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title: Los 6 mejores servicios de paquetería en Polonia para envíos de comercio electrónico | byrd
description: Descubre los principales servicios de paquetería de Polonia y entérate de cómo el almacén de byrd puede mejorar las soluciones de entrega.
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# Los 6 mejores servicios de paquetería en Polonia para envíos de comercio electrónico

Explorando empresas de paquetería en 2026

<https://blog.getbyrd.com/es/author/phillip-pitsch-translated> [**Phillip Pitsch (translated)**](https://blog.getbyrd.com/es/author/phillip-pitsch-translated)

 Publicado: abril 11, 2024  Actualizado: septiembre 30, 2026

## Índice

Si vendes a Polonia, vendes sobre todo a lockers de paquetería. A los compradores online polacos les encanta recoger sus pedidos en un locker a cualquier hora, pagar con BLIK y recibir entregas rápidas y asequibles. En esta guía descubrirás qué empresas de paquetería marcan el mercado polaco en 2026, qué pueden hacer por tus envíos y en qué fijarte a la hora de elegir.

**Lo más importante en resumen**

- El mercado polaco de paquetería crece a doble dígito: según el regulador UKE, en 2025 se enviaron unos 1.400 millones de envíos de mensajería y paquetería, un 14,3% más que el año anterior.
- Los lockers de paquetería son el método de entrega por defecto: los usa el 83% de los compradores online polacos, y la gran mayoría de ellos elige los lockers Paczkomat de InPost.
- Los transportistas clave son InPost, DPD Polska, DHL eCommerce Polska, Poczta Polska con Pocztex, ORLEN Paczka, GLS y UPS.
- BLIK es el método de pago dominante en el e-commerce polaco y no puede faltar en ningún checkout que quiera convencer a los clientes polacos.

## El e-commerce polaco en cifras

Polonia es uno de los mercados de e-commerce más dinámicos de Europa. Según [Eurostat](https://ec.europa.eu/eurostat/api/dissemination/statistics/1.0/data/isoc_ec_ib20?geo=PL&indic_is=I_BLT12&unit=PC_IND&ind_type=IND_TOTAL&time=2025), en 2025 alrededor del 70% de las personas de entre 16 y 74 años en Polonia compraron online. La media de la UE se quedó en algo menos del 74%, así que Polonia sigue recortando distancias. El [informe anual de Gemius «E-commerce w Polsce 2025»](https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf) sitúa en el 78% la proporción de internautas que compran online.

Si vendes desde el extranjero, merece la pena fijarse en otro dato del informe de Gemius: el 41% de los internautas polacos compra en tiendas online extranjeras, frente al 36% del año anterior. Entre los jóvenes de 15 a 24 años, llega incluso a la mitad. La disposición existe, siempre que la entrega y el pago se sientan como en una tienda polaca.

El mercado de paquetería crece al mismo ritmo. Según el [informe de mercado 2025 del regulador polaco UKE](https://www.uke.gov.pl/akt/raport-o-stanie-rynku-pocztowego-w-2025-r-,665.html), en 2025 se enviaron unos 1.400 millones de envíos de mensajería y paquetería, un aumento del 14,3%. Son más de 37 paquetes por habitante. Para 2026, UKE prevé alrededor de 1.550 millones de envíos, según [Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/Rynek-uslug-kurierskich-w-26-moze-wrosnac-do-1-55-mld-odprawionych-przesylek-UKE-9141950.html).

[![GUÍA PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO TRANSFRONTERIZO EN LA UNIÓN EUROPEA](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7590762/226f821f-12aa-4083-83ab-e4f912518f94.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7590762/226f821f-12aa-4083-83ab-e4f912518f94)

## Por qué los lockers de paquetería marcan la pauta en Polonia

Si solo te quedas con una idea sobre los envíos a Polonia, que sea esta: sin entrega en lockers, estás perdiendo conversiones. En el informe de Gemius de 2025, el 83% de los compradores online afirmó usar lockers de paquetería, y el 87% de ellos usa los lockers Paczkomat de InPost. Solo el 39% eligió la entrega a domicilio por mensajería, frente al 43% del año anterior. Los lockers también cuentan para las devoluciones: el 71% de los encuestados dice que poder devolver a través de un Paczkomat le anima a comprar online.

