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La plupart des e-commerçants ne pensent aux French Days qu'au moment où les premières e-mails promotionnels arrivent. C'est en général deux semaines trop tard. Les French Days sont désormais un rendez-vous annuel structuré du calendrier e-commerce français, organisé deux fois par an : une édition de printemps (fin avril ou début mai) et une édition d'automne (fin septembre).
Ce n'est plus l'histoire de croissance explosive qu'ils étaient en 2022 et 2023, mais ils restent l'une des meilleures répétitions opérationnelles dont un e-commerçant français ou transfrontalier dispose avant le quatrième trimestre. L'édition de printemps 2025 a reculé de 4% en glissement annuel. C'est l'exécution, et non l'enthousiasme, qui fait désormais la différence.
Ce guide explique ce que sont les French Days, comment le marché évolue et ce que vous devez préparer sur le plan opérationnel si vous gérez une boutique en ligne en France ou si vous y expédiez.
La version courte
- Les French Days ont lieu deux fois par an : une édition de printemps (généralement fin avril ou début mai) et une édition d'automne (généralement fin septembre).
- Lancées en 2018 par six retailers français, comme réponse nationale au Black Friday.
- Les catégories qui convertissent le mieux sont l'électronique, la mode, l'électroménager et le mobilier.
- En 2024, le e-commerce français a progressé de 9,6% pour atteindre 175 milliards d'euros, mais l'édition de printemps 2025 des French Days a reculé de 4% en glissement annuel. Traitez-les comme un événement stable, pas comme un levier de croissance.
- Pour les e-commerçants transfrontaliers qui vendent en France, c'est aussi un test grandeur nature de votre fulfillment, de vos transporteurs et de votre flux de retours, en conditions de haute saison.
Les French Days, concrètement
En 2018, six retailers français (Boulanger, Cdiscount, Fnac-Darty, La Redoute, Rue du Commerce et showroomprive.com) ont lancé les French Days, comme alternative nationale au Black Friday.
L'idée était simple : un événement promotionnel à initiative française, ancré dans le calendrier français, pensé comme un soutien aux retailers français face aux plateformes internationales. Huit ans plus tard, les French Days se sont installés dans le rythme annuel du e-commerce français.
Les grands retailers participent, la presse couvre l'événement et la notoriété auprès des consommateurs reste élevée. Selon une étude Médiamétrie citée par la FEVAD, 72% des consommateurs français ont effectué au moins un achat en ligne pendant les French Days 2024. Ce n'est plus un événement à croissance galopante. L'édition de printemps 2025 a reculé de 4% en glissement annuel.
Les étapes concrètes pour préparer votre boutique
- Verrouillez votre buffer de stock pour vos SKU à plus forte rotation deux mois avant l'événement.
- Calibrez ce buffer à partir de vos propres données historiques de printemps ou d'automne, pas d'une hypothèse de hausse générique. Une rupture pendant l'événement pénalise votre ranking sur les marketplaces pendant des semaines.
- Faites un test de charge et un test mobile la semaine précédant l'événement.
- Le trafic des French Days est majoritairement mobile. Un site qui passe de 2 à 5 secondes de chargement sur mobile perd des points de conversion à deux chiffres. Traitez la vérification technique comme un release-gate, pas comme une tâche secondaire.
- Calez votre marketing pour démarrer avant le bruit des annonces.
- Les CPM Google Ads et Meta grimpent fortement dès que les grands retailers lancent leurs campagnes. Démarrez votre push owned-channel (e-mail, social organique, retargeting) sept à dix jours plus tôt.
- Confirmez votre setup fulfillment et transporteurs.
- Si vous gérez l'expédition en interne, vérifiez votre capacité d'impression d'étiquettes, vos consommables d'emballage et votre staffing pick and pack. Si vous travaillez avec un partenaire de fulfillment, briefez-le sur le volume attendu deux à trois semaines à l'avance. Spécifiquement pour la France, vérifiez que votre mix transporteurs correspond aux attentes des consommateurs français sur la rapidité et la densité de points de retrait. Colissimo, Mondial Relay et Chronopost sont en général plus performants que DHL international, sur le coût comme sur le délai, pour la livraison domestique en France.
- Anticipez votre flux de retours.
- Les retours montent en flèche une à trois semaines après les French Days. Si votre logistique inverse est gérée en mode réactif, les retours saturent votre service client juste au moment où la préparation du quatrième trimestre démarre.
Où les French Days s'inscrivent dans le calendrier e-commerce français
Les French Days sont l'une des quatre ou cinq fenêtres de demande qui structurent l'année e-commerce française :
- Soldes d'hiver : période de soldes nationale réglementée, généralement en janvier.
- French Days de printemps : fin avril ou début mai.
- Soldes d'été : période de soldes nationale réglementée, généralement fin juin ou début juillet.
- French Days d'automne : fin septembre.
- Black Friday et Cyber Week : fin novembre.
Pour la plupart des e-commerçants français, la montée en charge opérationnelle du quatrième trimestre démarre en réalité avec les French Days d'automne. Ce qui casse fin septembre, c'est ce que vous corrigez avant le Black Friday. C'est la manière la plus utile de regarder les French Days d'automne : c'est votre répétition générale.
Ce que cela signifie pour les e-commerçants transfrontaliers
Si vous expédiez en France depuis un autre marché de l'UE ou depuis l'extérieur de l'UE, les French Days vous concernent même si votre marque n'est pas française.
Les consommateurs français attendent une livraison à vitesse domestique (24 à 72 heures), un service client dans leur langue et des options de points de retrait. Pendant les French Days, le niveau d'exigence monte sur ces trois points. Si votre setup transfrontalier repose sur des transporteurs internationaux, c'est pendant l'événement que l'écart de rapidité et de coût avec vos concurrents domestiques sera le plus visible.
C'est aussi là que la réforme douanière 2026 sur les importations de faible valeur ajoute de la pression. Avec les changements de minimis de juillet 2026 qui redessinent l'économie du transfrontalier vers l'UE, les e-commerçants hors UE ont de plus en plus besoin d'un fulfillment en UE pour rester compétitifs sur le coût rendu comme sur la rapidité. Les French Days rendent cet écart visible pour vos clients, pas seulement pour votre équipe finance.
À retenir
Les French Days ne sont plus une histoire de croissance. Ce sont un test opérationnel stable, à enjeux modérés, qui donne un avant-goût du quatrième trimestre. Les e-commerçants qui les traitent ainsi (stock avec marge, marketing anticipé, fulfillment briefé, logistique de clôture calme) en ressortent avec une vision claire de ce qu'il faut corriger avant le Black Friday. Ceux qui les traitent comme une simple campagne marketing en ressortent en général avec des fichiers de stock dégradés, des expéditions en retard et une vague de retours qu'ils n'avaient pas anticipée.
Si vous accélérez vos volumes en France ou si vous avez déjà des volumes stables, expédier depuis la France avec un setup multi-transporteurs reste la solution la plus propre à long terme. Le centre de fulfillment byrd en France absorbe les volumes de pic d'événement avec Shopify, WooCommerce, Amazon FBM et d'autres CMS et marketplaces. Si c'est sur votre roadmap pour la prochaine édition des French Days, contactez-nous avant que la fenêtre de préparation ne se ferme.