--- title: "refurbed x byrd : logistique e-commerce en Europe | byrd" description: Comment refurbed a lancé ses accessoires dans 19 pays européens sans investir dans ses propres entrepôts, grâce au réseau de fulfillment de byrd. image: https://blog.getbyrd.com/hubfs/refurbed%20success%20story.png --- [![Getbyrd](https://blog.getbyrd.com/hubfs/raw_assets/public/Getbyrd_May2021/images/Header_logo.svg "Getbyrd")](https://getbyrd.com/fr) 12+ centres logistiques en Europe - [ACCUEIL](https://getbyrd.com/fr) - SERVICES - [Solution e-logistique](https://getbyrd.com/fr/e-logistique) - [Changer de 3PL](https://www.getbyrd.com/fr/changer-de-3pl) - [Portail de retours](https://getbyrd.com/fr/portail-de-retours) - [Support dédié](https://www.getbyrd.com/fr/account-management) - INTÉGRATIONS - [Aperçu](https://www.getbyrd.com/fr/integrations) - [Amazon](https://getbyrd.com/fr/amazon-elogistique) - [Billbee](https://getbyrd.com/fr/billbee-elogistique) - [ChannelEngine](https://getbyrd.com/fr/channelengine-elogistique) - [eBay](https://www.getbyrd.com/fr/ebay-elogistique) - [Mirakl](https://getbyrd.com/fr/mirakl-elogistique) - [PlentyOne](https://getbyrd.com/fr/plentymarkets-elogistique) - [PrestaShop](https://getbyrd.com/fr/prestashop-elogistique) - [Procuros](https://www.getbyrd.com/fr/procuros-elogistique) - [Shopify](https://getbyrd.com/fr/shopify-elogistique) - [Shopware](https://getbyrd.com/fr/shopware-elogistique) - [WooCommerce](https://getbyrd.com/fr/woocommerce-elogistique) - SOLUTION E-LOGISTIQUE - [Produits pour bébés](https://www.getbyrd.com/fr/produits-pour-bebe) - [Alimentaire, boissons et compléments](https://getbyrd.com/fr/produits-alimentaires-boissons) - [Beauté, santé et cosmétiques](https://getbyrd.com/fr/produits-beaute-bien-etre) - [Bijoux, accessoires et montres](https://www.getbyrd.com/fr/bijoux-accessoires) - [Électroniques](https://getbyrd.com/fr/electronique) - [Produits pour animaux de compagnie](https://www.getbyrd.com/fr/produits-animaux-domestiques) - [Jeux et jouets](https://www.getbyrd.com/fr/jeux-et-jouets) - [Start-ups](https://getbyrd.com/fr/start-up) - [E-commerçants](https://getbyrd.com/fr/e-commercants) - [Enterprises](https://getbyrd.com/fr/entreprise) - [TARIFS](https://getbyrd.com/fr/tarifs) - RÉSEAU INTERNATIONAL - [Réseau e-logistique](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe) - [France](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/france) - [Allemagne](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/allemagne) - [Autriche](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/autriche) - [Royaume-uni](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/royaume-uni) - RESSOURCES - [Blog](https://blog.getbyrd.com/fr) - [Références](https://getbyrd.com/fr/nos-references) - [Démo](https://www.getbyrd.com/fr/logiciel-logistique) - [Livre blanc : Survivre et se développer](https://getbyrd.com/fr/livre-blanc-resister-et-se-developper-ralentissement-e-commerce) - [Livre blanc : E-commerce international](https://getbyrd.com/fr/livre-blanc-reussir-son-developpement-e-commerce-a-linternational) - [E-Book : Supply Chain durable](https://getbyrd.com/fr/e-book-supply-chain-e-commerce-durable) - [E-Book : E-commerce transfrontalier](https://getbyrd.com/fr/ebook-ecommerce-transfrontalier-ue) - [Livre blanc : 7 conseils e-logistique](https://getbyrd.com/fr/livre-blanc-7-conseils-elogistique) - À PROPOS DE NOUS - [Team](https://getbyrd.com/fr/lequipe) - [Carrière](https://getbyrd.com/fr/carriere) - [Développement durable](https://getbyrd.com/fr/developpement-durable-byrd) - [Partenariats](https://getbyrd.com/fr/partenariats) - [Presse](https://getbyrd.com/fr/presse) - [Login](https://app.getbyrd.com/fr/login?_ga=2.196719020.1035293425.1642406816-1280620529.1637914557) - [Français](https://blog.getbyrd.com/fr/refurbed-logistique-e-commerce) - [Deutsch](https://blog.getbyrd.com/fulfillment-refurbed) - [English](https://blog.getbyrd.com/en/refurbed-fulfillment) [Get started](https://business.getbyrd.com/signup) # refurbed x byrd : un e-commerce durable, déployé dans toute l'Europe How two Viennese scale-ups are scaling together and showing that successful international e-commerce growth from Vienna is achievable. [**David Mirzaei**](https://blog.getbyrd.com/fr/author/david) Publié: octobre 05, 2026 Mis à jour: octobre 05, 2026 ## Sommaire ## **refurbed : une marketplace avec une mission** refurbed est l'une des principales marketplaces européennes de produits reconditionnés. Smartphones, ordinateurs portables, tablettes : sur la plateforme, les consommateurs trouvent des appareils de qualité, remis à neuf par des professionnels, pour une fraction du prix du neuf. L'idée est aussi simple que convaincante : utiliser les produits