de 866£ dépensées en ligne par personne, les acheteurs en ligne britanniques sont en tête des pays européens et quasiment dans le monde. En 2020, la croissance des ventes en ligne au Royaume-Uni était 11,1 fois plus importante que les ventes hors ligne. Une grande partie de ces ventes en ligne a été réalisée sur les principales marketplaces au Royaume-Uni. Cet article examinera et donnera un aperçu des marketplaces les plus populaires au Royaume-Uni en 2021.

Qu’est-ce qu’une marketplace en ligne ?

Pour être classée comme une marketplace en ligne, un site e-commerce doit remplir deux critères principaux :

  • Les acheteurs peuvent acheter les produits sur le site web ou l’application sans le/la quitter
  • Un grand nombre d’acheteurs et de vendeurs qui échangent par le biais d’un seul site web

Cette définition exclut les pages de comparaison de prix où il n’est pas possible d’acheter des produits sans quitter la page. 

Ce concept de centre commercial en ligne est très pratique pour les acheteurs en ligne et a par conséquent gagné en popularité. Un montant incroyable de 2 670 milliards de dollars a été dépensé sur les 100 premières marketplaces au niveau mondial en 2020.

Aperçu de l’environnement au Royaume-Uni

Le paysage des marketplaces e-commerce au Royaume-Uni est caractérisé par une forte domination d’Amazon et d’eBay, suivie d’un marché très fragmenté mené par Etsy et Wayfair. C’est ce que révèlent les données de Statista.

En effet, le nombre moyen de visites mensuelles sur Amazon (407 millions) est quatre fois supérieur au nombre de visites des trois à douze premières marketplaces combinées (91,1 millions). eBay (297,9 millions) est la seule au Royaume-Uni qui peut résister à la domination d’Amazon. 

Avec près de ⅔ des visiteurs mensuels d’Amazon, eBay a une forte présence au Royaume-Uni par rapport aux États-Unis par exemple. Sur le marché américain, le trafic d’eBay ne représente que 34% des visites d’Amazon.

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Quelles sont les marketplaces les plus populaires au Royaume-Uni ?

1ère marketplace au Royaume-Uni : Amazon

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 407 millions
  • Catégorie de produits : générique
  • Cible géographique : mondiale

Il n’est pas surprenant qu’Amazon domine le marché britannique du e-commerce, comme c’est le cas dans la plupart des pays occidentaux. Pour mettre en perspective les 407 millions de visites par mois, il faut les comparer à la population du Royaume-Uni. Il y a environ 67 millions d’habitants, ce qui signifie que chacun d’entre eux (statistiquement, tous âges confondus) visite Amazon une fois tous les 5 jours en moyenne.

Principal avantage d’Amazon :

Amazon est la marketplace en ligne la plus connue au monde. Vendre sur cette plateforme garantit la confiance des acheteurs potentiels. Le deuxième avantage majeur est évidemment la quantité de visiteurs mensuels.

2ème marketplace au Royaume-Uni : eBay

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 297,9 millions
  • Catégorie de produits : générique
  • Cible géographique : mondiale

La seule marketplace qui peut se rapprocher des chiffres d’Amazon au Royaume-Uni est eBay. L’entreprise américaine, fondée en 1995, enregistrait un chiffre d’affaires de 10,27 milliards de dollars au niveau mondial en 2020.

Avantage principal d’eBay :

Les avantages de la vente via eBay sont similaires à ceux d’Amazon. Toutefois, si le nombre de visiteurs est un peu plus faible, les frais de vente sur eBay sont inférieurs à ceux d’Amazon pour la plupart des produits.

3ème marketplace au Royaume-Uni : Etsy

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 36 millions
  • Catégorie de produits : artisanat, cadeaux et arts
  • Cible géographique : mondiale

Si Etsy peut être considéré comme le leader du “peloton de chasse”, il existe un écart important entre Etsy et les deux premières citées (Amazon et eBay). En effet, les visites sur eBay représentent plus de 8 fois le nombre de visites sur Etsy et le nombre de visites sur Amazon est plus de 11 fois supérieur.

Avantage principal d’Etsy :

L’une des principales différences entre Etsy et les deux premières mentionnées ci-dessus est que la communauté d’Etsy est sans doute plus collaborative. De plus, la plateforme se concentre sur les articles artisanaux, vintage et les fournitures. Elle offre également une structure de prix transparente avec des frais de référencement de 0,20$ (0,14£) par article (depuis 2021).

4ème marketplace au Royaume-Uni : Wayfair

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 24,1 millions
  • Catégorie de produits : meubles et articles pour la maison
  • Cible géographique : Europe et Amérique du Nord

Wayfair est la première marketplace e-commerce au Royaume-Uni, spécialisée dans les articles de maison et les meubles. Les 24,1 millions de visites par mois sont un chiffre plutôt élevé, surtout si l’on tient compte de la spécificité des produits vendus. Opérer dans un marché de niche signifie que les clients sont souvent des visiteurs uniques qui dépensent beaucoup mais ne reviennent pas régulièrement. En moyenne, le panier d’achat est plus élevé que sur la plupart des autres marketplaces. Cela conduit à un chiffre d’affaires de 14,15 milliards de dollars en 2020.

Avantage principal de Wayfair :

Le principal avantage de Wayfair est sa faible concurrence comparée aux autres. Lorsque vous vendez des meubles ou des articles pour la maison, vous pouvez bénéficier d’un ratio favorable d’acheteurs et de vendeurs potentiels.

