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Versand aus Großbritannien in die Europäische Union vor dem Brexit
Der Prozess des Online-Verkaufs von Waren aus Großbritannien an Verbraucher in EU-Ländern wie Deutschland und Frankreich war vor dem Brexit unkompliziert.
Ein Kunde in diesem Land kaufte den Artikel, die Ware wurde dann von einem britischen Lager an den Endkunden geliefert, wobei entweder die britische Mehrwertsteuer berechnet wurde oder die DE- oder FR-Mehrwertsteuer, wenn das Unternehmen die Schwellenwerte für Fernverkäufe in Deutschland (€100.000) oder Frankreich (€35.000) überschritten hat.
Die Waren wurden problemlos grenzüberschreitend transportiert, da es keine Zollkontrollen gab und auch keine Zölle erhoben wurden. Der Verkäufer verrechnete lediglich die Mehrwertsteuer an der Kasse und gab seine Mehrwertsteuererklärungen in den Ländern ab, in denen er eine Verpflichtung hatte. Der Kunde, z. B. in Deutschland oder Frankreich, erhielt seine Waren rechtzeitig und ohne versteckte Kosten, hatte eine gute Kundenerfahrung und die Chance war groß, dass er wieder bei Dir kaufen und Deine Waren an Freunde und Familie empfehlen würde.
Der Einzelhändler, der Waren aus dem Vereinigten Königreich verkauft, wird nun mit einigen ernsthaften Problemen konfrontiert, die Waren zu den Kunden in DE und FR zu bringen, und diese können sich möglicherweise negativ auf das Kundenerlebnis auswirken.
Versand aus Großbritannien in die Europäische Union nach dem Brexit
Der Einzelhändler, der Waren aus dem Vereinigten Königreich verkauft, wird nun mit einigen ernsthaften Problemen konfrontiert, wenn er die Waren zu den Kunden in DE und FR oder anderen EU-Ländern bringen will. Diese können sich möglicherweise negativ auf das Kundenerlebnis auswirken. Da das Vereinigte Königreich seit dem 31. Dezember 2020 nicht mehr Teil der EU-Zollunion oder des Mehrwertsteuerregimes ist, bedeutet dies, dass es die Mehrwertsteuer- und Zollvereinfachungsmaßnahmen verliert, die den Verkauf von Waren auf dem gesamten Kontinent sehr einfach gemacht haben. Verkäufer müssen sich nun zu den folgenden Themen Gedanken machen:- Bezahlen von Zolltarifen
- Identifizierung von HS- und Warennummern
- Ausfüllen von Zollerklärungen
- Verwaltung erhöhter Mehrwertsteuerverbindlichkeiten
Für alle Verkäufe aus Großbritannien in die EU muss eine Zollerklärung ausgefüllt werden, damit die Waren ins Land gelassen werden können. Darüber hinaus können Zölle anfallen (wenn die Sendung über 150 € liegt), die zusammen mit der Zollerklärung bezahlt werden müssen, damit die Waren freigegeben werden können. Alle Unternehmen müssen die HS-Codes ihrer Waren kennen, bevor der EU-Zoll sie für den Endverbraucher freigibt.
Ein weiteres Opfer der Aufteilung sind die in Großbritannien ansässigen Verkäufer, die sich nun sowohl in Frankreich als auch in Deutschland registrieren lassen und Mehrwertsteuer berechnen müssen, selbst wenn sie die Schwellenwerte für Fernverkäufe nicht überschritten haben.
Alle verkauften Waren müssen mit der korrekten französischen und deutschen Mehrwertsteuer versehen werden und müssen anschließend in diesen Ländern die Steuererklärungen einreichen. Andernfalls muss ihr Kunde die Mehrwertsteuer bezahlen - und er wird Dir für diese böse Überraschung nicht danken.
Dies kann sogar noch komplizierter werden, wenn das Brexit-Handelsabkommen britischen Unternehmen keine Ausnahme von der Fiskalvertretung einräumt. Während Deutschland keine Fiskalvertretung für Unternehmen vorschreibt, die innerhalb seiner Grenzen verkaufen, tun dies Frankreich und bis zu 18 andere der 27 EU-Mitgliedsstaaten, was bedeutet, dass die Kosten für einen konformen Verkauf in diese Länder steigen werden.
Dies übt zusätzlichen Druck auf den Verkäufer aus. Es ist damit noch schwieriger sicherzustellen, dass der Kunde eine gute Erfahrung macht und wieder kauft, um einen Teil dieser Kosten auszugleichen. Diese erhöhten Konformitätsanforderungen werden, wenn sie nicht ordnungsgemäß beachtet werden, zu folgenden Konsequenzen führen:
- Große Verzögerungen an den Zollgrenzen
- Kunden müssen mehr Zoll bezahlen, als eigentlich nötig
- Risiko von Mehrwertsteuer-Strafzahlungen und Bußgeldern
- Schlechte Kundenerfahrung
Einrichten von grenzüberschreitendem Fulfillment nach dem Brexit
Die gute Nachricht ist, dass Händler diese Herausforderungen überwinden und die oben genannten Nachteile verhindern können. Indem sie jetzt geeignete Schritte unternehmen, können Händler ihre Präsenz sichern und ihr volles Wachstumspotenzial in den größten E-Commerce-Märkten Europas ausschöpfen.
Der erste Schritt zur Einrichtung eines optimierten grenzüberschreitenden Fulfillments besteht darin, Dein Inventar aufzuteilen und einen Teil Deiner Waren in einem Fulfillment-Center zu lagern, das sich in der Europäischen Union befindet. Da Online-Händler aus Großbritannien für den Handel mit EU-Ländern mehrwertsteuerpflichtig sind, bedeutet die Aufteilung Deines Warenbestands aus steuerlicher Sicht keine zusätzliche Komplexität. Der Aufbau und die Verwaltung eines eigenen Fulfillment-Centers erfordert jedoch eine Menge Ressourcen und ist oft recht kostspielig.
