Índice
Si tú también te preguntas cuáles son las ventajas y desventajas de PrestaShop, has llegado al lugar adecuado. En este útil artículo, aprenderás además cuánto cuesta utilizar la plataforma de comercio electrónico francesa y verás sus puntos fuertes y débiles en comparación directa con otras soluciones de e-Commerce como Shopify o WooCommerce. Después de leer este artículo, tendrá una idea más clara sobre si debes utilizar PrestaShop.
¿Qué es PrestaShop?
PrestaShop es un sistema de tienda online de código abierto que comenzó como un proyecto estudiantil en 2005. Como tal, es una solución atractiva tanto para las tiendas online de nueva creación como para las empresas de comercio electrónico ya establecidas. Aunque la plataforma de comercio electrónico francesa se llamaba originalmente phpOpenStore y sólo se publicaba en francés e inglés, la empresa PrestaShop SA se fundó en 2007. Después, se aceleró la internacionalización, de modo que en 2022 más de 300.000 sitios web la utilizan.
¿Es PrestaShop la plataforma de e-commerce correcta para mí?
Para los(as) comerciantes en línea, se plantean diversas plataformas de comercio electrónico. Y sí, hay varios factores a tener en cuenta a la hora de tomar la decisión. PrestaShop forma parte del conjunto de consideraciones de los comerciantes electrónicos como tú en muchos casos. Está por delante de la competencia en algunas áreas, mientras que para algunos casos de uso sigue estando por detrás de la competencia.
La elección de una plataforma de comercio electrónico es un gran paso, por lo que antes de decidirte por una, debes pensar bien en lo que tiene que ofrecer. Estas consideraciones incluyen:
Requisitos del Front-End
En este caso, debes tener claro de antemano lo que esperas del sistema de tu tienda online. Por supuesto, los requisitos cambiarán con el tiempo, pero aun así deberías pensar en lo que quieres que vean tus clientes en tu sitio, cómo es la navegación en tu tienda online y qué papel juega, por ejemplo, la función de búsqueda en tu potencial PrestaShop.
Integraciones
Otro factor que a menudo no se tiene en cuenta inicialmente es la disponibilidad de interfaces e integraciones. Por ejemplo, muchas empresas 3PL, aunque no todas, disponen de una integración de fulfillment de PrestaShop. Este requisito técnico permite una externalización rápida y sencilla de la logística, lo que constituye una opción estratégica importante, especialmente para las empresas más grandes o de rápido crecimiento.
Seguridad
Si tienes una tienda online, la seguridad de tus usuarios(as) es sin duda de suma importancia. Asegúrate de que el sistema de tu tienda cumpla con la normativa PCI, SSL, protección contra el fraude y copias de seguridad de los datos. Estas precauciones te ahorrarán muchos problemas, independientemente del que utilices.
Escalabilidad
En particular, al principio, suele ser difícil estimar la rapidez y la fuerza con la que crecerán las ventas en línea. Sin embargo, es fundamental garantizar que la plataforma de comercio electrónico sea adecuada para el crecimiento previsto, de modo que no tenga que cambiar a otra al cabo de poco tiempo. . Gracias a los numeroso add-ons, PrestaShop puede mantener el ritmo y mejorar de acuerdo a tu negocio.
Temas y apps
Una gran ventaja de las principales plataformas de e-commerce es la variedad de aplicaciones, extensiones y temas que se ofrecen. PrestaShop ofrece soluciones estándar, pero también numerosos diseños y plantillas por y para la comunidad. Por ejemplo, el sitio de la empresa incluye un mercado de add-ons con miles de plantillas con precios que van desde 84€ hasta 280€.
Comunidad
Hablando de la comunidad, PrestaShop afirma tener un ecosistema activo de más de 1 millón de miembros. Esto permite un intercambio interactivo en el foro para encontrar soluciones a problemas muy concretos.
Métodos de pago
La oferta de métodos de pago populares y de confianza, junto con el tiempo y el precio de envío, son los factores más decisivos para lograr una alta tasa de pago en el carrito de la compra; en otras palabras, ofrecer opciones populares conducirá a mayores ventas. PrestaShop ofrece conexiones para los principales métodos de pago.
Soporte técnico
La mayoría de la gente estará de acuerdo en que la infraestructura técnica de una tienda online es compleja y exigente. Para no tener que invertir mucho tiempo y recursos uno mismo y, al mismo tiempo, no tener que gastar una gran parte del presupuesto en agencias especializadas, un soporte técnico adecuado es una gran ventaja para cualquier solución. En el caso de PrestaShop, sin duda hay margen de mejora en ese sentido.
Presupuesto
Esto nos lleva al tema del dinero. Las plataformas de comercio electrónico cobran principalmente 3 tipos de costes:
- Tasas de mantenimiento
- Tasas de transacción
- Tasas de alojamiento
También hay diferencias en cuanto a los periodos de facturación. Shopify, por ejemplo, cobra una cuota mensual, Magento, en cambio, se basa en la facturación anual, mientras que otros sistemas de tiendas hacen que las cuotas dependan totalmente de las ventas.
