Horrea x byrd: Wie Aperol Merchandise online in ganz Europa verkauft

Aperol brachte die Marke. Horrea den Webshop. byrd das Fulfillment. So konnte eine globale Ikone direkt an Kunden verkaufen, ohne selbst zum Logistikunternehmen zu werden.

Es gibt Marken, die man an einer Farbe erkennt. Aperol ist eine davon: das unverwechselbare Orange, das Ritual des Spritz, ein Name, hinter dem jahrzehntelang aufgebaute Markenstärke der Campari Group steht. Als Aperol beschloss, Merchandise direkt an Fans in ganz Europa zu verkaufen, also Gläser, Textilien und Lifestyle-Artikel mit einer der bekanntesten Marken der Welt, lag die Messlatte hoch, bevor die erste Bestellung überhaupt verschickt war. Alles, womit Kunden in Berührung kommen, vom Shop bis zum Paket vor der Haustür, musste sich nach Aperol anfühlen.

Was das Unternehmen nicht wollte: selbst zum Logistikunternehmen werden. Deshalb hat Horrea den Shop auf Shopify Plus aufgebaut und betreibt ihn. Und für die physische Seite, also Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand jeder Bestellung in ganz Europa, hat sich Horrea für byrd entschieden.

Aperol × Horrea × byrd auf einen Blick

Die Herausforderung: ein Premium-Markenerlebnis, Markt für Markt

Merchandise für eine Marke wie Aperol zu verkaufen, ist etwas anderes, als einfach Merchandise zu verkaufen. Das Produkt ist die Marke. Ein angeschlagenes Glas oder eine Tasche im schlichten braunen Karton fällt auf Aperol zurück, nicht auf das Lager, das sie verpackt hat. Und diese Marke hat die Campari Group über Generationen aufgebaut. Das Unboxing musste in jedem Markt überzeugen, von der ersten Bestellung an.

Gleichzeitig ging es um Tempo. Horreas Ansatz war ein schlankes MVP: in zwei Pilotmärkten starten, lernen und dann auf Basis der Ergebnisse expandieren. Aperol brauchte also kein Fulfillment-Setup für ein einzelnes Land, sondern einen Partner, mit dem man klein starten und in neue Märkte wachsen kann, ohne jedes Mal Lagerflächen anzumieten, Verträge mit Versanddienstleistern zu verhandeln oder ein Operations-Team aufzubauen. Gläser brachten zum Markenthema noch ein physisches Problem dazu: zerbrechlich, schwierig zu verpacken und unnachgiebig bei grobem Handling.

Warum sich Horrea für byrd entschieden hat

Als Horrea im Auftrag von Aperol die Logistikseite des Projekts bewertete, standen genau die Fragen im Mittelpunkt, die eine Marke dieses Kalibers als Erstes stellt: Wie flexibel ist das Lager, wie automatisiert sind die Prozesse, und kann der Partner mehrere Standorte abdecken, wenn der Shop wächst?

„Eines der Hauptkriterien war, wie flexibel das Lager ist, wie stark die Prozesse automatisiert sind und ob mehrere Standorte unterstützt werden. Das Gute an byrd ist, dass sie immer bereit sind, eine Lösung für deine Logistikanfrage zu finden. Ihre Plattform ist super einfach zu bedienen und an externe Tools anzubinden, in unserem Fall Shopify, und sie haben auch unsere Expansion nach Großbritannien unterstützt.“

Logistics Manager bei Horrea

Der letzte Punkt wurde auf die Probe gestellt. Der Shop startete von einem Fulfillment Center in Deutschland aus, im März 2026 kam ein zweites in Großbritannien dazu. An Horreas Arbeitsweise änderte sich nichts: dasselbe Dashboard, dieselben Daten, derselbe persönliche Account Manager, dieselbe Shopify-Integration. byrd übernahm die operative Seite, die Entscheidungen wurden gemeinsam getroffen. Mehr Standorte bedeuteten nie mehr Verwaltungsaufwand.

Zerbrechliche Ware bekommt ihr eigenes Playbook

43% der Aperol-Bestellungen bei byrd sind als zerbrechlich markiert, und jede Bestellung läuft über den Verpackungsservice von byrd statt über ein Standard-Pick-and-Pack. Horrea hat Kartons und Einlagen passend zu den Produkten festgelegt, statt sie aus einer Vorlage zu übernehmen. Die Wahl der Versanddienstleister folgt derselben Logik: Das Multi-Carrier-Netzwerk von byrd steuert nach Zielland und danach, was die Sendung braucht. Das ist entscheidend, wenn Produkte in insgesamt 29 Länder verschickt werden.

