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Betreibst Du eine E-Commerce-Marke in Europa, musst Du genau wissen, wie viel Dich der Versand jeder einzelnen Bestellung kostet. Nur auf den Umsatz zu schauen, ist riskant. Deine Kosten pro Sendung (Cost-per-Shipment, CPS) zeigen Dir, welche Produkte wirklich rentabel sind und welche langsam Deine Margen schmälern.
Dieser Leitfaden hilft Dir, CPS zu berechnen, Deine Kostentreiber zu verstehen und Wege zu finden, diese zu reduzieren. Alle Tipps sind speziell auf europäische E-Commerce-Marken zugeschnitten.
Warum CPS für europäische E-Commerce-Marken so wichtig ist
- Gewinn pro Region
In Europa ist es üblich, in mehreren Ländern zu verkaufen. Doch Versandkosten, Umsatzsteuer-Regeln und Retouren variieren je nach Land. Der CPS zeigt, welche Märkte und Produkte wirklich profitabel sind.
Viele Marken unterschätzen Zollgebühren, Steuern oder fehlgeschlagene Lieferungen – besonders beim Versand in Länder außerhalb der EU, wie etwa Großbritannien. Der CPS deckt diese versteckten Kosten auf, sodass Du rechtzeitig reagieren kannst.
- Bessere Entscheidungen beim Fulfillment treffen
Der CPS zeigt, ob Du Produkte zentral lagern solltest (zum Beispiel in Deutschland oder Frankreich) oder ob lokale Lager besser sind.
How to Calculate CPS: The Six Cost Pillars
Use this basic formula (note that this is a basic calculation and does not include positions like HR inputs, equipment, building costs, maintenance, and security, which are specifically relevant for in-house logistics)
CPS per SKU = COGS + Fulfillment + Shipping + Platform Fees + Marketing + Returns
Get a copy of a basic CPS calculation sheet here
Nachfolgend findest Du eine detaillierte Übersicht mit realistischen Beispielen.
Produktkosten (COGS)
COGS (Cost of Goods Sold) umfassen alle Kosten zur Produktion oder Beschaffung eines Produkts inklusive Fertigung, Materialien und Transport zu Deinem Lager.
Beispiel::
- Fertigungskosten pro Einheit: 5,00 €
- Versand von China zum EU-Lager: 0,80 € pro Einheit.
CZollgebühren (4 % von 5 €): 0,20 €
Total COGS: €6.00 per unit
💡 Expert Tip: If you’re purchasing from Asia (e.g., China), negotiate with suppliers for better bulk pricing. Alternatively, use EU-based suppliers for faster, sometimes cheaper, and more sustainable supply chains in general.
Fulfillment Costs
Covers everything that happens in the warehouse before the order leaves.
Typical costs with a 3PL:
- Pick base price: €0.76 per order
- Pick per item: €0.16 per item (assumption 1.5 per order -> 0.24€)
- Packaging material (box, tape, filler): €0.22
- Packaging workload: €0.24
- Label printing: €0.10
Total Fulfillment Cost: €1.56 per order
💡 Tips to reduce fulfillment costs:
- Use standard packaging sizes to reduce material costs.
- Work with a 3PL partner that fits your needs and product portfolio
Shipping Costs
This is, in general, the biggest cost driver for most brands.
Beispiel für ein 1-kg-Paket in Deutschland:
- Inlandsversand: 2,90 € mit DHL Kleinpaket
- Grenzüberschreitend (Deutschland nach Frankreich): ~6,00 €
Wenn Du monatlich 1.000 Pakete nach Frankreich verschickst, spart ein Lager in Frankreich (Inlandsversand ~3,20 €) rund 2,80 € pro Sendung bzw. 2.800 € monatlich.
💡 Tipps zur Senkung der Versandkosten:
- Lagere Produkte näher an Deinen Kunden (Multi‑Warehouse‑Strategie)
- Vermeide übergroße Verpackungen, um Versandkosten und "Luftversand" zu reduzieren.
- Optimiere Verpackungsmaterial und -größe für günstige Versandoptionen wie Warenpost International oder DHL Kleinpaket.