La red es igual de densa. Según UKE, a finales de 2025 había 67.060 lockers de paquetería en Polonia, casi un 30% más que un año antes. Los grandes transportistas siguen ampliando sus propias redes de lockers y, cada vez más a menudo, también las abren a otros transportistas.

Las expectativas de rapidez también son altas: según Gemius, el 88% de los encuestados dice que una entrega en menos de doce horas le animaría a comprar online. El 47% menciona unos gastos de envío más bajos como incentivo y, para el 26%, unos gastos de envío elevados son un motivo para no comprar online.

## Las principales empresas de paquetería en Polonia de un vistazo

| Transportista | Red en Polonia (según el transportista) | Punto fuerte para el e-commerce |
| --- | --- | --- |
| **InPost** | 29.912 lockers Paczkomat (junio de 2026) | Líder del mercado en lockers de paquetería, primera opción de los clientes |
| **DPD Polska** | casi 13.000 lockers, casi 35.000 puntos de recogida (agosto de 2026) | Entrega a domicilio con franjas horarias y redirección, envío directo desde Alemania disponible |
| **DHL eCommerce Polska** | 9.000 DHL BOX, unos 24.000 DHL POP (mayo de 2026) | Red densa de lockers y puntos de recogida, entrega en sábado en puntos de recogida incluida |
| **Poczta Polska / Pocztex** | más de 20.000 puntos de recogida, de ellos 2.150 lockers (diciembre de 2025) | Cobertura nacional, también en zonas rurales, entrega al siguiente día laborable |
| **ORLEN Paczka** | más de 15.000 ubicaciones (abril de 2026), más de 7.500 lockers | Red basada en gasolineras y comercios, lockers compartidos con otros transportistas |
| **GLS Poland** | 50 centros de distribución (marzo de 2024), parcel shops y lockers de ORLEN Paczka | Seguimiento en tiempo real con una franja de entrega de 15 minutos, red GLS en toda Europa |
| **UPS** | UPS Access Points en tiendas y lockers | Enfoque en los envíos urgentes internacionales |

### InPost

![paqueteria-polonia-2026-inpost-es](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/paqueteria-polonia-2026-inpost-es.png?width=500&height=707&name=paqueteria-polonia-2026-inpost-es.png)

En Polonia, InPost es casi sinónimo de envío de paquetes. Fundada en 1999, la empresa gestionaba exactamente 29.912 lockers Paczkomat en Polonia a finales de junio de 2026, según su [comunicado trimestral](https://inpost.eu/sites/default/files/2026-08/InPost%202Q%202026%20press%20release.pdf), un 12% más que un año antes. En 2025, InPost entregó 763 millones de paquetes en Polonia, unos 606 millones de ellos en lockers, según su [presentación anual](https://inpost.eu/sites/default/files/2026-03/Q4%20and%20FY%202025%20presentation_1.pdf).

Para clientes empresariales, InPost promete en su [página de e-commerce](https://inpost.pl/en/business-ecommerce-parcel-lockers) la entrega en 48 horas e indica que el 98% de los paquetes llega al cabo de un día. Los lockers están disponibles las 24 horas, admiten paquetes de hasta 25 kg y permiten el pago contra reembolso y devoluciones rápidas. Por un coste adicional también está disponible la [entrega en fin de semana](https://inpost.pl/en/weekend-shipments).

También hay movimiento en el plano empresarial: un consorcio formado por Advent, FedEx, A&R y PPF adquiere InPost en 2026. Según el [anuncio de la oferta](https://newsroom.fedex.com/newsroom/global-english/inpost-advent-fedex-a-r-and-ppf-announce-agreement-on-recommended-all-cash-offer-for-all-issued-and-outstanding-inpost-shares-at-an-offer-price-of-eur-15-60-per-share), la marca, la sede en Polonia y la dirección se mantienen. Lo que significa para ti: la entrega en Paczkomat sigue siendo la opción que tus clientes polacos buscan primero en el checkout.

### DPD Polska

![paqueteria-polonia-2026-dpd-es](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/paqueteria-polonia-2026-dpd-es.png?width=500&height=707&name=paqueteria-polonia-2026-dpd-es.png)

DPD Polska opera en Polonia desde 1991, tiene su sede en Varsovia y forma parte del grupo Geopost. Según [DPD](https://www.dpd.com/pl/pl/2026/08/24/35-lat-dpd-polska-od-pioniera-rynku-do-lidera-nowoczesnych-dostaw/), en agosto de 2026 su red incluye casi 35.000 puntos de recogida, casi 13.000 de ellos lockers de paquetería. En los lockers, los clientes pueden recoger, enviar y devolver paquetes de hasta 20 kg y pagar contra reembolso.

