Le Singles Day est une célébration unique du célibat, célébrée pour la première fois en Chine. Elle a lieu le 11 novembre, date choisie pour sa composition de quatre "1", symbolisant quatre célibataires debout ensemble. Initialement créée en 1993 par des étudiants de l'Université de Nanjing comme alternative à la Saint-Valentin, elle est devenue le plus grand événement de shopping en ligne au monde.
Lors de cette journée, les célibataires s'offrent souvent des cadeaux à eux-mêmes, se faisant plaisir avec des achats spéciaux plutôt qu’en achetant pour d’autres. Le Singles Day est désormais un moteur essentiel des ventes e-commerce durant la haute saison d’achats, avec un impact économique dépassant le PIB annuel de pays comme la Croatie, la Slovénie et le Costa Rica. La montée en puissance de cet événement est en grande partie attribuée à Alibaba, le géant chinois du commerce en ligne qui a popularisé la célébration.
En 2025, le Singles Day sera célébrée le mardi 11 novembre, poursuivant sa tradition comme un moment phare à la fois pour l’auto-indulgence et pour une activité économique majeure dans le paysage du e-commerce.
En Europe, le Singles’ Day demeure plus niche que le Black Friday ou le Cyber Monday — mais cela signifie aussi de l’opportunité. Dans des pays comme l’Allemagne, la Pologne ou le Royaume‑Uni, la notoriété du Singles’ Day continue de croître. Selon une enquête Statista de 2023, 41 % des Allemands et 56 % des Polonais déclaraient avoir une certaine familiarité avec le Singles’ Day. On peut raisonnablement penser que ces chiffres ont encore augmenté depuis.
Pour un marchand e‑commerce européen, le Singles’ Day offre une occasion de :
Le défi : vous ne pouvez pas simplement copier les tactiques chinoises. Il vous faut une pertinence locale, une préparation opérationnelle et des attentes réalistes.
Saviez-vous qu'en 2009, le premier événement de ventes Singles Day d'Alibaba ne comptait que 27 marques ? Malgré cette taille modeste, il a généré un volume brut de marchandises (GMV) de 7,8 millions USD (50 millions de yuans). Depuis, le Singles Day a connu une croissance exponentielle, devenant le plus grand événement de shopping au monde. Voici quelques éléments marquants sur cette journée exceptionnelle et son évolution au fil des années :
Les analystes estiment que la campagne 2024 a enregistré une croissance de 4 à 5 % par rapport à 2023 (qui montrait déjà des signes de ralentissement), malgré un contexte macroéconomique difficile.
La fenêtre du Singles’ Day 2024 a été notablement plus longue : elle s’est étalée du 14 octobre au 11 novembre, offrant aux marchands plus de temps pour les préventes et les promotions progressives.
Lors de la campagne 2024, Alibaba a affirmé que 45 marques avaient chacune dépassé 1 milliard de yuans (soit environ 121 millions d’€ selon le taux d’octobre 2025) de GMV.
En 2023, plus de 350 catégories de produits importés via JD Worldwide ont vu leur volume de transactions augmenter de 100 % par rapport à l'année précédente.
Le Singles Day est le plus grand événement de shopping au monde, avec des ventes estimées à 156,4 milliards USD (1,14 trillion de yuans) en 2023.
Les catégories les plus vendues en 2024 incluent l'électronique, les cosmétiques, les produits de beauté, les articles pour animaux, les appareils électroménagers et la mode.
En 2022 et 2023, les plateformes Tmall et Taobao étaient les destinations privilégiées des consommateurs à la recherche de promotions pour Singles Day.
En 2022, les ventes de Singles Day ont atteint près de 85 milliards USD, soit plus du double des ventes générées pendant la Cyber Week aux États-Unis.
Le Singles’ Day n’est plus juste une « fête shopping asiatique ». Il devient un moment e‑commerce global, et un excellent terrain d’expérimentation avant le Black Friday et Noël. Pour les marchands européens, c’est une opportunité parfaite pour capter la demande Q4 en avance et tester des campagnes créatives. Voici comment préparer votre boutique :
Ne commencez pas en novembre. Créez du buzz des semaines à l’avance avec des campagnes teasing, des mails « réservez la date » et de courtes vidéos de compte à rebours.
Exemple : lancez une campagne « 11 jours de deals » dès le 1er novembre, où vous dévoilez chaque jour un nouveau produit ou une réduction jusqu’au jour J.
La moindre faille technique peut ruiner vos conversions en cas d’afflux. Vérifiez la vitesse de chargement, corrigez les liens cassés, testez le checkout sur mobile et desktop.
Idée : simulez un afflux de trafic avec une mini-vente flash pour exposer les goulets d’étranglement avant le grand rush.
