Tabella dei contenuti
Lavori in un'azienda di e-commerce che vende quantità sempre maggiori e che quindi non fa più parte dei pesci piccoli? Congratulazioni! Ma con l'aumento dei volumi di spedizione, aumenta anche il carico di lavoro associato. Alla fine, coordinare i vari processi è diventato praticamente irrisolvibile. La ricerca di soluzioni efficienti, come i sistemi ERP, è la logica conseguenza. Uno dei fornitori di questi software è Plentymarkets.
Plentymarkets è una soluzione ERP tedesca all-in-one per negozi online. Il software promette di collegare e automatizzare ogni processo online del tuo negozio online. Ma quali sono i vantaggi e gli svantaggi rispetto agli altri shop system concorrenti? Per darti una panoramica migliore e semplificare il tuo processo decisionale nella scelta della migliore soluzione ERP per il tuo e-commerce, abbiamo riassunto i pro e i contro di Plentymarkets.
Vantaggi di Plentymarkets
Basato sul cloud
Plentymarkets è una soluzione basata sul cloud per i commercianti di e-commerce. I suoi servizi sono offerti in un modello cosiddetto Saas (software as a service). Ciò significa che i pagamenti mensili (o annuali) sono fissi. Di conseguenza, i costi possono essere pianificati con largo anticipo e non ci sono brutte sorprese.
Scalabile nel tempo
Le soluzioni cloud ti permettono anche di scalare il tuo negozio online senza i problemi tipici delle soluzioni on-premise.
L'automazione fa risparmiare denaro
Come in molte altre aree del commercio online, come la logistica, l'automazione è un modo per risparmiare tempo e denaro, soprattutto quando si tratta di sistemi ERP. Plentymarkets è un valido aiuto in questo senso.
Personalizzabile in base alle tue esigenze
Interfacce
Uno dei principali punti di forza di questo sistema ERP con sede in Germania è rappresentato dalle numerose interfacce che si integrano perfettamente con il tuo webshop. Infatti, sono disponibili oltre 40 piattaforme di vendita da collegare, tra cui i principali operatori come Amazon, eBay, Rakuten ecc. Questo permette ai commercianti online di avere una presenza multicanale semplice e ampia. Lo stesso vale per i fornitori di pagamenti e i portali di comparazione prezzi. Anche i vari fornitori di logistica di terze parti (3PL) possono essere integrati in modo semplice e veloce. Avere un'interfaccia 3PL ben integrata è fondamentale per avere una visione d'insieme dei processi di fulfillment. Infine, ma non meno importante, anche gli strumenti più importanti per le aziende online sono integrati. Tra questi ci sono i sistemi di gestione degli ordini e dell'inventario, il PIM e il CRM.
Frontend
Per quanto riguarda il front-end, plentymarket è alla pari con le più grandi piattaforme di e-commerce. Oltre alle funzioni standard come la possibilità di creare categorie, tag e simili, plentymarkets offre un'utile funzione di ricerca. Tutto ciò contribuisce ad offrire una piacevole esperienza al cliente.
Hosting e sicurezza
Uno dei punti di forza di plentymarkets è la sua sicurezza. I server utilizzati per l'hosting sono situati in Germania e in Irlanda e si trovano in centri dati appositamente protetti. Un grande vantaggio è che gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e i nuovi software vengono eseguiti automaticamente. Questo significa che sei sollevato da una preoccupazione. Secondo plentymarkets, vengono utilizzati solo server moderni e di alta qualità, il che comporta tempi di caricamento più rapidi. Da un lato, ciò è importante per l'esperienza del cliente, dall'altro, questo aspetto sarà preso in considerazione da Google come criterio di ranking a partire da maggio 2021.