En la entrega a domicilio, DPD destaca con Predict: los destinatarios reciben una franja horaria y pueden redirigir su paquete a través de [Moja Paczka](https://www.dpd.com/pl/en/customer-service/manage-your-dpd-parcel/) a otra dirección, a un punto de recogida o a otro día. Si envías desde Alemania, conviene saberlo: DPD Alemania ofrece a sus clientes empresariales [envíos a Polonia](https://www.dpd.com/de/en/sending/international-shipping/europe-wide-shipping/ship-to-poland/), también a parcel shops y lockers, a partir de 10 paquetes al mes según DPD.

### DHL eCommerce Polska

![paqueteria-polonia-2026-dhl-es](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/paqueteria-polonia-2026-dhl-es.png?width=500&height=707&name=paqueteria-polonia-2026-dhl-es.png)

Antes conocida como DHL Parcel Polska, la empresa se llama DHL eCommerce Polska desde agosto de 2024 y apuesta por una red mixta de lockers y puntos de recogida. Según [DHL](https://www.dhl.com/pl-pl/home/prasa/prasa-archiwum/2026/dhl-ecommerce-ma-juz-9-tys-automatow-dhl-box-24-7-paczka-coraz-czesciej-czeka-po-drodze.html), en mayo de 2026 había unos 9.000 lockers DHL BOX 24/7, con 10.000 previstos para finales de 2026. La red DHL POP suma unos 24.000 puntos en total, y 2.100 lockers se encuentran en tiendas de la cadena de supermercados Biedronka. La entrega en sábado en puntos de recogida está incluida en el servicio estándar sin coste adicional.

En los [puntos DHL POP](https://www.dhl.com/pl-pl/ecommerce/dla-biznesu/uslugi/punkty-dhl/dhl-pop.html), los clientes pueden recoger, enviar y devolver paquetes, y el pago contra reembolso puede hacerse en la app Mój DHL con BLIK o tarjeta. Un dato de una encuesta de DHL encaja muy bien con este artículo: el 79% de los encuestados abandona la compra si falta su método de entrega preferido.

### Poczta Polska y Pocztex

![paqueteria-polonia-2026-pocztex-es](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/paqueteria-polonia-2026-pocztex-es.png?width=500&height=707&name=paqueteria-polonia-2026-pocztex-es.png)

El servicio postal polaco se fundó en 1558 y sigue siendo hoy el proveedor del servicio universal del país. Según [Poczta Polska](https://media.poczta-polska.pl/releases/rekordowa-liczba-paczek-poczta-utrzymuje-wysoka-terminowosc-w-okresie-szczytu), en diciembre de 2025 había más de 20.000 puntos de recogida, entre ellos 7.600 oficinas de correos propias y 2.150 lockers de paquetería. A ellos se suman puntos asociados en cadenas comerciales como Żabka.

Para el envío de paquetes, la marca es [Pocztex](https://www.pocztex.pl/en/for-companies/pocztex-domestic-courier-for-your-company/): mensajería con entrega al siguiente día laborable, entrega en puntos de recogida y lockers, una opción en el mismo día en rutas seleccionadas y paquetes de hasta 50 kg para clientes empresariales. Durante la temporada alta de 2025, según Poczta Polska, el 95% de las entregas a domicilio y más del 98% de los envíos a puntos de recogida llegaron al siguiente día laborable.

### ORLEN Paczka

![paqueteria-polonia-2026-orlen-paczka-es](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/paqueteria-polonia-2026-orlen-paczka-es.png?width=500&height=707&name=paqueteria-polonia-2026-orlen-paczka-es.png)

El servicio de paquetería de la energética ORLEN se apoya en gasolineras y comercios, y crece con rapidez. Según [ORLEN](https://www.orlen.pl/pl/o-firmie/media/komunikaty-prasowe/biezace/2026/kwieciec-2026/automaty-orlen-paczki-zasilane-energia-sloneczna-), en abril de 2026 la red abarcaba más de 15.000 ubicaciones, y la [web de ORLEN Paczka](https://www.orlenpaczka.pl/automaty-paczkowe/) habla de más de 7.500 lockers. ORLEN Paczka promete la entrega en el punto de recogida en un día.

