Guía sobre el seguimiento del número de serie

Diferencia entre números de serie y códigos de barras

En principio, se podría suponer que no hay ninguna diferencia significativa entre los números de serie y los códigos de barras. ¿Seguro que los números de serie forman parte de los códigos de barras? Aparte del hecho de que ambos están formados por números, hay una diferencia entre los dos.

Para empezar, un número de serie es un número de identificación único. Para identificarlos, se asignan a un objeto. Como resultado, un producto está asociado a un único número de serie. Supongamos que vendes camisetas. Cada una de ellas no tendrá un número de serie exclusivo. Vendes decenas de miles de ellas. No tienes nada que ganar con el seguimiento de determinados productos. Así que les añade un código de barras genérico: por ejemplo, una camiseta negra de talla L.

¿Por qué es importante el seguimiento del número de serie?

Estas son las principales ventajas de utilizar el seguimiento del número de serie que debes tener en cuenta:

Rastreo del número de serie

La capacidad de seguir y rastrear cada artículo a lo largo de la cadena de suministro es la mayor ventaja del seguimiento por número de serie. Una vez que un producto tiene un número de serie, puede ser rastreado hasta el consumidor final a través de las redes de distribución.

Esta trazabilidad ayuda a canalizar el inventario, las garantías posventa y el seguimiento de los productos entre almacenes. El seguimiento del número de serie también facilita la gestión de las garantías de los consumidores, ya que registra un número de serie en relación con una venta específica y lo muestra en el registro de compra del cliente.

Control de inventario - Cuida tus beneficios

Los comerciantes en línea pierden aproximadamente 10 dólares por fraude en las devoluciones por cada 100 dólares en productos aceptados para devolución. El seguimiento del número de serie de los productos que salen del almacén facilita la gestión de las devoluciones, ya que los números de serie de un artículo pueden comprobarse en el momento de la devolución. Esto también te protege de las estafas habituales en las devoluciones, en las que alguien puede comprar un producto y luego intentar devolver otro diferente, robándote el valor del inventario.

¿Qué empresas de comercio electrónico deberían utilizar el seguimiento de números de serie?

El seguimiento de los números de serie es más importante en determinados sectores que en otros. Algunos ejemplos son la industria del automóvil, la industria médica, el alquiler de productos y la más común dentro de los 3PL, la industria electrónica.

Seguimiento de los números de serie en el sector electrónico

Los números de serie pueden ser muy importantes a la hora de surtir productos electrónicos. Los fabricantes, distribuidores y minoristas de productos electrónicos pueden rastrear los productos defectuosos utilizando los números de serie para localizar las piezas defectuosas. 

Dentro de la electrónica, es especialmente importante hacer un seguimiento de los detalles de la garantía. Las empresas pueden perder mucho dinero ofreciendo servicios gratuitos en productos con garantías caducadas o aceptando devoluciones del producto equivocado cuando los números de serie no se rastrean correctamente. Por otra parte, pueden perjudicar gravemente la satisfacción del cliente al negarse a ofrecer servicio para artículos que todavía tienen una garantía válida.

Software de byrd: Una potente solución para la gestión de tu inventario

No cabe duda de que la tecnología es esencial para la gestión del inventario. El sistema de seguimiento de inventario de byrd ofrece una buena manera de tener un control automático sobre el mismo. Nuestro cuadro de mandos te permite una gestión directa y eficaz para hacer crecer tu negocio de forma rentable, desde la gestión de las compras hasta el control de las existencias.

Puedes añadir el seguimiento del número de serie para tus envíos B2C utilizando nuestra solución de fulfillment todo en uno simplemente añadiendo (o cambiando) productos a tu inventario y rellenando una propiedad de seguimiento del número de serie en nuestro panel de control. Una vez que los productos deban enviarse, los trabajadores del almacén escanean el número de serie del artículo para asegurarse de que se envía el producto correcto al cliente. Si hay devoluciones, también puedes hacer un seguimiento de las mismas en el almacén con la ayuda de nuestro portal de devoluciones.

En pocas palabras, la solución de seguimiento del número de serie de byrd permite realizar un seguimiento de cualquier artículo de tu inventario desde el momento en que se crea hasta que se vende. Esta función proporciona a tu negocio una visión crucial de las ubicaciones de tus productos, lo que te permite relajarte sabiendo que la trazabilidad del proceso de cumplimiento de tus pedidos está totalmente controlada.