plus longtemps, préserver les ressources, faire des économies. Depuis sa création à Vienne en 2017, refurbed n'a cessé de se développer. Aujourd'hui, la marketplace est active dans 24 pays européens. Si la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) reste son marché principal, sa présence internationale, de la Suède à l'Italie, progresse rapidement. ![Les fondateurs de refurbed](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/refurbed%20founders%20(1).png?width=1200&height=800&name=refurbed%20founders%20(1).png) Copyright : [https://press.refurbed.com/at/](https://press.refurbed.com/at/) ## **De la marketplace au stock propre : le défi des accessoires** Le cœur de métier de refurbed repose sur un modèle de marketplace pur : les vendeurs soigneusement sélectionnés qui reconditionnent les appareils gèrent leurs propres stocks et expédient directement aux clients finaux. Pour compléter l'expérience client et prolonger encore la durée de vie des appareils, refurbed a voulu élargir son offre de façon stratégique. Ses propres accessoires, comme les coques de protection, les câbles de charge et les protections d'écran, devaient être proposés directement sur la plateforme. C'est précisément là qu'est apparu un défi logistique de taille. Si l'expédition d'un ordinateur portable coûteux couvre facilement les frais de transport, des accessoires à faible marge, d'une valeur de 15 à 25 € environ, ne laissent aucune place aux inefficacités de la supply chain. Pour ce nouveau modèle, refurbed avait besoin d'une [solution de fulfillment très flexible et évolutive](https://www.getbyrd.com/fr/e-logistique), capable de livrer de façon fiable dans toute l'Europe, sans alourdir son organisation opérationnelle volontairement légère. ![Accessoires refurbed](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/refurbed%20products%20(2).png?width=672&height=448&name=refurbed%20products%20(2).png) ## **ADN local, portée européenne : pourquoi byrd ?** Grâce à l'écosystème des start-up viennoises, les deux équipes fondatrices se connaissaient depuis plusieurs années. Lorsque la stratégie accessoires a été analysée, byrd s'est imposé comme une évidence, grâce à sa combinaison unique d'infrastructure de fulfillment et de maîtrise technologique. Choisir byrd, c'était avant tout choisir la flexibilité stratégique. Les deux entreprises partagent la même vision : démocratiser l'accès aux marchés européens grâce à la technologie. L'affinité a donc été immédiate. ***La principale raison pour laquelle nous avons choisi byrd comme partenaire de fulfillment, c'est son expertise du fulfillment européen et sa façon de résoudre les problèmes grâce à une technologie évolutive. Ce partenariat nous permet de maintenir des frais d'expédition et des délais de livraison bas dans tous les pays. C'est un facteur décisif pour rendre cette catégorie de produits rentable.*** Kilian Kaminski, cofondateur de refurbed ## **Une logistique pilotée par les données : comment refurbed réduit ses frais d'expédition et améliore son NPS** refurbed est connecté directement à la plateforme byrd via l'API de byrd. Les commandes passent automatiquement de la marketplace au système de gestion d'entrepôt (WMS) de byrd, où elles sont attribuées au centre de fulfillment prévu. byrd prend ensuite le relais : le choix du transporteur est optimisé automatiquement selon le pays de destination et le produit, afin de réduire les coûts tout en offrant la meilleure expérience client possible. Pour y parvenir, refurbed analyse régulièrement les données de byrd et teste différentes options d'expédition, en étroite coordination avec son [account manager dédié](https://www.getbyrd.com/fr/account-management). Plusieurs méthodes d'expédition (avec et sans suivi, par exemple) ont ainsi été lancées, puis leurs performances évaluées. La marketplace ne s'appuie pas uniquement sur ses indicateurs internes de NPS (Net Promoter Score) : elle utilise aussi les données de performance détaillées de byrd pour trouver le juste équilibre entre délais de livraison et satisfaction client. C'est la solution logistique flexible de byrd, avec son infrastructure technique et logistique, qui permet d'optimiser ainsi les processus e-commerce opérationnels. Résultat : un setup qui donne à refurbed exactement ce dont l'entreprise a besoin, à savoir un contrôle total sur l'expérience client avec un minimum d'efforts opérationnels en coulisses. ![Produit refurbed](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/refurbed%20product%20(1).png?width=1200&height=800&name=refurbed%20product%20(1).png) Copyright : [https://press.refurbed.com/at/](https://press.refurbed.com/at/) ## **Le résultat : une infrastructure évolutive sans risque de coûts fixes** Grâce à