Lo que la diferencia es su modelo abierto: desde octubre de 2024, GLS es el primer socio que entrega en los [lockers de ORLEN Paczka](https://www.orlenpaczka.pl/orlen-paczka-jako-pierwsza-rozpoczela-wspoldzielenie-automatow-paczkowych/). Según [Rzeczpospolita](https://logistyka.rp.pl/firmy/art44457141-orlen-paczka-wpuscil-do-swojej-sieci-nowego-gracza), UPS también se ha sumado desde julio de 2026.

### GLS Poland

![paqueteria-polonia-2026-gls-es](https://blog.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/paqueteria-polonia-2026-gls-es.png?width=500&height=707&name=paqueteria-polonia-2026-gls-es.png)

GLS opera en Polonia desde hace más de dos décadas, tiene su sede en Głuchowo, cerca de Poznań, y en marzo de 2024 contaba con 50 centros de distribución, según [GLS](https://gls-group.com/PL/media/downloads/InformacjaORealizowanejStrategiiPodatkowej_2023.2024.pdf). GLS resulta especialmente interesante si ya envías con GLS por toda Europa.

Con el servicio gratuito [FlexDeliveryService](https://gls-group.com/PL/media/downloads/Contract_information_FlexDeliveryService_Redirection_PL_PL.pdf), los destinatarios pueden redirigir su paquete, por ejemplo a un parcel shop, a otra dirección o a otro día. En el seguimiento en tiempo real, GLS indica una franja de entrega de 15 minutos, según su propio [anuncio](https://gls-group.com/PL/downloads/260122-GLS-Poland-x-Vinted.pdf). Los paquetes esperan a ser recogidos tres días en un locker y siete días en un parcel shop.

### UPS

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En Polonia, UPS es conocida sobre todo por sus envíos urgentes internacionales y, según [UPS](https://about.ups.com/ca/en/newsroom/press-releases/customer-first/we-have-take-off-polish-businesses-get-boost-from-new-ups-air-co.html), opera cinco hubs aéreos en Varsovia, Katowice, Poznań, Gdańsk y Wrocław. Para la recogida, hay [UPS Access Points](https://www.ups.com/pl/en/business-solutions/expand-your-online-business/ups-access-point) disponibles en tiendas asociadas y lockers. Según Rzeczpospolita, desde julio de 2026 UPS también puede entregar en los lockers de ORLEN Paczka.

### ¿Y Allegro?

Allegro, el mayor marketplace de Polonia, gestiona su propia red de lockers, One Box, con más de 11.000 lockers a finales de junio de 2026, según su [informe semestral](https://about.allegro.eu/wp-content/uploads/2026/09/Report-and-Financial-Statements-Q2-2026.pdf). Para tu propia tienda online, sin embargo, esta red no es una opción: según [Allegro](https://help.allegro.com/pl/sell/a/metody-dostawy-allegro-one-w-allegro-delivery-RdxzEP2dehe), los métodos de entrega Allegro One solo están disponibles a través de Allegro Delivery, es decir, para pedidos realizados en el marketplace. One Box te interesa si vendes en Allegro.

## Pagar en Polonia: sin BLIK no hay mucho que hacer

El método de pago importa tanto como la opción de entrega. BLIK, un método de pago polaco que funciona a través de la app del banco y un código de seis dígitos, representó el [70,8% de las transacciones de e-commerce](https://www.cashless.pl/18912-udzialy-narzedzi-platniczych-w-e-commerce-4-kw-2025-r) en el cuarto trimestre de 2025, según datos del Banco Nacional de Polonia. Las tarjetas se quedaron en el 21,3%. Según [BLIK](https://www.blik.com/blisko-3-mld-transakcji-blikiem-w-2025-r-i-ponad-2-mln-nowych-uzytkownikow), más de 20 millones de personas lo usaron activamente en 2025. Si tu checkout no ofrece BLIK, muchos clientes polacos no encontrarán el método de pago al que están acostumbrados. Algunos transportistas, como Pocztex, siguen ofreciendo el pago contra reembolso.

