Der Haustiermarkt ist kein Nischensegment mehr, sondern ein wirtschaftlicher Faktor mit enormer emotionaler Bindungskraft. Laut Heimtierstudie 2025 von Prof. Dr. Renate Ohr, Universität Göttingen (Dez. 2025), leben in Deutschland rund 34 Millionen Heimtiere in knapp 44 Prozent aller Haushalte.
Gleichzeitig summieren sich die Ausgaben privater Haushalte für Heimtierhaltung auf über 18 Milliarden Euro pro Jahr (2024). Laut Handelsverband geben Haushalte mit Haustieren im Schnitt sogar 1460 Euro pro Jahr für die kleinen Familienmitglieder aus.
Diese Zahlen zeigen das Potential dieses Marktes, gerade auch für den E-Commerce.
Wer Heimtierprodukte verkauft, adressiert einen Markt mit hoher Kaufkraft und außergewöhnlich starker emotionaler Bindung.
Und genau hier wird ein entscheidender Touchpoint häufig unterschätzt:
Die Versandverpackung.
Viele Marken investieren in Paid Ads, Influencer und Loyalty-Programme. Doch die Verpackung ist einer der wenigen physischen Kontaktpunkte zwischen Marke und Online Shoppern.
Beinahe einzigartig: im Haustiersegment ist sie oft sogar ein gemeinsamer Moment zwischen Mensch und Tier.
Jede Sendung ist mehr als ein logistischer Vorgang.
Sie ist ein Markenmoment.
Im Haustiermarkt kommt ein entscheidender Faktor hinzu: das Tier selbst. Beim Unboxing sind Haustiere häufig direkt beteiligt. Katzen springen in Kartons, Hunde beobachten neugierig das Auspacken. Es entstehen emotionale Situationen, die oft fotografiert oder gefilmt werden.
Trotzdem bleibt die Verpackung in vielen Fällen:
Haustiere werden zunehmend als Familienmitglieder wahrgenommen, weshalb Menschen auch in verhältnismäßig unsicheren wirtschaftlichen Zeiten Geld für die Tiere ausgegeben wird.
Diese emotionale Aufladung wirkt sich direkt auf Kaufverhalten und Markenbindung aus. Wer Verpackungen für Heimtierprodukte als Teil des Erlebnisses gestaltet, nutzt genau diesen Effekt.
Moderne Ansätze gehen über reinen Produktschutz hinaus und denken weiter:
Gerade im D2C-Geschäft, wo Wiederkaufraten und Customer Lifetime Value entscheidend sind, wird jeder positive Kontaktpunkt wertvoll.
Ein spannender Trend im Markt sind sogenannte Mehrwert-Versandkartons.
Das Prinzip:
Die Verpackung wird so konzipiert, dass sie nach dem Auspacken weiterverwendet werden kann, zum Beispiel als Katzenhaus, Spielmodul oder Beschäftigungselement.
Ein Beispiel für diesen Ansatz ist DoPetMe. Dort werden Versandkartons so gestaltet, dass sie nach dem Unboxing einen funktionalen Mehrwert für das Tier bieten. Der Karton bleibt im Haushalt und wird Teil des Alltags. Die Marke bleibt sichtbar, ohne dass zusätzliche Materialien oder Beileger notwendig sind.
Was zunächst nach einer kreativen Spielerei klingt, kann strategische Effekte haben:
Während herkömmliche Verpackung nach wenigen Minuten verschwindet, bleibt eine Mehrwert-Verpackung oft über Wochen oder Monate im Haushalt.
Das bedeutet:
Nachhaltigkeit im E-Commerce wird häufig über Material definiert.
Ein oft unterschätzter Hebel ist jedoch die Nutzungsdauer.
Wenn Verpackung nicht sofort im Müll landet, sondern funktional weiterverwendet wird, reduziert das indirekt Ressourcenverbrauch und Abfall.
Gerade im Pet-Segment, wo Kunden zunehmend bewusst einkaufen, kann das ein relevanter Differenzierungsfaktor sein.
Haustiere gehören zu den beliebtesten Motiven in sozialen Netzwerken. Wer kennt und liebt Katzen- oder Hundevideos nicht?
Unboxing-Situationen mit Haustieren bieten natürlichen Content, der ohne zusätzliches Budget entsteht und Marken organisch sichtbar machen kann.
Wenn Verpackung zum Spielobjekt wird, entstehen ganz ohne Zusatzausgaben:
Marken, die diesen Effekt gezielt mitdenken, verwandeln Logistik in Reichweite.
Viele Pet-Onlineshops bieten ähnliche Produkte:
Preis und Performance-Marketing dominieren den Wettbewerb. Verpackung kann hier ein alternatives Differenzierungsmerkmal sein, das nicht auf Rabatten basiert, sondern auf Erlebnis.
Natürlich darf Verpackung nicht nur emotional betrachtet werden. Entscheidend sind Wirtschaftlichkeit und operative Umsetzbarkeit.
Moderne Verpackungskonzepte müssen:
Ein pragmatischer Weg ist, Mehrwert-Verpackung nicht als „Sonderfall“ zu behandeln, sondern als standardisierbares Packaging-Modul, das im Fulfillment-Prozess möglichst wenig zusätzliche Komplexität erzeugt. Genau so setzt es auch DoPetMe um: Der Mehrwert entsteht aus dem Design der Schachtel, nicht aus einem extra Bastel-Set oder zusätzlichem Material, das Prozesse verlangsamt.
Mit 34 Millionen Heimtieren und über 18 Milliarden Euro jährlichen Ausgaben alleine in Deutschland, sprechen wir beim Thema Haustierprodukte über einen stark emotionalisierten Wachstumsmarkt.
Marken, die Verpackungen und Fulfillment für Heimtierprodukte strategisch denken, erweitern ihren Einfluss über das reine Produkt hinaus. Die Versandverpackung wird damit nicht nur zum Schutzinstrument, sondern zum sichtbaren Teil der Markenwelt im Zuhause der Frauchen und Herrchen.
Und genau dort entscheidet sich langfristige Kundenbindung.