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Hemos entrado oficialmente en la temporada de Mariah Carey y sabemos muy bien lo que esto significa para ti como tienda de comercio electrónico... un gran aumento de tus ventas donde noviembre y diciembre tienen días clave para los que tienes que estar preparado. Por esta razón hemos decidido hablarte de los cinco días de compras más importantes del comercio electrónico para esta temporada alta y por qué es importante que te centres en ellos.
¿Por qué es importante estar preparado para los días de máxima actividad durante las festividades de 2022?
Se espera que las ventas navideñas de este año crezcan entre un 6% y un 8% en comparación con el año pasado. Según la National Retail Federation, se calcula que el 46% de consumidores ya están buscando artículos para las festividades. El año pasado, la cifra fue del 49%, la razón por la que la cifra disminuyó es sin duda el aumento de los precios y la inflación. La gente está preocupada por lo que se avecina, sin embargo, el 91% de consumidores tiene previsto celebrar las fiestas y está comprando sus regalos con antelación. La razón de esto es sobre todo una estrategia para equilibrar los gastos.
¿Qué días se consideran los más importantes durante las festividades?
Los meses de noviembre y diciembre tienen a los días más importantes de ventas en el año. Es evidente que cada país tiene sus días memorables. Sabemos que en Estados Unidos, por ejemplo, el Memorial Day es un fin de semana de tres días donde se ofrecen multitud de ofertas de ropa y electrodomésticos. Otro gran ejemplo, es México donde las ventas crecen un +127% gracias al famoso Buen Fin.
Así que teniendo esto en cuenta, nos enfocamos en encontrar los días con más ventas e importantes para esta temporada en Europa (y algunos posiblemente cubren más allá). Aquí los tienes:
- Singles’ Day – Noviembre 11
- Black Friday – Noviembre 25
- Cyber Monday – Noviembre 28
- Día del envío gratuito – Diciembre 14
- Nochebuena/Navidad – Diciembre 24-25
1. Singles' Day - Noviembre 11
Se trata ni más ni menos que uno de los días con más ventas en el mundo. Este día ha generado más ingresos que los obtenidos en conjunto durante el fin de semana de Acción de Gracias (incluyendo el Black Friday y el Cyber Monday) en Estados Unidos.
Tan solo en el 2021 más de 290.000 marcas participaron y 828 millones de personas aprovecharon las ofertas de ese día y realizaron alguna compra.
Si estás interesad@ en saber más sobre cómo planificar este día tan importante, te invitamos a conocer más sobre el Singles Day en nuestro artículo. Donde te explicamos cada detalle que debes tener en cuenta.
2. Black Friday - Noviembre 25
Tan solo en este día las ventas aumentan un +663% en todo el mundo. Y en el 2021, Black Friday registró la enorme cifra de 8.900 millones de dólares en ventas de comercio electrónico sólo en Estados Unidos.
¿Quieres saber más al respecto? Nuestros 10 consejos para el Black Friday 2022 te ayudarán a dominar este día.
3. Cyber Monday - Noviembre 28
Todo empezó en 2005 en Estados Unidos y rápidamente se extendió por todo el mundo. Aunque en los primeros años no era tan popular, debido a la lentitud del internet, con los años las ventas fueron aumentando. Sólo en 2021 se generaron 14.300 millones de dólares en sólo 24 horas.
Aquí tienes un gráfico que muestra los países donde el Cyber Monday es más popular.
Fuente: https://www.statista.com/statistics/1188978/awareness-of-black-friday-and-cyber-monday-in-selected-european-countries/
4. Día del envío gratuito - Diciembre 14
Este día es uno de los más importantes durante el mes de diciembre, el objetivo del envío gratuito es garantizar que la mercancía llegue antes de Navidad.
Más de 250 empresas han participado en este día. Las ventas en 2021 alcanzaron los 764 millones de dólares y aunque no sea tan famoso como el Black Friday, su popularidad aumenta rápidamente.
5. Nochebuena/Día de Navidad - Diciembre 24-25
Puede parecer una locura, pero es real que las compras de última hora se realizan incluso en este día. Por eso muchas tiendas online tienen ofertas especiales el mismo día. La clave aquí es poner un especial en todos aquellos productos que no se han vendido como se esperabas en toda la temporada.
¡No te olvides de las devoluciones!
Después de todas las ventas, llega una oleada de devoluciones. Esto no siempre significa un hecho negativo para tu tienda online. Porque puedes aprovechar estos días para facilitar las devoluciones en el e-commerce a tus clientes y hacer que tu flexibilidad como tienda se diferencie del resto. Optimizar el proceso de devolución y utilizar la política de devoluciones a tu favor es posible y byrd puede ayudarte con ello.
Consulta este artículo para saber más sobre la logística inversa
Conclusión
Somos conscientes de que las temporadas altas no sólo abarcan los meses de noviembre y diciembre; sin embargo, dentro de estos meses hay días en los que hay que prestar más atención, ya que las ventas aumentan y no querrás perder esta oportunidad de crecer y ofrecer a tus clientes ofertas únicas.