ce partenariat, refurbed a pu lancer son nouveau segment accessoires dans 19 pays, avec une équipe logistique interne réduite et sans investissements risqués dans ses propres entrepôts. byrd fournit l'ensemble de l'infrastructure physique et digitale, ce qui permet à refurbed de se concentrer pleinement sur la croissance de sa marketplace et l'onboarding de nouveaux vendeurs. ***Nous nous voyons comme un partenaire et un prolongement de l'équipe de refurbed. Notre mission est de revoir et d'améliorer en permanence les processus logistiques pour répondre aux exigences de refurbed. Nous le faisons dans tous les domaines, qu'il s'agisse de choisir la bonne option d'expédition ou de gérer les processus d'emballage. Dans le monde de la logistique, les conditions changent presque tous les jours, c'est pourquoi nous travaillons main dans la main avec nos clients pour toujours rester à jour.*** Petra Dobrocka, cofondatrice de byrd ## **Et ensuite ? Poursuivre la croissance avec le fulfillment au Royaume-Uni** La prochaine étape est déjà planifiée. Prochainement, refurbed expédiera aussi depuis un centre de fulfillment byrd local au [Royaume-Uni](https://www.getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/royaume-uni). refurbed pourra ainsi contourner les barrières douanières de l'après-Brexit, réduire nettement ses coûts logistiques et raccourcir ses délais de livraison sur l'un des marchés e-commerce les plus concurrentiels au monde. Le partenariat entre refurbed et byrd montre que deux scale-ups européennes peuvent accomplir ensemble bien plus que chacune de leur côté. [👉 Découvrir la boutique refurbed](https://www.refurbed.fr/) ![Produits reconditionnés refurbed](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/refurbed%20products%20(3).png?width=1200&height=800&name=refurbed%20products%20(3).png) --- --- ## As seen on               [![Getbyrd](https://blog.getbyrd.com/hubfs/raw_assets/public/Getbyrd_May2021/images/Footer_logo.svg "Getbyrd")](https://getbyrd.com/en/) - Solutions - [Solution e-logistique](https://getbyrd.com/fr/e-logistique) - [Start-up](https://getbyrd.com/fr/start-up) - [E-commerçants](https://getbyrd.com/fr/e-commercants) - [Entreprises](https://getbyrd.com/fr/entreprise) - [Réseau e-logistique européen](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe) - Intégrations - [Amazon](https://getbyrd.com/fr/amazon-elogistique) - [Billbee](https://getbyrd.com/fr/billbee-elogistique) - [ChannelEngine](https://getbyrd.com/fr/channelengine-elogistique) - [Mirakl](https://getbyrd.com/fr/mirakl-elogistique) - [PlentyONE](https://getbyrd.com/fr/plentymarkets-elogistique) - [PrestaShop](https://getbyrd.com/fr/prestashop-elogistique) - [Shopify](https://getbyrd.com/fr/shopify-elogistique) - [Shopware](https://getbyrd.com/fr/shopware-elogistique) - [WooCommerce](https://getbyrd.com/fr/woocommerce-elogistique) - Nos sites logistiques - [E-logistique en Europe](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe) - [E-logistique au Royaume-Uni](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/royaume-uni) - [E-logistique en France](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/france) - [E-logistique en Allemagne](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/allemagne) - [E-logistique en Autriche](https://getbyrd.com/fr/logistique-ecommerce-europe/autriche) - Partenaire - [Devenez un partenaire](https://getbyrd.com/fr/partenariats) - À propos de nous - [Team](https://getbyrd.com/fr/lequipe) - [Blog](https://blog.getbyrd.com/fr) - [Références](https://getbyrd.com/fr/nos-references) - [Presse](https://getbyrd.com/fr/presse) - [Carrière](https://getbyrd.com/fr/carriere) - [Développement durable](https://getbyrd.com/fr/developpement-durable-byrd) - Liens supplémentaires - [Modalités et conditions](https://getbyrd.com/en/tac) - [Politique de confidentialité](https://getbyrd.com/en/privacy) - [Mentions légales](https://getbyrd.com/fr/mentions-legales) - [Contact](https://getbyrd.com/fr/contact) - [Aide](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "David Mirzaei", "url" : "https://blog.getbyrd.com/fr/author/david" }, "dateModified" : "2026-10-05T15:45:09.170Z", "datePublished" : "2026-10-05T15:45:09.000Z", "headline" : "refurbed x byrd : logistique e-commerce en Europe | byrd", "image" : [ "https://blog.getbyrd.com/hubfs/refurbed%20success%20story.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.getbyrd.com/fr/refurbed-logistique-e-commerce", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://api.hubapi.com/avatars/v1/signed-uris/1ClMKDwgEEgtnZXRieXJkLmNvbRiayvb9BSD_sesFKidicmFuZGluZzphcGk6d2ViOnVzZXItdHJhZmZpYzp1cy1lYXN0LTEyDDIuMjAyLjEyNS43MBIZAHsNx2Q747acIaTrTi2IsGzRxJC60wqRSg" }, "name" : "byrd technologies" } } ```