¿Cuáles son los costes de PrestaShop?
Inicialmente, PrestaShop es gratuito. No hay costes por descargarlo o utilizarlo, y no hay comisiones por sus ventas.
Demasiado bueno para ser verdad, ¿cierto? Desgraciadamente, así es. A la hora de crear tu tienda, ten en cuenta los costes de alojamiento, nombre de dominio y seguridad. Las opciones van desde unos pocos euros hasta cientos de miles de euros al año.
Para el comienzo puede esperar los siguientes costes mínimos:
- Alojamiento: 15 euros - 200 euros al mes
- Nombre de dominio: 20 euros al año
- Certificado SSL para sitios web seguros: 100 - 500 euros al año
Estos valores sólo deben utilizarse como una estimación aproximada, pero muestran que se puede poner en marcha una tienda con sólo unos cientos de euros al año. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que muchos add-ons pueden llevar rápidamente estos gastos a otras dimensiones mucho más altas.
Por ejemplo, la integración de Amazon Marketplace cuesta 279,99 euros, y se puede adquirir un paquete de inicio de SEO por 246,99 euros.
Ventajas de PrestaShop
PrestaShop es una de las soluciones de mayor éxito en Europa y América Latina. Especialmente en países como Francia, Italia, España y Polonia, es una de las principales opciones o incluso la principal. ¿Qué ventajas ofrece PrestaShop que lo hacen tan popular? Aquí tiene algunas:
- Gratis en la versión básica
- Amplia gama de add-ons
- Numerosas interfaces e integraciones
- Amplia comunidad
- Versión multilingüe y opción de venta internacional
Desventajas de PrestaShop
A veces, más interesantes que las ventajas de una solución de e-commerce son sus puntos débiles. Entonces, ¿cuáles son las desventajas de PrestaShop?
- Conocimientos técnicos necesarios
- La instalación de la tienda online es comparativamente difícil
- La asistencia al cliente es cara (399 euros por 6 horas de asistencia)
- Los add-ons aumentan rápidamente los costes
PrestaShop vs. Shopify
Comparando Shopify y PrestaShop en cuanto a la posibilidad de personalización, la empresa francesa está un paso adelante. Además, es posible poner en marcha inicialmente la tienda de forma gratuita. Otra ventaja es que PrestaShop ofrece una solución buena e intuitiva para las ventas internacionales. Como cualquier plataforma de comercio electrónico, Shopify tiene numerosas ventajas y desventajas. La mayor ventaja en comparación con PrestaShop es probablemente la mayor previsibilidad de los gastos. Además, incluso con el plan básico, hay disponibles numerosos métodos de pago y otras integraciones y configuraciones gratuitas. Por último, cuando se trata de escalar rápidamente, el cambio a la plataforma empresarial Shopify Plus es sencillo.
PrestaShop vs WooCommerce
PrestaShop y WooCommerce son similares en muchos aspectos. Ambos son inicialmente gratuitos y una buena solución para los primeros pasos en el e-commerce. WooCommerce es un plugin para WordPress y es una opción muy popular, sobre todo para las tiendas online que generan muchos ingresos a través de contenidos y actividades del blog. Al final, es difícil dar una recomendación concluyente. Más bien, la decisión debe tomarse en función de los plugins o add-ons que te resulten más útiles para tu proyecto.
Conclusión
Debido a la gratuidad de la solución básica, es obvio que PrestaShop es una opción interesante para las tiendas online más pequeñas. Sin embargo, aunque es una buena opción para el comercio electrónico de nivel básico, el sistema francés de tiendas online también es especialmente atractivo para las empresas medianas y grandes. Gracias a los numerosos add-ons, las tiendas online de PrestaShop se pueden personalizar de forma flexible e individual. Sin embargo, esto puede suponer fácilmente unos costes elevados, por lo que es imprescindible contar con un presupuesto adecuado. El hecho de que más de 300.000 clientes, entre los que se encuentran empresas internacionales como Danone, utilicen PrestaShop aumenta la confianza.
Mientras que otras plataformas de comercio electrónico tienen otras áreas de interés (por ejemplo, una de las ventajas de Shopware es que es mucho más popular en Alemania), PrestaShop es uno de los líderes absolutos del mercado en Francia, España, Italia y Polonia.
Fulfillment para PrestaShop
¿Utilizas la plataforma francesa de e-commerce y quieres mejorar el almacenamiento, el envío y la gestión de las devoluciones? Entonces byrd es la mejor solución para ti. Gracias a la integración de fulfillment existente con PrestaShop, la tienda de tu empresa puede conectarse sin problemas al software de byrd. Esto permite acceder a los datos en directo en un práctico panel de control y la logística deja de ser uno de los mayores retos. Con byrd puedes externalizar tu fulfillment y ofrecer una entrega rápida y eficiente en Europa.