Das Ergebnis: ein markengerechtes Erlebnis und ein Partner, der ans Telefon geht

Der Shop verschickt heute ein fünfstelliges Bestellvolumen pro Jahr, aus zwei Pilotmärkten sind 29 Länder geworden. Den klar größten Teil macht Deutschland aus, gefolgt von Italien, Belgien, Großbritannien, Österreich und den Niederlanden, einzelne Bestellungen gehen bis nach Island. Das Volumen ist im Jahresvergleich stark gewachsen.

Aperol ist ein Sommergetränk, und das Merchandise folgt ihm. Die Sommerspitze liegt um ein Vielfaches über dem ruhigsten Monat des vorherigen Herbstes, und Horrea musste dafür kein Lagerpersonal einplanen. Bestellungen verlassen das Lager innerhalb eines Tages, und die Laufzeiten sind im Jahresvergleich gesunken.

Merchandise hängt außerdem an Lieferungen von Lieferanten, die sich verschieben.

„Der Account Manager von byrd reagiert wirklich schnell und ist jederzeit bereit, uns zu unterstützen. Einmal kam eine unerwartete Lieferung vom Lieferanten, und byrd hat sie schnell und pünktlich abgewickelt: Die Produkte waren in kürzester Zeit etikettiert und verkaufsbereit.“

Logistics Manager bei Horrea

Ein Lager bewegt Kartons. Ein Partner fängt Überraschungen ab. Auf die Frage, ob Horrea byrd einer anderen Agentur empfehlen würde, fiel die Antwort kurz aus.

„Ja, auf jeden Fall. Auf das Team kann man sich wirklich verlassen.“

Logistics Manager bei Horrea

Stellt man byrd dieselbe Frage zu Horrea, geht das Lob in die andere Richtung.

„Mit einer Agentur zu arbeiten, die genau weiß, was ihre Marke braucht, macht unsere Arbeit viel klarer. Horrea kam mit einem präzisen Bild davon zu uns, was der Aperol-Shop leisten muss, und von da an lag es an uns, die Logistik in jedem Markt darauf abzustimmen.“

Petra Dobrocka, CCO und Co-Founderin von byrd

Die wichtigsten Ergebnisse der Partnerschaft

• Eine globale Marke hat einen Direct-to-Consumer-Merch-Shop gestartet, ohne eigene Logistik aufzubauen: keine Lager, keine Verträge mit Versanddienstleistern, kein eigenes Fulfillment-Team.
• Ein fünfstelliges Bestellvolumen in einem Jahr
• Europaweite Reichweite ohne europaweiten Verwaltungsaufwand
• Ein Setup, das mit dem Geschäft mitwächst: byrd übernimmt die operative Komplexität, Horrea behält die Entscheidungen und den vollen Überblick.
• Verpackung und Versandsteuerung rund um zerbrechliche Produkte, sodass Gläser und Textilien mit unterschiedlichen Handling-Profilen im selben Ablauf nebeneinander laufen.
• Markengerechtes Unboxing, das die Markenstärke von Aperol widerspiegelt, bei jedem Paket und in jedem Markt.
• Nahtlose Shopify-Integration, die den Shop mit dem Warehouse Management von byrd verbindet: Bestellungen laufen automatisch vom Checkout bis zum Versand.
• Ein reaktionsschneller, persönlicher Account Manager, der eine ungeplante Lieferung abgewickelt und die Ware schnell etikettiert und gelistet hat, damit der Verkauf nicht ins Stocken kam.

Ausblick: mehr Märkte, mehr Volumen, dasselbe Erlebnis

Neue Kollektionen, größere Kampagnen und weitere Länder stehen für den Shop an, auf einem Setup, das bereits eine Expansion ohne Umbau gemeistert hat. Für Horrea heißt das: wachsen mit einem Logistikpartner, über den sie sich keine Gedanken machen müssen. Für byrd ist es genau die Art von Wachstum, für die das Netzwerk gebaut ist, und genau die Art von Partner, mit dem wir gerne zusammenarbeiten.

👉 Zur Website von Horrea oder zum Aperol Online-Shop