Analysez vos performances passées au Singles’ Day ou au Black Friday pour identifier les SKUs les plus vendeurs. Commandez tôt, car les chaînes d’approvisionnement se tendent au Q4.
Exemple : si vous vendez des cosmétiques et qu’un ensemble particulier part toujours rapidement, créez un bundle avec un produit complémentaire pour augmenter le panier moyen tout en maîtrisant la rotation.
Les réductions sont attendues, mais la créativité se remarque. Testez des ristournes, des bundles ou d’autres offres, tout en gardant la clarté : vos clients ne doivent pas avoir à « déchiffrer » votre offre.
Idées : remises par paliers (ex. 10 % dès 50 €, 20 % dès 100 €), bundles exclusifs « kits bien‑être Singles Day » ou « édition limitée 11.11 », livraison ou retours gratuits pendant 24 h. Si votre logistique le permet, proposez de la livraison le jour-même ou en 48 h pour ajouter de l’attrait.
Le Singles’ Day est une occasion narrative. Montrez la personnalité de votre marque sur les réseaux.
Exemple : si votre produit s’y prête, organisez une session live shopping ou collaborez avec un micro-influenceur pour présenter vos best-sellers en temps réel. Selon des études, plus de 70 % des acheteurs disent être plus enclins à acheter après une recommandation d’influenceur.
Plus de ventes = plus de questions.
Prévoyez à l’avance votre équipe et automatisez quand c’est pertinent.
Idée : rédigez des réponses automatiques pour les FAQ telles que « Où est ma commande ? » ou « Puis-je modifier mon adresse ? » et liez votre outil de chat à votre système de suivi. Cela permet de garder des temps de réponse courts, même en forte activité.
La tendance est claire. Comme pour d’autres événements shopping, les marques étendent aussi les offres autour du Singles’ Day. Si possible, maintenez des réductions ou bundles avant et après le 11 novembre.
Exemple : lancez une campagne « Weekend Singles » ou une vente « 48 h pour les retardataires ». Cela répartit la charge sur la logistique tout en continuant à stimuler les conversions.
Surveillez vos données de vente en temps réel et ajustez vos stratégies si besoin. Après le Singles’ Day, analysez les produits les plus performants, les tactiques marketing qui ont fonctionné, et comment vous améliorer pour l’année suivante et la saison de pointe à venir.
Exemple : si un jeu d’annonces sur Meta génère beaucoup de trafic mais peu de conversions, arrêtez-le, et réallouez le budget vers les campagnes efficaces. Ensuite, étudiez vos taux de conversion, les SKUs leaders, et les régions les plus réceptives pour affiner votre stratégie 2025.
Jusqu’à 80 % des achats lors du Singles’ Day en Asie sont réalisés sur smartphone, et le mobile gagne du terrain en Europe aussi.
Vérifiez que :
Le Singles’ Day ne doit pas seulement stimuler les revenus à court terme : c’est aussi une opportunité de construire des relations durables.
Offrez une expérience post‑achat fluide avec livraison rapide, suivi clair et retours simples — c’est souvent ce qui transforme un acheteur unique en client récurrent.
URappelez-vous que 73 % des acheteurs sont influencés par les recommandations de leur famille et de leurs amis. Un bouche-à-oreille positif doit refléter votre service client exceptionnel. En offrant une expérience d'achat fluide, vous pouvez favoriser la fidélité des clients et inciter les clients satisfaits à partager leurs expériences.
Même la stratégie la mieux pensée peut échouer si la logistique n’est pas à la hauteur. Une livraison rapide, fiable, et un suivi transparent font la différence entre excitation et déception. En vous associant à une solution d’exécution scalable comme byrd, vous pouvez :
stocker votre inventaire plus près de vos clients,
expédier plus rapidement à travers l’Europe,
gérer les pics de volume sans stress.
Quand a lieu le Singles Day ?
Comme chaque année, le Singles Day 2025 est le 11 novembre (11.11).
Qui a créé Singles Day ?
Le Singles Day a été créé par quatre étudiants chinois de l'Université de Nanjing en 1993 pour célébrer le célibat.
Quel événement génère le plus de revenus, le Singles Day ou Black Friday ?
En termes de revenus, le Singles Day surpasse nettement le Black Friday, générant plus du double du chiffre d'affaires combiné du Black Friday et du Cyber Monday.
Quel événement génère le plus de revenus, Singles Day ou Prime Day ?
Le Singles Day surpasse indéniablement le Prime Day.
Les principaux moteurs du Singles Day sont les entreprises de e-commerce chinoises, dirigées par Alibaba et JD.com. Cependant, le Singles Day devient de plus en plus populaire dans les pays occidentaux.