¿Eres un comerciante en línea que busca una solución logística para entregar eficazmente paquetes a tus clientes en Roma y alrededores? Entonces estás en el lugar adecuado.
Con más de 3 millones de habitantes, Roma es la tercera ciudad más poblada de la UE. Este hecho por sí solo convierte a la capital italiana en un atractivo mercado objetivo para los vendedores en línea. Además, junto con España, Italia se considera el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en Europa. Solo en 2020, más de 2 millones de italianos realizaron su primera compra online.
Y sí, tienes toda la razón, es un objetivo perfecto para expandirse a nuevos mercados y ganar clientes en Italia. Esto se ve facilitado además por el hecho de que entre la gente en Italia existe una relativa afición a comprar productos de vendedores del extranjero.
Italia, y por tanto también el almacén de Roma, tiene algunas peculiaridades logísticas difíciles de comparar con otros mercados de tamaño similar. Como puedes imaginar, su forma geográfica alargada complica el proceso de entrega de paquetes de forma rápida y eficaz, especialmente si se desea hacerlo en todo el país.
No obstante, la ubicación central de Roma, así como su importancia económica y social, confieren a la capital de Italia una relevancia geográfica. Con tres aeropuertos internacionales, la ciudad es también el centro aéreo más importante del país. Lo mismo cabe decir de la red ferroviaria. En este sentido, Roma constituye un epicentro logístico y, de hecho, la estación de tren de Roma Termini es una de las más importantes de Europa.
A mediados de 2020, más de la mitad de las empresas italianas seguían almacenando sus existencias internamente. En 2022, es probable que esta cifra disminuya, pero cabe suponer que aún queda mucho por hacer en una comparación internacional. Así pues, con una configuración profesional, estará un paso por delante de muchos de tus competidores.
En el e-commerce, almacenar los productos cerca de tus clientes suele suponer una ventaja en cuanto a experiencia del cliente y reducción de costes. Reduce los tiempos y los costes de envío y minimiza el impacto medioambiental del transporte. Además, servir al mercado italiano de comercio electrónico desde fuera es un reto especialmente grande. Roma ofrece una excelente alternativa como ubicación de fulfillment en Italia debido a su ubicación central y a la favorable situación logística, así como al poder adquisitivo relativamente grande en las inmediaciones.
Según un estudio de Osservatori.net, el 54% de compradores en línea se sitúan en el norte de Italia, el 25% en el centro y el 21% en el sur, todos ellos fácilmente abastecibles desde la capital.
El fulfillment de comercio electrónico se refiere al proceso de tramitación de pedidos para tiendas online. En colaboración con un socio 3PL (Third Party Logistics), este se encarga de toda la tramitación del pedido, desde el almacenamiento de los productos, el empaquetado y el envío de los pedidos, hasta la gestión de las devoluciones.
Con socios como byrd, el proceso de fulfillment se automatiza y, por tanto, se hace más eficiente, más rápido y menos propenso a errores. Este método es especialmente interesante para los minoristas en línea con un determinado volumen de envíos. Esta cantidad, como puedes imaginar, depende del tipo y la naturaleza de los productos, así como del número de SKU. Obviamente, el número de Unidades de Mantenimiento de Stock (SKU) tiene un impacto directo en el índice de rotación. En la mayoría de los casos, un volumen mensual de 100 envíos es el umbral a partir del cual la externalización del suministro tiene sentido desde el punto de vista económico.
No es de extrañar que en Italia existan diferencias y peculiaridades regionales en materia de logística. Sin embargo, muchos comerciantes en línea siguen pasándolo por alto. La buena noticia es que tienes la oportunidad de obtener una ventaja sobre tus competidores. Por ejemplo, la gama de servicios de paquetería que ofrece, al igual que los métodos de pago disponibles, es un diferenciador clave que tiene un impacto significativo en las tasas de conversión. ¿Por qué no echas un vistazo a los servicios de paquetería más populares en Italia?