- Nutze Multi‑Carrier‑Lösungen, um die besten Preise je Region und Produkt zu erhalten.
Plattform- und Zahlungsgebühren
Kleine Beträge pro Bestellung, aber summieren sich schnell.
Beispiel:
- Marktplatz-Provision (Zalando, Amazon): ~10–15 % des Verkaufspreises
- Shopify + Stripe/PayPal: ~2,9 % + 0,30 €
Für ein Produkt für 40 € via Shopify:
- 40 € x 2,9 % = 1,16 € + 0,30 € = 1,46 € pro Bestellung
💡 Tipp zur Senkung der Gebühren:
- Leite Kunden vermehrt in Deinen eigenen Shop, um Gebühren von Marktplätzen zu sparen.
Marketingkosten
Umfasst bezahlte Werbung, Influencer und Rabatte.
Beispiel::
- 5.000 € Google Ads bei 1.000 Bestellungen = 5,00 € Marketingkosten pro Bestellung
💡 Tipp zur Senkung der CAC::
• Priorisiere organisch starke Länder und reduziere dort Werbeausgaben.
• Nutze schnellen Versand und einfache Retouren, um organische Conversion-Raten zu steigern.
• Investiere in Qualität und Logistik für bessere Kundenbindung und positive Mundpropaganda.
• Nutze effizientes CRM zur Steigerung der Marketingeffizienz.
- Retouren und Rückerstattungen
Returns are high in Europe; depending on the industry, they can be a dealbreaker.
Example:
- Return rate: 10%
- Return shipping: €3.50
- Inspection and restocking: €1.00
- Damaged goods write-off: €0.50
Bei 10 % Retourenquote: (3,50 € + 1,00 € + 0,50 €) x 10 % = 0,50 € pro Bestellung
💡 Tipps zur Senkung der Retourenkosten:
- Biete lokale Rückgabestellen an.
- Optimiere Produktbeschreibungen, Fotos und Größentabellen.
- Reduziere Adressfehler durch Validierungstools und proaktive Kommunikation..
Einfache CPS-Beispielrechnung
Für ein Pflegeprodukt für 40 € (Versand in DE)::
- COGS: 6,00 €
- Fulfillment: 1,56 €
- Versand: 2,90 €
- Plattformgebühren: 1,46 €
- Marketing: 5,00 €
- Retouren (10 %): 0,50 €
Gesamter CPS: 17,42 € pro Bestellung
Deckungsbeitrag: 40 € - 17,42 € = 22,58 €
Steigt der CPS auf 20–25 €, schrumpft Dein Gewinn schnell. Daher ist kontinuierliches Monitoring entscheidend.
How to Use CPS to Improve Your Fulfillment
Reduziere zuerst die größten Kostentreiber
Wie oben gezeigt, ist der Versand oft einer der größten Kostenfaktoren in der Lieferkette. Wenn Du hier optimierst, wirkt sich das sofort auf Deine Gewinnspanne aus und verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit.
Vergleiche Länder und SKUs
B- Berechne den CPS pro Region. Ein Produkt, das in Deutschland profitabel ist, kann im Vereinigten Königreich aufgrund hoher Versand- und Retourenraten unprofitabel sein.eende den Verkauf oder passe die Preise von SKUs mit sehr niedrigen Margen an.
Track CPS monthly
- Use a simple CPS spreadsheet like this one and enhance and refine for your case.
- Set alerts if CPS increases more than X% month-on-month.
Next Steps
- Create your own CPS table for each SKU and region
Start with 5 top-selling products and your 3 biggest markets. - Run a fulfillment cost audit
Compare in-house vs. 3PL. Many brands cut shipping costs by 20 to 40% by switching to regional 3PLs. - Experiment with packaging and carrier options
Even small changes can save €0.50 to €1.00 per order.
Final Word
Understanding CPS gives you control over your margins. It helps you see where every euro goes and where you can save. Brands that monitor and optimize CPS regularly can offer faster shipping, keep prices competitive, and still stay profitable.
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