Au cours des dernières années, Shopify Plus est devenue la plateforme de vente en ligne la plus populaire auprès des célébrités. C'est notamment le cas pour les produits comme l'habillement et les accessoires de mode, ainsi que les cosmétiques. En plus des boutiques en ligne que nous mettons en avant ci-dessous, de nombreuses autres personnalités connues (dont Kanye West, Justin Bieber et Eminem) utilisent Shopify Plus comme plateforme e-commerce pour vendre leurs produits et "merch".
La boutique en ligne fondée par Kylie Jenner et sa mère Kris Jenner en 2014 est l'un des meilleurs exemples de site Shopify Plus. Il y a plusieurs ventes flash par an. Lorsqu'elles sont annoncées via les réseaux sociaux, des produits comme les eye-liners et les rouges à lèvres sont régulièrement épuisés en quelques minutes (parfois même en quelques secondes). Une infrastructure technique puissante est donc indispensable, comme celle offerte par Shopify Plus.
Une autre "top" célébrité qui vend ses produits via Shopify Plus n'est autre que David Beckham. L'ancien joueur de football vend des lunettes de soleil tendances et élégantes via sa boutique en ligne. Ce site est un excellent exemple de la manière dont on peut utiliser l'un des différents designs pour atteindre les objectifs d'amélioration de l'expérience client et d'augmentation du taux de conversion.
Tout comme David, Victoria Beckham propose également ses produits en ligne. Sa marque de mode, fondée en 2008, est une autre entreprise multicanale qui utilise la plateforme Shopify Plus. La marque a remporté de nombreux prix de l'industrie, dont celui de la meilleure marque de designer et de la marque de l'année aux British Fashion Awards. Cette boutique en ligne est un excellent exemple de la manière d'utiliser des vidéos et des images dynamiques afin d'augmenter l'engagement envers la marque.
Hello from the other "site". La chanteuse et compositrice Adele, qui a reçu un Grammy Award, vend des articles de "merch" tels que des porte-clés, du maquillage, des chemises et des coques d'iPhone via sa propre boutique en ligne. Même s'il n'y a pas beaucoup de produits proposés, l'utilisation de Shopify Plus est adéquate, car il y a des milliers de commandes sur de courts laps de temps, comme lorsque de nouveaux produits/albums sont lancés.
Au-delà des sites mentionnés précédemment, principalement aidés par la popularité et l'importance de leurs fondateurs, de nombreuses marques de sport utilisent Shopify Plus pour se développer dans le e-commerce. Dans cette catégorie, nous mettrons en avant une franchise de basketball mythique, des marques jeunes et montantes, et une marque internationale bien établie. Toutes utilisent parfaitement Shopify Plus pour leurs activités e-commerce.
Gymshark est l'une des nombreuses entreprises qui ont connu un succès retentissant après être passées à Shopify Plus. La boutique de mode britannique spécialisée dans le fitness est passée à Shopify Plus en 2017, après un coûteux accident survenu pour le Black Friday ( estimé à 143 000 dollars de pertes) sur son ancienne plateforme e-commerce Magento. À l'heure actuelle, Gymshark est la marque qui connaît la plus forte croissance au Royaume-Uni. Elle est aussi devenue l'une des marques de fitness les plus rentables dans le domaine e-commerce.
Fondée en 1947, cette franchise NBA ne vise pas seulement à avoir la meilleure équipe de basketball, mais elle veut aussi surpasser ses concurrents en matière de ventes en ligne. Pour atteindre l'objectif de remplir le panier (d'achat) de ses fans, les Lakers font confiance à la plateforme Shopify Plus.
L'entreprise spécialisée dans le suivi de la condition physique basée à San Francisco a, comme les exemples précédent, sauté le pas pour rejoindre la plateforme Shopify Plus. Ainsi, cette filiale de Google veut continuer à surpasser ses concurrents. Elle estime qu'il est préférable, pour garder une longueur d'avance sur la concurrence, d'avoir une boutique en ligne facilement personnalisable.
Le retailer français d'articles de sport est devenu la plus grande entreprise au monde dans le secteur. On les appelle souvent les Ikea de l'industrie du sport. Outre les 11 000 points de vente, Decathlon offre également une forte présence en ligne. En utilisant la plateforme canadienne de e-commerce, ils tentent de maîtriser plusieurs canaux à la fois.
La catégorie des boissons est souvent étroitement liée à celle du sport. Peut-être en grande partie à des fins de marketing mais, l'industrie alimentaire et des boissons est l'une des catégories de produits qui connaît la plus forte croissance selon les données de 2019 d'eMarketer. Dans cette catégorie e-commerce en plein essor donc, Shopify Plus est utilisé par de nombreux acteurs clés. En voici trois exemples.
L'entreprise autrichienne de boissons énergétiques est l'un des nombreux exemples de l'industrie alimentaire et de boissons qui utilise Shopify Plus comme plateforme e-commerce pour stimuler ses ventes. Comme Red Bull est synonyme d'énergie et de rapidité, la plateforme est parfaitement adaptée. La vitesse du système est hautement optimisée et donne donc de meilleures performances en ligne.
