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Viele Händler im Internet verlassen sich beim Versand ihrer Waren noch immer nur auf einen einzigen Paketdienstleister, obwohl es heutzutage viel mehr Möglichkeiten gäbe. Mit der traditionellen Herangehensweise können oft Probleme in der Abwicklung der Logistik entstehen, die den Unternehmern Geld, Zeit und Nerven kosten.
Probleme, die beim Versand mit nur einem Dienstleister entstehen
Der Versand mit einem einzigen Paketdienstleister ist nicht immer problematisch, jedoch kann die Abhängigkeit von einem Unternehmen zu mehreren Schwierigkeiten führen. Das Hauptproblem dabei ist die nicht vorhandene Flexibilität, die zu den Anforderungen des 21. Jahrhunderts gehört. Folglich kann man als Unternehmer folgende Auswirkungen beobachten:
Kosten für Paketdienste
Wenn man als Onlinehändler einen Vertrag mit einem Paketdienst ausgehandelt hat, dann bekommt man nur für gewisse Sendungen attraktive Preise angeboten. Wobei die erste Hürde darin besteht eine Mindestmenge an Sendungen zu haben. Dadurch, dass man an diese Tarife gebunden ist, zahlt man oft überdurchschnittlich hohe Preise für Sendungen. Das trifft auf jene Pakete zu, die zum Beispiel ins Ausland gehen, oder Express-Sendungen bzw. Nachnahme-Sendungen beinhalten.
Kundenunzufriedenheit durch Paketzustellung
Bei gewissen Paketzustellern ist es ersichtlich, dass sie in manchen geografischen Regionen, oder in gewissen Zeiträumen besonders problemanfällig sind. Die versendeten Waren kommen deswegen nicht wie gewünscht beim Kunden an. Das sorgt nicht nur bei den Kunden für Unzufriedenheit, sondern führt beim Unternehmer zu Kopfzerbrechen. Letztere müssen viel Zeit aufwenden, um Problemfälle zu klären und haben keine Kapazitäten eine entsprechende alternative Lösung zu finden (wie z.B. einen neuen Logistiker).
Verzögerungen durch Paketdienste
Ein weiterer Punkt, der auch zu Unzufriedenheit der Kunden führen kann, sind Verzögerungen in der Zustellung. Vor allem in Hinblick auf die Weihnachtszeit, ist dieser Punkt besonders relevant. Hier sind viele Versanddienstleister mit der enormen Anzahl an Paketen überfordert und das führt in weiterer Folge zu längeren Lieferzeiten. Auch hier ist es als Unternehmer unrealistisch rechtzeitig den Logistiker zu wechseln und eine rechtzeitige Zustellung zu ermöglichen.
Eine Lösung, viele Vorteile
Im Vergleich zu starren Verträgen mit Paketdiensten bietet byrd eine flexible Lösung, mit der man von mehreren Vorteilen profitieren kann. Außerdem lassen sich auf diese Weise die oben genannten Probleme verhindern:
Attraktive Preise von 3PL
Der Algorithmus von byrd vergleicht hunderte Versandtarife vertrauter Logistikpartner und findet den besten Preis. Bei der Auswahl des Paketdienstes werden automatisch folgende Aspekte berücksichtigt: Paketgröße, Gewicht, Destination und beanspruchter Service (Nachnahme, Express, etc.). Onlinehändler müssen folglich keine Zeit bei der Recherche nach dem günstigsten Versandtarif aufwenden und können sich zusätzlich jede Menge Geld sparen.
Reibungslose Zustellung
Sollte es bei gewissen Logistikern zu Engpässen kommen, die zu Verzögerungen, oder Problemfällen führen, dann hat man als Verkäufer natürlich die Option einen Logistiker seiner Wahl zu nutzen. Auf diese Weise wird eine reibungslose Zustellung ermöglicht, die Kunde und Versender zufriedenstellen. Als Händler kann man darüber hinaus einen Paketdienst seiner Wahl als bevorzugten Carrier einstellen, welchem man mehr Vertrauen schenkt.
Vereinfachte Kommunikation
Mit dem Versandtool von byrd kann man alle gängigen Shopsysteme (WooCommerce, Magento, Shopify, Shopware, uvm.) integrieren. Das ermöglicht nicht nur einen einfachen, schnellen Versand mit wenigen Klicks, sondern auch eine bessere Kommunikation mit den Kunden. Diese bekommen automatisch eine Tracking Mail zugeschickt, sobald das Paket auf dem Weg zu ihnen ist. Damit können sie, aber auch die Onlinehändler den Status der Sendungen zu jedem Zeitpunkt überprüfen.
Eine flexible Komplettlösung für die E-Commerce Logistik
Zusammenfassend kann man sagen, dass eine flexible Komplettlösung für Onlinehändler der beste Weg ist, um Geld, Zeit und Nerven zu sparen. Darüber hinaus kann durch die reibungslose Zustellung der Pakete auch eine erhöhte Kundenzufriedenheit festgestellt werden. Um den Service von byrd beanspruchen zu können, benötigt man keine Mindestmengen und hat keinerlei Verpflichtungen. Wer sich jetzt schon rechtzeitig auf eine stressige Weihnachtszeit vorbereiten möchte, der kann unseren Service jederzeit testen. Alle weiteren Informationen zu unseren Dienstleistungen sind hier zu finden.