Circa 26,2 milioni di persone in Spagna fanno acquisti online. Le ragioni variano a seconda delle esigenze di ciascuno, ma l'80,7% lo fa per la convenienza, il 74,4% apprezza la spedizione gratuita, il 61,1% i tempi di consegna e il 57,3% la tracciabilità dell'acquisto. La fedeltà dei clienti è legata alla logistica, ecco perché la scelta di un'azienda di consegna pacchi è fondamentale per il tuo business online.
La chiave per una consegna corretta e senza intoppi è influenzata dal servizio di consegna pacchi che scegli. In questo articolo elenchiamo 6 delle migliori aziende spagnole di consegna pacchi e gli aspetti che dovresti prendere in considerazione per scegliere la migliore per la tua attività.
Le esigenze dell'azienda, i suoi obiettivi e le sue priorità sono importanti, ma bisogna anche tenere conto delle preferenze dei clienti e del mercato. Trovare il pacco giusto per il tuo negozio online può avere effetti positivi sia immediati che a lungo termine. Per questo motivo, ci concentriamo su alcuni punti chiave da considerare:
Infatti, all'interno del paese troverai un'infinità di servizi di spedizione, a partire da quelli più noti come DHL, UPS, FedEx, fino ad arrivare ad aziende più locali come Correos, SEUR e altre ancora.
In questa sezione condividiamo con te alcuni dei vantaggi offerti da questi fornitori. L'ordine non è necessariamente una classifica, ma un elenco dei dettagli più importanti da tenere in considerazione al momento della scelta.
Fondata nel 1716, è la più grande rete di pacchi del paese. Effettua consegne giornaliere e offre un servizio personalizzato, consegne internazionali (Andorra, Portogallo e Gibilterra) e nazionali. Inoltre, è il servizio pacchi più economico per le consegne nazionali e standard.
Una caratteristica speciale di Correos è che i clienti ricevono una notifica via SMS o e-mail dell'ora di consegna del pacco e hanno un tempo di consegna di 3 giorni per le spedizioni nazionali.
Correos Express ti permette di tracciare il tuo pacco online ed è un'ottima alternativa per le consegne nelle Isole Canarie e Baleari.
2. DHL
Offrono un'elevata copertura per la consegna delle spedizioni, offrono il ritiro in negozio, la tracciabilità dei pacchi, servizi di esportazione e importazione e garanzie di consegna.
Inoltre, è disponibile il servizio DHL Express, ideale per i prodotti che non possono essere trasportati a lungo, come i prodotti deperibili o i cosmetici naturali. I tuoi clienti possono scegliere l'orario di ritiro del pacco o, se lo desiderano, possono ritirarlo presso un punto di raccolta Express.
Conosciuta per il suo servizio di consegna 24 ore su 24, si è posizionata come una delle migliori in Spagna. Il motivo principale è che il servizio di consegna è molto versatile. Ad esempio, il tuo cliente decide dove ricevere il suo pacco: può scegliere tra il suo indirizzo, le strutture SEUR PickUp o il negozio fisico del suo e-commerce tramite Click&Collect.
SEUR è molto conosciuta nel mondo dell'e-commerce perché offre un'ampia gamma di servizi per i negozi online. Si va da comodi servizi di spedizione per B2C, B2B e persino strumenti per ottimizzare la logistica.
Si posiziona come l'azienda con il maggior numero di franchising nel settore dei pacchi in Spagna nel 2021. Ciò che la rende una delle migliori è che garantisce il servizio di consegna in giornata (distribuito in due fasce orarie, mattina e pomeriggio). Inoltre, offre un simulatore di tariffe sul proprio sito web per informare i clienti sui propri servizi.
Coprono circa 1.500 itinerari. Il cliente può selezionare la fascia oraria di consegna, il punto di consegna e può anche organizzare il ritiro del pacco presso un ufficio mrw.
Il noto servizio di spedizione pacchi statunitense è presente sul mercato da 35 anni e vanta uno dei servizi più affidabili. Offre spedizioni assicurate e dispone di un ottimo sistema di tracciamento. Inoltre, la sua piattaforma di gestione ed evasione può essere integrata con la maggior parte dei negozi online.