L'entreprise américaine, plus connue pour sa boisson Pepsi Cola, propose de nombreux produits sur sa boutique en ligne équipée de Shopify Plus. En octobre 2019, le PDG Ramon Laguarta a déclaré aux analystes de Wall Street que sa société a atteint les 2 milliards de dollars de ventes en ligne. Cela n'a été possible que grâce à la bonne performance de la plateforme e-commerce.
Cette très grande marque américaine montre comment tirer parti pleinement de Shopify Plus. Chaque boisson de la marque a sa propre boutique. Avec quelques-unes des marques de bière les plus populaires aux États-Unis et au monde : Budweiser, Corona, Stella Artois, etc. Anheuser-Busch est présent partout dans le monde. Chacune des marques est proposée en ligne avec un design et des caractéristiques différentes. L'entreprise a placé la barre très haute dans le secteur des boissons alcoolisées.
S'il est évident que les marques de mode, de sport et de boissons sont actives sur le marché du e-commerce, peu de gens connaissent les boutiques en ligne de certains grands médias. Certains grands médias américains et britanniques, en particulier, capitalisent de plus en plus sur ce canal avec l'aide de Shopify Plus.
Alors que beaucoup d'autres entreprises de presse écrite sont dans une phase de transition vers le digital, le New York Times a réussi le passage à un nouveau chapitre dans le domaine des médias et de l'édition. Avec les 800 millions de dollars de recettes numériques et plus d' un million d'abonnements exclusivement numériques en 2019, le média semble être sur la bonne voie. En plus de leur travail journalistique, ils utilisent leur boutique Shopify Plus pour proposer, entre autres, des livres, du "merch" et des photographies d'archives.
Comme l'exemple précédent, The Economist veut également récolter les fruits du e-commerce. Cette entreprise londonienne âgée de 176 ans propose notamment des notebooks, des livres, des vêtements et des accessoires. Shopify Plus correspond parfaitement à leurs objectifs. Ils utilisent une approche multicanale pour développer leurs parts de marché.
Un autre acteur majeur des médias internationaux qui utilise Shopify Plus est la BBC. Via sa boutique en ligne, elle vend une variété de produits, dont des DVD et des livres, mais aussi des tasses, des vêtements, des accessoires et même de la décoration d'intérieure. Le e-commerce semble également être une source de revenus importante pour le média britannique.
Bien qu'il existe des centaines d'autres exemples passionnants de marques utilisant la plateforme e-commerce créée au Canada, nous avons sélectionné quatre autres exemples qui ne correspondent pas aux catégories que nous avons déjà mentionnées, mais qui méritent absolument d'être connues.
Shopify Plus aide à sauver les animaux en danger. C'est du moins ce que leur équipe marketing pourrait mettre en avant. En permettant à la WWF d'offrir ses produits en ligne, Shopify soutient indirectement la cause pour aider les tigres, les rhinocéros, les baleines, entre autres espèces menacées. Ce qu'il est important de noter également, c'est le fait qu'une boutique en ligne de qualité participe certainement à augmenter les revenus en ligne. Le fait d'être présent en ligne aide aussi à financer certains de leurs projets de préservation de la faune et de la flore sauvages.
Le site B2C de Heinz a été lancé en seulement 7 jours, en réaction à la crise du COVID-19. C'est un exemple impressionnant de la façon dont Shopify Plus permet à une entreprise de réagir rapidement à des circonstances changeantes. Début avril 2020, l'entreprise a pu proposer une sélection limitée de haricots, de soupe à la tomate et de spaghettis et a ainsi pu rattraper son retard sur ses concurrents.
Si vous pensiez que l'implémentation en 7 jours de Heinz était impressionnante, préparez-vous à une douce surprise. Le producteur suisse de chocolat Lindt a lancé sa boutique en ligne en seulement 5 jours. Au milieu de la crise, l'un des jours les plus importants de l'année dans l'industrie, Pâques, approchait. L'entreprise suisse, célèbre pour son lapin en chocolat, a donc dû agir rapidement. C'est pourquoi elle est montée dans le wagon de Shopify Plus.
L'entreprise qui change la donne, dirigée par le clivant Elon Musk, participe également au e-commerce. Afin d'accélérer les ventes en ligne au même rythme que leurs voitures, Tesla s'appuie sur Shopify Plus comme plateforme e-commerce. Via la boutique en ligne de Tesla, ils vendent des dispositifs de recharge, des accessoires pour véhicules, ainsi que des vêtements pour femmes et hommes. De plus, des chapeaux, des jouets et des pièces détachées pour les voitures sont aussi vendus en ligne.
Cet ensemble de grandes marques célèbres, traditionnelles et branchées, issues de nombreux secteurs d'activité, sont toutes clientes de Shopify Plus. Cela montre qu'il était nécessaire de lancer la plateforme canadienne à destination des entreprises. Si l'on considère les tendances actuelles et si Shopify continue à fonctionner comme il le fait actuellement, aucun ralentissement n'est prévu dans un avenir proche.
Même si dans cet article nous n'avons présenté que des marques célèbres, Shopify Plus peut également être une alternative intéressante pour les entreprises e-commerce plus traditionnelles et à forte croissance. Si vous êtes l'un des e-commerçants qui utilisent Shopify et que vous vous demandez : quand et pourquoi vous devriez passer de Shopify à Shopify Plus, cet article est un bon moyen d'obtenir plus d'informations.