5ème marketplace au Royaume-Uni : OnBuy

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 8,2 millions
  • Catégorie de produits : générique
  • Cible géographique : Royaume-Uni

OnBuy a été fondé en 2014 et lancé en 2016 comme une alternative britannique à Amazon. En quatre ans d’activité, ils ont réussi à construire une base de clients qui reviennent et qui sont fidèles, ce qui a conduit à 8,2 millions de visites mensuelles. D’ici 2023, ils veulent s’étendre dans plus de 140 pays et ont mis en place un plan d’expansion agressif.

Avantage principal d’OnBuy :

Comme OnBuy est la première marketplace basée au Royaume-Uni, on peut être sûr qu’elle a une longueur d’avance en ce qui concerne la préférence des acheteurs en ligne britanniques. De plus, OnBuy affirme avoir la croissance la plus rapide au monde parmi ses concurrents. En 2020, l’entreprise a connu une croissance de 800% par rapport à l’année précédente. Ils ont même réussi à battre les chiffres de vente de l’année 2020 dans les trois premiers jours de 2021. C’est en effet très impressionnant.

6ème marketplace au Royaume-Uni :

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 4,7 millions
  • Catégorie de produits : DIY, jardinage, articles de maison et bricolage
  • Cible géographique : Europe

Cette marketplace de niche basée en France est principalement axée sur le jardinage, le bricolage et les articles de maison en général. Elle a été lancée au début de l’année 2016 au Royaume-Uni et a depuis réussi à s’y implanter. En plus d’opérer sur le marché français du e-commerce et le marché britannique, elle opère également sur les marchés allemand, italien, belge et espagnol.

Avantage principal de ManoMano :

Le principal avantage de la vente via ManoMano est la réputation. La confiance au sein de la communauté est solide et les visiteurs de la marketplace ont une intention d’achat plus forte que, par exemple, les visiteurs d’Amazon.

7ème marketplace au Royaume-Uni : Zalando

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  • Visites par mois au Royaume-Uni : 4,1 millions
  • Catégorie de produits : mode
  • Cible géographique : Europe

Zalando est la première marketplace de mode et d’habillement en Europe. La plateforme basée en Allemagne a augmenté ses revenus d’au moins 20% par an au cours des dix dernières années. Et cela ne semble pas vouloir s’arrêter là.

Avantage principal de Zalando :

L’un des avantages est l’accent mis sur l’Europe et la domination du secteur de la mode en ligne. De plus, par rapport à d’autres marchés européens, la popularité de Zalando dans la sphère e-commerce au Royaume-Uni a encore une grande marge de progression. S’habituer au marché et s’implanter rapidement pourrait être bénéfique à long terme pour les e-commerçants.

Alternatives ou autres marketplaces en ligne au Royaume-Uni

Si les marketplaces constituent une excellente option pour augmenter les ventes en ligne ou se développer sur de nouveaux marchés, l’exploitation d’une boutique en ligne indépendante présente de nombreux avantages en comparaison.

Certains de ces avantages sont :

  • Possibilité de capitaliser sur votre image de marque
  • Possibilité de bénéficier d’un emballage et d’une expérience d’unboxing uniques.
  • Possibilité d’encourager et de mettre en évidence l’importance du développement durable
  • Moins de dépendance
  • Structure de coûts plus souple
  • Fidélisation des clients facilitée
  • Différenciation plus facile de la concurrence (pour éviter la guerre des prix)
  • Contact direct avec les clients et retour d’informations de leur part
  • Plus de données
  • Plus de contrôle sur vos processus

Comment une entreprise de 3PL comme byrd peut vous aider

L’un des principaux atouts d’entreprises comme Amazon est l’optimisation de la logistique. Les clients en ligne sont habitués à une expédition rapide et gratuite. On sous-estime souvent la charge de travail et les coûts qui sont associés au traitement des commandes. Pour cette raison, de nombreuses entreprises e-commerce ont des difficultés à offrir le même niveau de service logistique.

Pour les entreprises qui souhaitent rester indépendantes de ces grandes marketplaces ou pour celles qui veulent exploiter une boutique en ligne comme deuxième canal, les entreprises 3PL peuvent être la solution la plus simple. Grâce à des processus automatisés et optimisés dans leurs entrepôts, ils peuvent offrir la même rapidité logistique qu’Amazon, tout en offrant la possibilité d’utiliser des emballages de marque ou d’ajouter des flyers, etc.

De plus, la plupart de ces entreprises e-logistique offrent une solution plus transparente. Avec byrd, par exemple, vous pouvez suivre chaque processus en cours grâce à un tableau de bord digital facile à utiliser, qui comprend plus de 100 points de données en direct.

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À noter également, le réseau e-logistique européen de byrd facilite et accélère le e-commerce transfrontalier et fournit une solution rapide, résiliente et responsable aux jeunes entreprises en croissance, aux e-commerçants établis et aux entreprises.

Il vous suffit d’intégrer votre plateforme e-commerce en quelques minutes et vous êtes prêt à démarrer. 

Donc, si vous recherchez une alternative aux marketplaces ou si vous souhaitez poursuivre une stratégie multicanale au Royaume-Uni et en Europe, byrd pourrait être le partenaire idéal pour vous.