Adatto alle aziende di e-commerce di medie e grandi dimensioni
È proprio per questi motivi che plentymarkets gode di grande popolarità, soprattutto tra i clienti di medie e grandi dimensioni.PlentyShop
PlentyShop permette agli utenti di creare il proprio negozio online con l'aiuto di un modello Ceres. L'impostazione drag and drop permette agli utenti di costruire il proprio negozio online senza avere conoscenze approfondite sul funzionamento della programmazione. Offre numerosi strumenti utili. I principali vantaggi di Plentimarkets sono
- Una buona impostazione per il SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca)
- Personalizzazione
- Design
- Focus (B2B o B2C)
- Connessione a oltre 40 piattaforme di vendita
- Ambientazione internazionale
- Più lingue
- Valute multiple
- Interattività
- Lista dei desideri, Ricerca intelligente ecc.
- Creazione di fiducia
- Include recensioni
- Certificati vari
- Facilita la comunicazione
- Pulsanti di condivisione sociale
- Connessione ai sistemi di e-mail marketing
- Un'offerta di un'ampia gamma di webinar e contenuti formativi (https://www.plentymarkets.co.uk/knowledge/video-tutorials/)
Svantaggi di plentymarkets
Uno sforzo relativamente grande per i piccoli negozi
La creazione e la manutenzione del sito di solito impongono la necessità di investire grandi quantità di risorse all'inizio, il che potrebbe non essere un'opzione fattibile per tutti i negozi online. Questo vale soprattutto per i negozi online più piccoli. Anche se spesso questa scelta si ripaga nel lungo periodo, i rivenditori online devono essere consapevoli di questo fatto.
È necessario avere esperienza come webmaster o collaborare con un'agenzia.
Il già citato elevato dispendio di risorse è dovuto principalmente al controllo non proprio intuitivo della soluzione ERP. Per questo motivo, nella maggior parte dei casi è necessario avere esperienza come webmaster o collaborare con un'agenzia esterna. Tuttavia, sono disponibili workshop mensili, assistenza sul forum di plentymarkets e supporto alla configurazione. Quest'ultimo, tuttavia, è a pagamento e può essere prenotato tramite il backend, se necessario.
Supporto a pagamento
Oltre al già citato supporto per l'installazione a pagamento e a differenza di alcuni prodotti concorrenti, anche l'assistenza telefonica non è gratuita con la soluzione tedesca di negozio all-in-one. Questo svantaggio di plentymarkets non si applica al pacchetto plentymarkets PLUS.
Dipendenza dalle estensioni
Un altro svantaggio, spesso decisivo, è che gli utenti dipendono dall'operatore per le estensioni.
Vantaggi e svantaggi di plentymarkets allo stesso tempo
Backend
Il backend amministrativo è il cuore e il cervello di ogni webshop. Qui, tra le altre cose, vengono impostati e aggiornati i prodotti. Il backend di plentymarkets presenta sia vantaggi che svantaggi rispetto ai suoi concorrenti. Innanzitutto, il controllo non è così intuitivo come altrove. Al contrario, alcune funzioni sembrano piuttosto complesse all'inizio. Questo è dovuto al fatto che plentymarket non è solo un sistema di negozio online, ma piuttosto una soluzione che copre quasi tutte le funzioni di un negozio. Questo include anche la gestione della merce, la gestione del magazzino e numerose connessioni, ad esempio con partner di fulfillment come Byrd, che offre anche un'integrazione di fulfillment con plentymarkets. Se sei disposto a investire un po' di tempo per abituarti, la complessità iniziale diventerà sempre più un vantaggio di plentymarkets. A questo proposito, numerosi tutorial e video esplicativi ti aiuteranno.
Conclusione
Nel complesso, plentymarkets è una soluzione estremamente potente per i commercianti di e-commerce. A causa delle difficoltà di configurazione relativamente elevate e del funzionamento non proprio intuitivo rispetto ad altri sistemi di negozio come Shopify o Shopware, il sistema ERP è più adatto alle aziende di e-commerce in crescita di medie dimensioni e già affermate. La spesa più elevata è giustificata dalle buone interfacce, dall'hosting di qualità e dall'elevata sicurezza. Se decidi di optare per la soluzione software tedesca basata sul cloud, non c'è nulla che ti impedisca di scalare.