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title: Dietro le quinte - Il viaggio di Manuka Doctor con byrd
description: Esplora il viaggio di Manuka Doctor dalla Nuova Zelanda a casa tua, producendo un pregiato miele di Manuka. Scopri la loro esperienza con la BREXIT e la logistica con byrd.
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[Blog di e-commerce & fulfillment | byrd](https://blog.getbyrd.com/it)

# [Dietro le quinte - Il viaggio di Manuka Doctor con byrd](https://blog.getbyrd.com/it/manuka-doctor-fulfillment)

 Scritto da [Guiseppe Totti](https://blog.getbyrd.com/it/author/guiseppe-totti) | 26-set-2023 11.00.36

Nei paesaggi sereni della Nuova Zelanda, il fondatore di Manuka Doctor si è imbarcato in una missione per sfruttare l'essenza della natura, creando il miele di Manuka più fine e puro. Questo viaggio è iniziato con l'acquisizione di un terreno selvaggio e sostenibile, dove le api da miele si aggiravano liberamente tra i cespugli di Manuka. Oggi la sua missione è diventata realtà e ora puoi acquistare i vasetti di miele online. Un team di 20 laboriosi apicoltori raccoglie il miele e si assicura che ogni vasetto soddisfi gli standard più elevati. Poi, il miele inizia il suo grande viaggio a partire da Hamilton, dove viene trasportato via mare in tutto il mondo.

## **Il ronzio della BREXIT e le sfide della logistica**

Per anni, le attività europee di Manuka Doctor sono fluite senza problemi da un negozio online B2C, con distribuzione dal Regno Unito. Poi è arrivato il turbine della BREXIT, che ha trasformato la navigazione tranquilla in acque agitate. Era giunto il momento di ripensare la strategia: il passaggio alla distribuzione europea era inevitabile. Questo è stato il momento cruciale per l'azienda, che ha deciso di affidare le proprie attività a byrd.

Cosa ha distinto byrd come partner di fulfillment scelto dall'azienda privata Manuka Doctor? La [perfetta integrazione con Shopify Plus](https://www.getbyrd.com/it/fulfillment-shopify), che ha permesso un rapido onboarding. Ma ancora più importante è stato il potenziale di crescita all'interno della vasta [rete europe di fulfillment di byrd](https://www.getbyrd.com/it/rete-logistica-europea), dato che l'attività di Manuka Doctor è in fase di espansione e ha piani di crescita ambiziosi. L'agilità, la trasparenza e la velocità della configurazione si sono allineate perfettamente con le aspirazioni di Manuka Doctor, garantendo una transizione senza problemi.

Per noi era importante un'integrazione rapida e semplice con Shopify Plus, poi il fattore chiave è stata la possibilità di crescere e sfruttare la rete byrd man mano che la nostra attività si espandeva"

Ben Bethullis - Responsabile e-commerce

Inoltre, il portale clienti di Byrd fornisce informazioni preziose non solo sui processi di rifornimento e sui livelli di inventario, ma anche sui problemi di conformità, promuovendo una cultura di miglioramento continuo. Inoltre, lo strumento logistico all-in-one consente di tracciare con precisione le informazioni sui lotti ([Lot tracking](https://blog.getbyrd.com/it/tracciamento-lotti?hsLang=it)) e le BBE (best before the end) per ogni spedizione in partenza, permettendo all'azienda di e-commerce di essere pienamente consapevole delle scorte che vengono spedite. Di conseguenza, la piattaforma ha migliorato la chiarezza e il controllo delle operazioni di e-commerce, garantendo che ogni mossa sia consapevole e intenzionale.

Per i nostri prodotti, la possibilità di vedere le informazioni sui lotti e le date BBE ci permette di essere pienamente consapevoli delle scorte e di ciò che viene spedito.

Ben Bethullis - Responsabile e-commerce

 

## **Elevare l'esperienza post-acquisto con Byrd ed esplorare nuove opportunità di crescita**

La scelta di Manuka Doctor di affidare una parte cruciale dell'esperienza del marchio al suo partner logistico, Byrd, ha elevato l'impegno del marchio per la soddisfazione dei clienti. Grazie a questa partnership, gli ordini raggiungono i clienti con notevole rapidità, riducendo al minimo gli errori di picking e garantendo così un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità.  

 

*byrd sta facilitando la nostra espansione e le sue prestazioni affidabili ci danno la certezza che i nostri clienti riceveranno i loro pacchi in tempi brevi e riceveranno l'articolo giusto.*

*Ben Bethullis - Responsabile e-commerce*

 

Grazie all'affidabilità e alle prestazioni di byrd, Manuka Doctor si è sentita sicura di compiere i passi successivi per [espandere l'attività in Europa](https://blog.getbyrd.com/it/espandere-ecommerce-europa?hsLang=it), lanciando nuovi negozi online per i mercati olandese e francese. La facilità di configurazione con la rete europea di byrd e le linee di comunicazione aperte hanno fatto sì che l'espansione non fosse un'impresa scoraggiante, ma piuttosto un percorso promettente. In questa collaborazione, byrd è diventata una base solida e affidabile, un partner la cui presenza garantisce stabilità e fiducia nelle operazioni di distribuzione. 

Per noi byrd è una parte stabile della nostra attività. L'assistenza è amichevole, reattiva e sempre felice di aiutarci.

Ben Bethullis - Responsabile e-commerce

Guardando al futuro, Manuka Doctor prevede una fiorente presenza in Europa e la possibilità di fornire i suoi prodotti di alta qualità a un maggior numero di clienti in tutti i paesi. Anche se un maggior numero di siti web e una più ampia copertura del mercato comportano nuove sfide, byrd continuerà ad aiutarli a gestire il fulfillment transfrontaliero. Non solo per garantire la migliore esperienza possibile ai clienti, ma anche per consentire loro di ottimizzare i costi delle operazioni di e-commerce. 

Visita i negozi web: [https://www.manukadoctor.nl/](https://www.manukadoctor.nl/) e [https://www.manukadoctor.fr/](https://www.manukadoctor.fr/)

 

 

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