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Wo Deine Produkte ankommen und wie sie gehandhabt werden, ist für Dich als E-Commerce Unternehmen äußerst wichtig. Was im Lager passiert, ist entscheidend um die richtigen Produkte schnell und verlässlich zu den Endkund:innen zu liefern. Wenn im Lager Chaos herrscht und keine optimierten Abläufe vorhanden sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Bestellungen Deiner Kund:innen falsch und/oder zu spät ankommen. Deshalb ist es wichtig, Lösungen zu finden, die Dir diese Aufgabe abnehmen.
3PL Unternehmen haben die Verantwortung, eine maßgeschneiderte und flexible Lösung zu garantieren. Darüber hinaus bieten sie mehr Sicherheit und Kontrolle bei allen Vorgängen. In diesem Sinne möchten wir Dir einige Merkmale der Funktionsweise von Lagern in 3PL Unternehmen vorstellen.
Wie funktionieren Fulfillment Center in 3PL Unternehmen
Jedes 3PL Unternehmen hat seine eigenen Strategien und stattet seine Lager entsprechend seinem Angebot aus. Die europäischen Logistik Lager von byrd sind beispielsweise mit Palettenregalen ausgestattet, die für die meisten Formen und Größen geeignet sind. Eine moderne Software erleichtert es dem Lagerpersonal zusätzlich, Aufträge schnellstmöglich und fehlerfrei abzuwickeln.
Eine wichtige Funktionen ist die Software zur Bestandsverfolgung, ein Werkzeug, das es Dir ermöglicht Deine Bestände, Aufträge, Verkäufe und Produktlieferungen in Echtzeit zu verfolgen und zu zu verwalten. Denn damit ein Logistik Lager effizient ist, muss es in der Lage sein, flexibel auf Deine Anforderungen zu reagieren.
5 Aspekte, die Du bei der Verwaltung Deines Lagers berücksichtigen solltest
Neueste Technologie hilft uns auf beeindruckende Weise in verschiedenen Aspekten unseres Lebens. Die Verwaltung und Abwicklung Deiner Produkte in Lagern ist da keine Ausnahme. Erfahre hier 5 Merkmale, die Du bei der Auswahl eines E-Commerce Lagers berücksichtigen solltest:
1. Verbinde das Lager mit Technologie
Moderne 3PL Unternehmen verfügen über modernste Software und Prozesse, die Kund:innen und seine Produkte im Lagerhaus durch übersichtliche Dashboards zu verbinden. Auf diese Weise wird das Dashboard zu einem wesentlichen Bestandteil der Kommunikation und Bestandsverwaltung. Wenn Du Produkte an aus einem Lager sendest, ist es wichtig, dass Du stets weißt, wie deren Status ist. Sind Bestellungen etwa bereits verarbeitet oder an Deine Kunden versandt worden?
Bei byrd haben wir zwei Dashboards, die miteinander verbunden sind: eines auf Kundenseite, und eines, das die Mitarbeiter:innen im Lager nutzen. Hier kannst Du die Sendungen mit den Produkten erstellen, die Du an das Lager schicken willst. Die Mitarbeiter:innen können die Details der Sendung sehen, wann die Produkte ankommen werden usw. Gleichzeitig siehst Du auch, wenn Deine Waren im Logistik Zentrum ankommen. Auch die einzelenen Prozesschritte werden dadurch transparent. Wurde die Lieferung angenommen, wird sie bereits entladen oder ist sie gar schon am richtigen Stellplatz und bereit zum Versand an die Online Shopper? All das kannst Du in Echtzeit verfolgen.
2. Effiziente und intuitive Software
Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass eine einfache und leicht zu bedienende Software entscheidend für eine hervorragende Leistung und Zufriedenheit bei E-Commerce Händler:innen ist. Die 3PL Unternehmenssoftware muss dabei Prozesse vereinfachen und eine schnelle und zuverlässige Lösung schaffen.
Stelle sicher, dass Du in Deinem Kunden-Dashboard die Möglichkeit nutzt, die Versandbedingungen zu definieren. Diese Informationen teilen dem jeweiligen Lager mit, welche Art von Beständen es erhält und verarbeiten muss. Einige Details sind wie folgt:
Eine simple Produktbeschreibung gibt dem Lagerhaus eine Menge Informationen darüber, wie es mit dem, was im Lager ankommt, umgehen soll.
Erfahre hier mehr über unser Dashboard (EN)
3. Das Personal des Lagers muss gut geschult sein
Damit meinen wir, dass es nicht nur wichtig ist, dass Mitarbeitende wissen, wie man Produkte entlädt und verarbeitet. Sie müssen auch wissen, wie man sie optimal verteilt. Natürlich ist ein effizienter Umgang mit der Software, die die Anzahl der Produkte verwaltet, die das Lager betreten und verlassen, enorm wichtig. Diese Details, die komplexer sind als sie scheinen, sind Teil einer erfolgreichen Lieferkette.
Bei byrd entwickeln wir nicht nur effiziente Dashboards, die die Kund:innen mit dem Lager verbinden. Wir bieten auch Schulungen für die Nutzung unserer Control Panels an.
Das Dashboard teilt dem Lagerpersonal mit, wie die Produkte zu behandeln sind. Die Mitarbeiter:innen sind dafür verantwortlich zu überprüfen, ob alle Waren, die zuvor in das Dashboard eingegeben wurden, im Lager angekommen sind. Um dies zu tun, muss das Personal mit dem Dashboard vertraut gemacht werden.
4. Ordnung ist die halbe Miete
Ordnung ist das A und O, das wissen wir, vor allem wenn es um große Mengen von SKUs geht. Stelle sicher, dass das 3PL Unternehmen, das Deine Produkte verwaltet, über ein gut organisiertes Lager verfügt und vor allem genau weiß, wo sich jedes Produkt befindet.
Wenn die Produkte im Lager ankommen, wird ihnen der optimale Platz im Lager zugewiesen. Hier ist es äußerst wichtig, dass kein Fehler gemacht wird, denn Du willst nicht, dass Deine Kund:innen die falschen Produkte erhalten. Um diese Fehler beim Einlagern und beim Picking und Packing zu vermeiden, muss das Lagerpersonal regelmäßig geschult werden.
5. Auch Rücksendungen werden vom Lagerpersonal bearbeitet
Im Falle von Retouren werden die Produkte je nach 3PL Unternehmen meist an das gleiche Lager zurückgeschickt, von dem sie versandt wurden. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter:innen wissen, was mit diesen Produkten zu tun ist. Entweder werden sie vorrangig mit der nächsten Bestellung ausgeliefert, weil sie ein Verfallsdatum haben, oder sie werden an den dafür vorgesehenen Platz zurückgebracht.
Zusammenfassung
Eine der größten Aufgaben eines 3PL Unternehmens ist es, dafür zu sorgen, dass die Produkte Deiner Kund:innen schnell und sicher an ihrem Bestimmungsort ankommen. Und damit dieser Prozess durchgeführt werden kann, ist es notwendig, eine Ordnung darüber zu haben, was das Lager betritt und verlässt. Das Auslagern Deiner Logistik an ein 3PL hat seine Vorteile. Bei byrd bist Du kannst Du so einfach und sorgenfrei die Abwicklung der Produkte in unserem Dashboard managen, so einfach kann Logistik sein.