Aus diesem Grund empfehlen wir Dir, Deinen Auftragsabwicklungsprozess an einen 3PL-Partner auszulagern und dessen internationales Fulfillment-Netzwerk zu nutzen. byrd zum Beispiel bietet eine voll integrierte, grenzüberschreitende Fulfillment-Lösung über sein umfangreiches Netzwerk von Fulfillment-Zentren in Deutschland, Österreich, Frankreich, den Niederlanden und Großbritannien.
Die Entscheidung für eine Lager- und Logistiklösung wie byrd hat für E-Commerce-Händler drei wesentliche Vorteile:
1) Geringe Versandkosten
Einzelhändler können ihre Bestände in großen Mengen an das jeweilige Lager in der EU liefern und bei Bedarf alle Zollformalitäten für eine große Menge an Waren auf einmal erfüllen. Da die Produkte in der EU deklariert werden, können sie kostengünstig innerhalb der Europäischen Union verschickt werden. Dies ermöglicht es Online-Shops, weiterhin einen kostenlosen Versand anzubieten, was sich in verbesserten Conversion-Rates niederschlägt.
2) Schneller Versand
Da Deine Produkte in der EU deklariert und gelagert werden, müssen Pakete nicht durch den Zoll, wenn sie in Länder innerhalb der EU versendet werden. Wenn Du beim Fulfillment Deiner Bestellungen auf die Überholspur gehst, bleiben Deine Lieferzeiten kurz und reibungslos, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
3) Weniger Arbeitsaufwand für den Kundensupport
Der Brexit hat und wird weiter ein bürokratisches Chaos auslösen, das zu großen Verzögerungen beim Zoll führt. Aufgrund der erhöhten Komplexität haben es viele versäumt, Pakete korrekt zu deklarieren. Dies führt nicht nur zu erheblichen Verzögerungen von Paketzustellungen an der Zollgrenze, sondern auch zu vielen Problemen, die zu Retouren führen.
Unterdurchschnittliche Prozesse für die Verwaltung von Rücksendungen führen dazu, dass sich viele Kunden über die Servicequalität und das gesamte Bestellungserlebnis beschweren, was den Kundensupport überlastet. Wenn Du Dein Inventar in einem Fulfillment-Center in der EU lagerst, kannst Du bürokratische Engpässe und unzufriedene Kunden leicht vermeiden.
Was Online-Händler beachten müssen, wenn sie ihre Produkte in der Europäischen Union lagern
Der zweite Schritt zu optimierten grenzüberschreitenden Fulfillment besteht darin, Dein Unternehmen mit der notwendigen Dokumentation auszustatten, nämlich EORI-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und HS-Code für die Zollanmeldung.
1) EORI Nummer
Beantrage eine EORI-Nummer (Economic Operators Registration and Identification), da diese für die Einfuhr von Waren in die EU erforderlich ist. Beachte auch, dass es bis zu 10 Arbeitstage dauern kann, diese Nummer zu erhalten.
2) Umsatzsteueridentifikationsnummer (VAT - Value Added Tax)
Registriere Dich für die VAT (Value Added Tax) Nummer. Nicht sicher, wie Du das machen sollst? Alles, was Du über die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wissen musst und wie Du sie bekommst, wird in diesem Artikel erklärt. Beachte, dass das gesamte Verfahren bis zu 8 Wochen dauern kann.
3) HS Code
Der HS-Code (Harmonized System Code) wird in der Zollanmeldung verwendet, um Produkte zu identifizieren und die Zollgebühren auf der Grundlage ihres Preises und ihrer Margen zu berechnen. Eine detaillierte Liste der HS-Codes findest Du hier. Außerdem sind dies die Dinge, die Du für die Ausgangsmeldung benötigst:
- Warennummer für das Produkt, die ein Produkt, seine Materialien und sein Herstellungsverfahren identifiziert. Die EU verwendet den sechsstelligen globalen Harmonised System- oder HS-Code und fügt eine weitere zweistellige "KN-Position" hinzu. Wende Dich an Avalara für die automatische HS-Code-Identifizierung.
- Ursprungsland und Bestimmungsort
- Empfänger und Absender
- Art, Menge und Verpackung der Waren
- Transportart
- Bescheinigungen und Lizenzen (falls zutreffend)
- Ursprungsland der Ware
Der Anpassungsprozess an den Brexit ist bereits im vollem Gange
Der in Großbritannien ansässige E-Commerce wird auch eine gewisse Zeit nach dem Brexit definitiv eine holprige Fahrt vor sich haben. Um die negativen Auswirkungen abzumildern, müssen Online-Händler überdenken, wie sie ihr Fulfillment optimieren können, indem sie zollbedingte Engpässe und verlängerte Lieferzeiten aufgrund langwieriger bürokratischer Verfahren für die internationale grenzüberschreitende Auftragsabwicklung vermeiden.
Die Auslagerung des Fulfillments an in der EU ansässige Fulfillment-Zentren und die frühzeitige Vorbereitung der notwendigen Formalitäten helfen ihnen, die Standards und Erwartungen der EU-Kunden erfolgreich zu erfüllen. Indem sie ein EU-weites grenzüberschreitendes Fulfillment in Reichweite haben, erhalten Online-Händler die Möglichkeit, sich darauf zu konzentrieren, wie sie ihr Geschäft international ausbauen können, ohne sich Sorgen machen zu müssen, sich in Post-Brexit-Blockaden zu verstricken.