L'azienda sta definendo con decisione il proprio percorso verso una fornitura più sostenibile. Hanno effettuato un investimento iniziale in tre aree chiave: l'elettrificazione dei veicoli, l'energia sostenibile e il contributo alla creazione dello Yale Natural Carbon Capture Centre, che sostiene la ricerca sulle soluzioni di cattura naturale del carbonio.
È la società di consegna pacchi più quotata in Spagna. Effettua consegne in tutto il paese, in Andorra e in Portogallo. Il 95% dei pacchi consegnati da Nacex sono stati consegnati senza alcun danno.
Dispongono di servizi speciali per le aziende di e-commerce. Consentono la spedizione e la restituzione dei prodotti; offrono anche la possibilità di spedire ai punti di consegna.
In conclusione, la migliore società di consegna pacchi dipenderà sempre da ciò che stai cercando come azienda. Che si tratti dei tuoi obiettivi, delle tue preferenze o anche del tuo budget.
Ricorda che per il tuo cliente ricevere il pacco in tempo e in condizioni ottimali è diventata una priorità e per questo motivo la scelta del miglior fornitore di pacchi è essenziale per garantire la fedeltà del cliente.
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Le migliori aziende di consegna in Francia |
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Le migliori aziende di consegna in Italia |
Vendete i vostri prodotti online e volete sapere quali sono i servizi di consegna pacchi più diffusi in Italia e più adatti alla vostra attività? Allora siete nel posto giusto.
Oltre ad avere il prodotto giusto e il giusto marketing per il rispettivo gruppo target, il fulfillment è un fattore decisivo per il successo delle aziende di e-commerce. Da un lato, influisce sui costi di spedizione (fino al 60% secondo Markus Hamer, amministratore delegato dell'Istituto tedesco per il servizio e la qualità) e di stoccaggio; dall'altro, una spedizione veloce e affidabile ha un'influenza significativa sulla soddisfazione dei clienti e sulla probabilità di riacquisto.
Tuttavia, i tuoi potenziali acquirenti di altri paesi possono avere preferenze diverse quando si tratta di fornitori di servizi di spedizione, e lo stesso vale per gli acquirenti online della Germania. Per questo motivo abbiamo redatto un sommario delle aziende di spedizione pacchi più popolari in Germania. Inoltre, troverai informazioni pratiche sulle consegne espresse, sulle opzioni di spedizione a zero emissioni di CO2, sui punti di ritiro e una panoramica dei vantaggi e degli svantaggi di ogni azienda di spedizione pacchi e della sua gamma di servizi. In definitiva, scegliere il partner di consegna più adatto alle tue esigenze può ridurre i costi, aumentare la gamma di opzioni di spedizione e incrementare il tasso di acquisto e la soddisfazione dei clienti: per questo la decisione deve essere ben ponderata.
Per molti acquirenti online del Regno Unito, la possibilità di scegliere una società di consegna pacchi preferita può essere il fattore decisivo tra il completamento di un acquisto e l'abbandono del carrello. Mentre alcuni potrebbero cercare un'azienda di consegna preferita in base a precedenti esperienze, altri potrebbero preferire quelle con spedizioni veloci. Inoltre, l'ascesa dell'e-commerce sostenibile ha aumentato l'importanza delle opzioni di spedizione ecologiche. Per questo motivo le aziende di e-commerce dovrebbero prendere una decisione consapevole e ben informata su quale fornitore di servizi di consegna pacchi scegliere, al fine di aumentare il tasso di conversione.
I clienti europei mostrano preferenze diverse nella consegna dei prodotti e l'offerta di
una gamma di opzioni di consegna consente alle aziende di rispondere a queste
diverse preferenze, favorendo così la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. In questo
articolo, diamo un'occhiata più da vicino alla gamma di opzioni di consegna in
Europa, in modo che tu possa prendere la decisione migliore quando ti espandi o
avvii le operazioni nel paese.
Il fulfillment è raramente un argomento piacevole per chi gestisce un negozio online. Tuttavia, la logistica è un tema che sta acquisendo sempre più importanza nell'e-commerce. A ben vedere, le aziende online di maggior successo hanno una cosa in comune: una strategia di fulfillment intelligente. In questo articolo ti spieghiamo cos'è esattamente il fulfillment, quali sono i processi che lo caratterizzano, quali sono le caratteristiche di una strategia di evasione degli ordini vincente e come puoi trasformare la tua logistica in un vantaggio competitivo.