Wie von Zauberhand ein Paar Schuhe, einen rostigen Fernseher oder die Altlasten der Exfreundin abholen, verpacken und verschicken lassen? Die byrd App hat es mit nur wenigen Klicks ermöglicht. Mittlerweile haben wir uns immer mehr zur professionellen Logistiklösung für Händler entwickelt und werden in Zukunft den Fokus auf die Weiterentwicklung der Plattform für Geschäftskunden legen. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden die mobilen Apps (iOS und Android) zum 18. August einzustellen.
Im Juli 2016 erregte ein junges Startup aus Wien Aufmerksamkeit, als es versprach den Paketversand zu revolutionieren und Logistik zum Kinderspiel zu machen. Der innovative Service ermöglichte es, ganz entspannt mit einem Smartphone, wenigen Klicks und einer funktionierenden Internetverbindung zu versenden, ohne einen Schritt vor die Türe setzen zu müssen. Viele hundert Privatkunden ließen alte Fernseher, Golfschläger oder gar Fahrräder mittels der App abholen, verpacken und verschicken. Der digitale Paketversand sorgte für Begeisterung und konnte sogar bei der österreichischen Startup Show “2 Minuten 2 Millionen” die Jury überzeugen.
© Gerry Frank
Insbesondere für Online Shops stellt unser Service die perfekte Logistik-Lösung dar und trifft somit den Nerv vieler Händler - nicht nur in Österreich. Im Frühjahr 2017 expandierte byrd erfolgreich nach Deutschland, wo mittlerweile an die 20 Mitarbeiter im Berliner Büro und dem eigenen byrd Logistikzentrum beschäftigt sind.
Die hohe Nachfrage auf Seiten der Geschäftskunden bestärkte uns, dieses Kundensegment für die Zukunft alleinig zu fokussieren. Privatkunden versenden im Durchschnitt zwei Mal im Jahr, benötigten allerdings ein sichtlich höheres Level an Support. Das Businesskunden-Modell ist folglich schlichtweg rentabler und nachhaltiger.
Wieso müssen die mobilen Apps deswegen eingestellt werden? Unser Anspruch ist es, den Versand durch erstklassige Technologie zu erleichtern und Kundenzufriedenheit zu garantieren. Um dieses Niveau weiterhin erfüllen zu können, konzentrieren wir uns zukünftig auf den Ausbau unserer Webapp, Integrationen und erweiterten Dienstleistungen rund ums professionelle Fulfillment.
Die Entscheidung, sich von den mobilen Apps zu verabschieden, fiel uns alles andere als leicht. Wir möchten uns für euer Vertrauen in unseren Service bedanken und hoffen viele von euch auf unserer webbasierten Versandplattform wieder zu sehen und bedienen zu dürfen. Alle weiteren Informationen zum Service findet ihr hier.