## Checklist: cómo elegir el envío adecuado a Polonia

- **Ofrece entrega en lockers:** al menos una gran red de lockers debe estar en tu checkout polaco, a ser posible InPost.
- **Entrega a domicilio como alternativa:** para productos grandes o pesados, y para los clientes que la prefieren, también necesitas la entrega por mensajería.
- **Comunicación en polaco:** los emails de seguimiento, las notificaciones y las instrucciones de devolución deben estar en polaco.
- **Devoluciones sencillas:** muchos clientes esperan poder devolver a través de lockers. Una dirección o una solución de devoluciones en Polonia lo hace mucho más fácil y barato.
- **Plazos de entrega realistas:** compara los plazos reales de tus envíos, no solo las promesas de la tarifa.
- **Los métodos de pago adecuados:** BLIK en el checkout, además de las tarjetas habituales.

## ¿Enviar desde Alemania o almacenar stock en Polonia?

Puedes atender Polonia desde un almacén en Alemania o almacenar parte de tu inventario directamente en Polonia. Las dos opciones tienen su sentido. El envío transfronterizo es fácil de poner en marcha porque trabajas con un único stock. A cambio, los plazos de entrega son más largos y no todos los transportistas llegan desde el extranjero a las redes de lockers más populares.

Si envías desde Alemania, compensa fijarse en transportistas que llegan directamente a las redes de lockers de Polonia, como DPD con entrega en parcel shops y lockers. Un almacén en Polonia te convierte en una tienda local a ojos de tus clientes: usas los servicios nacionales de los transportistas polacos, entregas más rápido y puedes aceptar devoluciones en el país. A cambio, repartes tu inventario entre varias ubicaciones y necesitas una visión clara de qué está almacenado y dónde. Como regla general: cuanto más rápido crezca tu negocio en Polonia y más importe la entrega rápida en tu categoría, más sentido tiene tener stock en el país. Encontrarás más sobre las estrategias en nuestro artículo sobre [e-commerce transfronterizo en Europa](https://blog.getbyrd.com/es/e-commerce-transfronterizo-exito-en-los-almacenes-y-el-fulfillment-transfronterizos?hsLang=es), y descubrirás lo que aporta realmente una ubicación local en nuestra página sobre [fulfillment en Polonia](https://www.getbyrd.com/es/red-de-fulfillment-europea/polonia).

## Cómo te ayuda byrd con tus envíos a Polonia

byrd gestiona ubicaciones de fulfillment en Alemania, Austria, Francia, el Reino Unido y, desde hace poco, [en Polonia](https://www.getbyrd.com/es/red-de-fulfillment-europea/polonia). Así puedes atender Polonia desde tu almacén actual o acercar parte de tu inventario a tus clientes polacos. Todo funciona con un solo contrato, un solo panel de control y una persona de contacto dedicada. Contigo analizamos qué transportistas, opciones de entrega y plazos encajan mejor con tu catálogo, y tú decides con cifras transparentes.

## FAQ: envíos de paquetes a Polonia

**¿Qué empresa de paquetería es la más popular en Polonia?**   
InPost. Según el informe de Gemius de 2025, el 83% de los compradores online polacos usa lockers de paquetería, y el 87% de ellos elige los lockers Paczkomat de InPost.

**¿Cuántos lockers de paquetería hay en Polonia?**   
Según el regulador UKE, a finales de 2025 había 67.060 lockers de paquetería en total, casi un 30% más que el año anterior. Las mayores redes son las de InPost, DPD, Allegro, DHL y ORLEN Paczka.

**¿Qué importancia tiene la entrega a domicilio en Polonia?**   
Menos que en Alemania. Según Gemius, solo el 39% de los compradores online polacos eligió la entrega a domicilio por mensajería en 2025. Para productos grandes o pesados, sigue siendo imprescindible.

**¿Qué método de pago debo ofrecer en Polonia?**   
BLIK. Representó el 70,8% de las transacciones del e-commerce polaco en el cuarto trimestre de 2025.

**¿Puedo usar Allegro One Box para mi propia tienda online?**   
No. Según Allegro, los métodos de entrega Allegro One solo están disponibles a través de Allegro Delivery, es decir, para pedidos realizados en el marketplace. Para tu propia tienda, las opciones de lockers evidentes son InPost, DPD, DHL, ORLEN Paczka o Pocztex.

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## As seen on

  

  

  

  

  

  

  

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