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Vous vendez vos produits en ligne et souhaitez savoir quels sont les services de livraison de colis les plus populaires en Italie et ceux qui conviendraient le mieux à votre entreprise ? Alors vous êtes au bon endroit.
Marché de la livraison de colis en Italie
L'Italie occupe la 14ème position parmi les marchés du e-commerce, et en 2022, un total de 1,5 milliard de livraisons de colis ont eu lieu en Italie. Une croissance de 3,5% d'une année sur l'autre.
Comme dans d'autres pays, le choix des services de livraison influence souvent les décisions d'achat des acheteurs en ligne. En Italie, 81% des acheteurs en ligne considèrent que les différentes options de livraison sont importantes. De plus, une politique de retour favorable est considérée comme le facteur le plus important pour les acheteurs en ligne italiens lorsqu'ils optent pour l'e-commerce plutôt que pour les magasins traditionnels.
Les services de livraison de colis les plus populaires en Italie
Bartolini (BRT) occupe la première place, avec 45,4%, en tant que service de livraison de colis italien préféré. D'autres prestataires de services d'expédition comme GLS, DHL, SDA (Poste Italiane) et UPS, bien que détenant des parts de marché plus modestes, jouent un rôle crucial, contribuant au dynamisme et à la fragmentation du marché.
- BRT
- Poste Italiane
- Amazon Logistics
- UPS
- GLS
- FedEx
- DHL
- TNT
- Autres
D'autres de services de livraison de colis en Italie méritent d'être mentionnés :
- Citypost SpA
- Asendia SRL
- Speedy SRL
- Defendini Logistica SRL
Notre top 5 des services de livraison de colis en Italie
Examinons maintenant de plus près les principaux services de livraison de colis en Italie.
BRT Bartolini (DPD group)
L’entreprise Bartolini est l'un des services de livraison de colis les plus connus en Italie. En 2020, l’entreprise a rejoint le groupe DPD.
Livraison express
BRT propose la livraison express garantie sous 24h.
Option neutralité carbone
Aucune information spécifique n'a pu être trouvée.
Points relais
8 000 points
Focus international
BRT Bartolini est principalement spécialisée dans le marché italien du e-commerce.
Poste Italiane
Les origines de Poste Italiane remontent à plus de 160 ans. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'entreprise est considérée comme la solution traditionnelle pour la livraison de colis en Italie. Aujourd'hui, près de 64% de l’entreprise appartient à l'État. Avec environ 120 000 employés, l'entreprise est l'un des plus grands employeurs du pays.
Livraison express
Avec le service Poste Delivery Express, Poste Italiane propose une option permettant d'envoyer des colis jusqu'à 30 kg dans un délai de 1 à 3 jours dans la plupart des villes italiennes.
Option neutralité carbone
Il n'existe actuellement aucune option d'expédition neutre sur le plan climatique, mais la société affirme utiliser 95% d'électricité renouvelable pour son fonctionnement.
Point relais
12 755 sites
Focus international
Poste Italiane se concentre clairement sur le marché italien du e-commerce. Toutefois, il existe également des options internationales qui permettent les envois transfrontaliers.
UPS
Fondée en 1907 et basée à Atlanta, UPS compte un effectif mondial de plus de 500 000 personnes. UPS a fait son entrée sur le marché italien en 1987, avec l'acquisition d'Alimondo, une société basée à Milan. Cette opération a permis à UPS de s'implanter en Italie et d'étendre son réseau logistique mondial. En 2021, ses opérations italiennes comptaient un total de 1 200 employés.
Livraison express
Avec des services comme UPS Worldwide Express Plus et UPS Worldwide Express Shipping, les colis sont livrés le lendemain.
Option neutralité carbone
UPS propose des envois respectueux de l'environnement grâce à l'option “Carbon Neutral".
Point relais
Il existe plus de 3 500 sites, y compris les centres UPS, et environ 3 200 points d'accès UPS Access PointTM.
Focus international
UPS se concentre clairement sur le marché nord-américain. Néanmoins, le fournisseur de services de colis est également un acteur établi et puissant en Europe.
GLS
General Logistics Systems B.V. (GLS) a été fondée en 1989, alors sous le nom de German Parcel. Elle a aujourd'hui son siège à Amsterdam et fait partie du groupe britannique de Royal Mail. Selon ses propres informations, en 2022-2023, GLS a réalisé un chiffre d'affaires total de 5,4 milliards d'euros. En Europe, plus de 230 000 clients font confiance à GLS pour leurs besoins d'expédition.
Livraison express
Les clients peuvent utiliser le service ExpressParcel pour envoyer des colis de la manière la plus rapide.
Option neutralité carbone
GLS propose des livraisons éco-responsables dans de nombreux pays
Point relais
Plus de 6 000 points de retrait
Focus international
GLS se concentre clairement sur l'expédition de colis en Europe. Néanmoins, des services sont également proposés au Canada et aux États-Unis.
FedEx
Depuis 1984, FedEx fournit des services en Europe, avec 530 000 employés dans le monde et 28 plateformes routières européennes. Son siège social aux Pays-Bas est situé à Hoofddorp. En 2023, la flotte de véhicules de l'entreprise s'élevait à environ 82 000. Parallèlement à son vaste réseau de liaisons aériennes, le service de transport de colis a maintenu une forte présence dans le secteur des transports.
Livraison express
FedEx Express Europe propose également des options de livraison le lendemain matin et le jour suivant avec FedEx Europe First et FedEx International Priority.
Option neutralité carbone
FedEx s'est fixé pour objectif d'être neutre en émissions de CO2 d'ici 2040. Pour y parvenir, l’entreprise dit investir environ 2 milliards d'euros dans le développement durable. À l'heure actuelle, cependant, il n'existe pas d'option de livraison neutre sur le plan climatique en Italie.
Point relais
Il existe 260 000 points de vente dans le monde où les clients peuvent envoyer, retirer ou déposer des colis dans les installations FedEx à travers le monde.
Focus international
FedEx se concentre également sur l'Amérique du Nord. Toutefois, le rachat de TNT lui a permis d'ajouter une infrastructure existante en Europe ainsi qu'un savoir-faire sur le marché européen. Cela fait de FedEx l'un des principaux services de colis en Europe.
Conclusion sur les services de livraison de colis en Italie
Le choix du bon service de livraison de colis n'a cessé de gagner en importance en 2024. En effet, en plus de la qualité du produit, du prix et de la marque, les conditions de livraison font désormais partie des critères de décision lors d'un achat en ligne. Une livraison rapide, fiable et plus respectueuse de l'environnement revêt une importance capitale.
Aujourd'hui, en Italie notamment, l'expédition est un véritable facteur de différenciation et vous offre la possibilité de vous démarquer de la concurrence. Proposer plusieurs services de livraison de colis et méthodes d'expédition permet d'augmenter le taux de conversion sur votre site e-commerce et a un impact direct sur vos ventes. Par conséquent, recherchez les services de livraison de colis les plus populaires en Italie dans votre secteur d'activité afin de maximiser vos ventes. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, les partenaires e-logistique comme byrd peuvent vous aider à obtenir un accès flexible à un large éventail de services de livraison, de transporteurs et e-logistiques.
